to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart 2026 tarihinde Patnos–Van arası 11.45 seferini yapan Van Gölü Turizm otobüsünü kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır... her hafta bu aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak her seferinde otobüs en az 45 dakika geç geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldiği için mağdur oluyorum. Firmanın yetki
Vangölü Turizm’den 6 Mart 2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Van Erciş’e saat 19.30’da hareket edecek otobüse iki ki...şi için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, “yeterli yolcu yok” denilerek seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bu durum bizi ciddi
02.03.2026 tarihinde saat sabah 04.30 civarında Van Gölü firmasıyla Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için 01 Mart saa...t 12:00 tarihli Van–Ankara seferine ait, 16 numaralı koltuk için 1.500,00 TL tutarında bilet aldım. Biletimin takip numarası 32585251’dir. Bu yolculuk sırasında, hasta olmama rağm
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Elazığ’dan Van’a yapmış olduğum yol...culukta hem şoför hem de Van otogardaki personel nedeniyle ciddi bir hayal
20.02.2026 Cuma akşamı saat 17.30’da Vangölü Turizm’in Van–Adana seferinde yolculara karşı sergilenen tutumdan ve ücret ...uygulamalarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı otogardan aynı sefer için binmiş olmamıza rağmen yolcular arasında hem davranış hem de ücret anlamında açık bir ayrımcılık yapıl
Van Gölü firmasının özellikle sabah seferlerinde, yaklaşık 1–2 aydır, havaların iyi olduğu son 2–3 haftadır ise daha da ...sık şekilde 1–2 saatlik gecikmeler yaşanıyor. Tatvan’a gidiş gelişlerimde neredeyse her seferde bu gecikme ile karşılaşıyorum ve hava şartları gayet uygun olmasına rağmen hiçbir ma
18.02.2026 tarihinde saat 03.00’te İzmit’ten Van’a hareket etmesi gereken Van Gölü Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık bir saat gecikmeyle, 04.00 civarında geldi ve hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında otogar dışından yolcu alımı yapıldı. Buna itiraz edip
13.02.2026 tarihinde Vangölü firmasıyla Van’dan Aydın’a yaptığım yolculukta valizim muavin tarafından karıştırılarak baş...ka bir yolcuya teslim edildi. Nazilli Otogarı’nda valizlerin dağıtımı sırasında kendi valizimi alamadım ve bagajım bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez muavinden valizimi get
10.02.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kayseri–Polatlı seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Normalde otogardan... almaları gerekirken, Kayseri’de bu seferde tek yolcu ben olduğum için beni otogara hiç girmeyip Kayseri Şehir Hastanesi önünden almayı teklif ettiler, ben de buna göre hareket ett
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Şubat Pazar günü saat 10.30’da Van‑Erciş’ten Gaziantep‑Nizip Otogarı’na g...itmek üzere Vangölü Turizm’den 1.130 TL tutarında bilet alarak yolculuk yap
8 Şubat öğle saatlerinde Bitlis terminalinde Vangölü firması Van Gölü şubesinin servis araçlarını kullanarak yurda trans...fer için beklerken, hem araç hem de personel açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu sayısına göre oldukça küçük bir araç gönderildi; bu nedenle hem ayakta hem de sıkış
07.02.2025 tarihinde saat 18:00’da Vangölü Turizm’in Kahramanmaraş–Van seferine internet sitesi üzerinden bilet alarak y...olculuk yaptım. Yolculuk sırasında firmada çalışan O. Ş. isimli personel, yanımda bulunan 2 valiz için benden ekstra 300 TL ücret talep etti ve bu tutarı ödemem konusunda ısrarcı b
06.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Van Gölü Turizm Isparta otogar kalkışlı seferiniz için peronda zamanında hazır bulunm...ama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve otobüs, eksik yolcu olmasına rağmen beni almadan hareket etti. Ne şoför, ne muavin, ne de görevli kimse peronda bekleyen yolcuyu kontrol etme
Maxsi Gezi’nin “Vangölü Ekspresi ile Van Kars Erzurum Turu” na Ankara’dan katıldık. Aralık ayında kişi başı 19.000 TL il...e 25.000 TL arasında değişen ücretlerimizi ödeyerek 3 Şubat 2026 tarihli turu satın aldık. Daha tura katılmadan önce tur tarihimizin değiştirilmesi konusunda firmayla sorun yaşadık
02.02.2026 tarihinde saat 15:15 seferiyle Muradiye (Van) – Şanlıurfa arası için Van Gölü Turizm’den bilet aldım ve yolcu...luğumu da Van Gölü Turizm otobüsüyle Şanlıurfa otogarında sonlandıracağımı düşünüyordum. Ancak Şanlıurfa girişinde bulunan Emmoş Dinlenme Tesisleri’nde verilen yaklaşık yarım saatl
31 Ocak tarihinde saat 07.00’da Yüksekova–Van seferinde, Vangölü firmasına ait 53 aaz 661 plakalı araçla yolculuk yaptım.... Bu seferde görevli şoförün tutumu beni hem kırdı hem de Vangölü markasına olan güvenimi sarstı. Öncelikle hiçbir açıklama yapılmadan uzun süre bekletildik. Daha sonra aracın hem
30 Ocak 2026 tarihli, saat 09:30’da Tatvan–Adıyaman Gölbaşı seferi için Van...gölü Turizm’den bilet aldım. Otobüs kalkmadan önce ne şoför, ne muavin, ne
28.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Van Gölü Turizm firmasına ait Tatvan hareket, İskenderun varışlı, 17.00 otobüs sef...erine cnkr193 PNR kodlu online bilet satın aldım. Bilette açıkça İskenderun varış yazmasına rağmen, ne bilet alırken Obilet tarafında ne de yolculuk esnasında kaptan ve muavin tara
"İdare eder"
29 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Van’dan İstanbul’a, Van Gölü fi...rmasına ait otobüsle yola çıktım. Yolculuk boyunca araç sürekli mahalle ara
Şu an Van Gölü firmasının İstanbul’dan Kırıkkale’ye giden 12.30 seferinde, 18 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve otob...üste inanılmaz derecede rahatsız edici, mide bulandıran bir koku var. Yolculuğun başından beri bu kokudan dolayı midem ağrıyor ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hayatımda bu kad
26 Ocak tarihinde Bingöl’den Van’a yaptığım seyahat sonrasında, Van Gölü Otobüs firmasının Van şubesindeki emanet bölümü...nde görevli personel ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Saat 19.00 civarında, emanetimi sormak için görevli ile konuşurken kendisine “Emanetimi buraya bırakmamışlar sa
26.01.2026 tarihinde saat 23.30 Batman – Adana seferi için Van Gölü firması üzerinden internetten bilet satın aldım. Oto...gara yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak gittiğimde, otobüsün gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, otobüsün kalkacağ
24 Ocak 2026 akşamı saat 23.30’da İstanbul’dan Van’a giden, plakası 65 ACK 460 olan Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Özellikle rahat edebilmek için tekli koltuk tercih edip bunun için para ödedim. Ancak yolculuk sırasında, aynı otobüste çiftli koltukta oturan kız arkadaşımın