Vangölü Turizm Şoförün Fiziksel Saldırısı, Hakaret ve Kişisel IBAN Talebi

10.05.2026 tarihinde Patnos–Van hattında Vangölü firmasının saat 16.30 seferinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk öncesinde firmayı arayarak caddeden binip binemeyeceğimi sordum, şoförle iletişime geçildi ve beni yoldan aldılar. Ancak bilet almama izin verilmedi, ücreti kendi IBAN’ına havale etmem istendi ve ben de ödemeyi bu şekilde yaptım.

Yolculuk sırasında kendisini ışıklarda indirip indiremeyeceğini sorduğumda önce “tamam” dedi, ancak ışıklara geldiğimizde kapıyı açmasını rica ettiğimde bu kez kamerayı bahane ederek beni indiremeyeceğini söyledi ve “ne uygunsuz sorular soruyorsun” şeklinde hakarette bulundu. Buna itiraz edip, neden hakaret ettiğini sorduğumda ise “lütfen adamın sabrını bozma” diyerek daha da agresifleşti.

Van Otogarı’na geldiğimizde şikayet etmek için aracın plakasını almaya çalışırken bu kişi koşarak üzerime saldırdı, yakamdan tuttu, çevredeki insanlar araya girerek olayı ayırdı. Ben yine muhatap olmamaya çalıştım, hakaretleri sürünce arkamı dönüp Van Otogarı’ndan ayrıldım. Bu sırada tüm yaşananların 16.30–16.50 saatleri arasında otogardaki kameralar tarafından kaydedildiğini düşünüyorum. Ayrıca ücreti kendi IBAN’ına gönderdiğime dair dekont da elimdedir. Yanında bulunan muavinin de 18 yaşından küçük olduğunu gözlemledim.

Hem yolculuk öncesi usulsüz ödeme talebi hem de yolculuk boyunca ve sonrasında maruz kaldığım hakaret, tehditkar tavır ve fiziki saldırı girişimi nedeniyle şoför ve muavini hakkında gerekli tüm disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu kişilerin bir daha yolcu güvenliğini tehlikeye atamayacak şekilde cezalandırılmalarını talep ediyorum.