to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde vangölü firmasıyla 15.00 Van–Erzurum seferinde iki kişi yolculuk yaptık ve kişi başı 1.200 TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve yolculuğa rağmen yaşadığımız deneyim tam anlamıyla kabus gibiydi.
Yol boyunca muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Erzurum Otogarı’nda ineceğimi belirtmeme rağmen, otogarın içine girmeden kapısında indirdiler. Özellikle otogara girmemek için ısrarla başka bir firmanın otobüsüne binmem gerektiğini söylemeleri hem güven kırıcıydı hem de yolcu olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Erzurum Otogarı’na girmedikleri için koca valizlerle yol yürümek zorunda kaldım ve bu durum beni hem fiziksel olarak zorladı hem de mağdur etti. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, böyle bir saygısızlıkla ve keyfi uygulamayla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum. Ayrıca bu seyahat için ödediğimiz ücret karşılığında yaşadığımız mağduriyetin de göz önünde bulundurularak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs 2026 tarihinde, saat 22:30'da Diyarbakır aracına Vangölü Turizm’den 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs, Diyarbakır Otogarı’na hiç girmedi; bizi servisle otoban girişine getirip oradan araca bindirdiler. Yola zaten geç çıkmamıza rağmen, Gaziantep Otogarı’na başka yolcu indirme...
Van Gölü otobüs firması, herhangi bir sebep belirtmeden 1 saat gecikmeli olarak geldi ve Konya'da inecek tek yolcu olduğum için şehir otogarına girmek istemedi. İstemememe rağmen beni başka bir otobüse transfer ettiler. Böyle bir durumu başka bir firmada yaşamak istemem.
17 Haziran 20:30 saatinde Gaziantep otogarından Vana gitmek üzere Vangölü firmasının otobüsüne bindim. Yol boyunca otobüs 3 defa yanlış yola girdi en son şoför navigasyonu açıp yolu buldu. Kimsenin mağduriyet yaşamaması için buradan yazmak istedim. Kendim bir daha asla Vangölü turizmin araçlarına bi...
26.05.2025 tarihli Vangölü otobüs firmasından 12.30 Tatvan-Cizre seferi için 1 numaralı koltuk biletimi aldım. Van çıkışlı olan araca yarım saat rötarla 13:00'te bindim. Araç, Siirt ilinin V***** K***** adlı bölgesinde bulunan dinlenme tesisinde mola verdi. Mola bitiminde tekrar yola çıktık. 5-10 da...
27.03.2026 tarihinde saat 21.25 Vangölü otobüs firması seferi için otogarda bekliyorum. Saat şu an 22.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sadece “araç yolda geliyor” denilerek geçiştiriliyoruz. Bu kadar gecikmeye rağmen yolculara açık, net ve ...
Yorumlar