Vangölü Şoför Ve Muavini Yolcuları Otogar Dışında Bıraktı

26 Mayıs 2026 tarihinde vangölü firmasıyla 15.00 Van–Erzurum seferinde iki kişi yolculuk yaptık ve kişi başı 1.200 TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve yolculuğa rağmen yaşadığımız deneyim tam anlamıyla kabus gibiydi.

Yol boyunca muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Erzurum Otogarı’nda ineceğimi belirtmeme rağmen, otogarın içine girmeden kapısında indirdiler. Özellikle otogara girmemek için ısrarla başka bir firmanın otobüsüne binmem gerektiğini söylemeleri hem güven kırıcıydı hem de yolcu olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Erzurum Otogarı’na girmedikleri için koca valizlerle yol yürümek zorunda kaldım ve bu durum beni hem fiziksel olarak zorladı hem de mağdur etti. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, böyle bir saygısızlıkla ve keyfi uygulamayla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum. Ayrıca bu seyahat için ödediğimiz ücret karşılığında yaşadığımız mağduriyetin de göz önünde bulundurularak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.