to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihli saat 01.30 Erzurum–Van seferi için Van Gölü firmasından, Obilet üzerinden 2 kişilik toplam 2.400 TL’lik bilet aldık. Seferimize son gün kala arandık ve aracın iptal edildiği söylendi. Sebep olarak da Ulaştırma Bakanlığı tarafından yapıldığı ifade edildi, ancak seferde yolcu sayısı az olduğu için iptal edildiğini düşünüyorum, çünkü aynı gün saat 06.00 için sefer olduğunu ve istersek o sefere geçebileceğimizi söylediler.
Erzurum’da kalacak yerimiz yoktu ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildik. Hem gece yarısı olan seferimizin iptal edilmesi hem de bize herhangi bir konaklama, ulaşım desteği sunulmaması kabul edilebilir değil. İptal edilen 01.30 seferine ait 2 kişilik biletimizin ücretinin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Patnos–Van hattında Vangölü firmasının saat 16.30 seferinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk öncesinde firmayı arayarak caddeden binip binemeyeceğimi sordum, şoförle iletişime geçildi ve beni yoldan aldılar. Ancak bilet almama izin verilmedi, ücreti kendi IBAN’ına havale et...
3 Mayıs 2026 tarihinde, saat 22:30'da Diyarbakır aracına Vangölü Turizm’den 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs, Diyarbakır Otogarı’na hiç girmedi; bizi servisle otoban girişine getirip oradan araca bindirdiler. Yola zaten geç çıkmamıza rağmen, Gaziantep Otogarı’na başka yolcu indirme...
15.11.2025 tarihinde saat 15:45’te Batman’dan Antalya’ya giden Vangölü Turizm otobüsüne, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Diyarbakır Otogarı’nda yanıma almak istediğim 2 halı için benden 700 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu ve bu parayla halıları kargo ile çok daha uygun f...
27.09.2025 tarihinde Vangölü Turizm’den Tekirdağ Otogarı–Van Otogarı seferi için 10:30 kalkışlı, 13 numaralı koltukla (PNR: J2JN193, Obilet b002) bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Ağrı’ya gelmeden arıza yaptı ve bizi arkadan gelen başka bir otobüse aktardılar. Ancak yeni otobüs dolu olduğu için y...
25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Diyarbakır’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, Van Gölü firması tarafından bagaj hakkımız adeta sabote edildi. Hakkımız olan bagajı kullandığımız halde, bizden önce tam bilet ücreti talep edildi. Bunu kabul etmeyince de bu kez 300 TL ekstra bagaj ücreti istend...
Yorumlar