to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs tarihinde Vangölü Turizm’in saat 20.58 Şanlıurfa–Van seferine bilet aldım. Öncelikle otogarda yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca otobüsü beklemek zorunda kaldım. Her sorduğumda “10 dakika sonra geliyor” denilmesine rağmen otobüs bir türlü gelmedi ve bu durum yolcu olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Otobüs sonunda geldiğinde bu kez de yolculuk boyunca otobüs içinde sigara içildi. Sigara dumanı tüm yolculuk boyunca sürdü, bu da hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi. Ücret iadesini dahi talep etmiyorum ancak böyle bir iş anlayışını kabul edemiyorum.
Bu seferle ilgili olarak firmanın ve yetkili mercilerin gerekli denetimleri yapmasını, özellikle sefer saatlerine uyulması ve araç içinde sigara içilmemesi konusunda personelin sıkı şekilde uyarılmasını ve bir daha bu tür ihlallerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL otogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak ...
9 Nisan’da Van’dan Kızıltepe’ye gidecek Vangölü seferiyle aynı emaneti göndermek için üst üste iki gün otogara gittim ve her iki seferde de plakası 34 FA 2764 olan aynı şoförle ciddi problem yaşadım. İlçeden özel araç kiralayıp Van’a geliyorum, buna rağmen her defasında mağdur edildim. Şoförle tele...
16.05.2026 tarihinde saat 07.00 hareketli Van–Trabzon seferinde, Van Gölü firmasına ait OE7V193 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Aynı seferde şoför, yolcuları yol boyunca otogar dışındaki farklı noktalarda indirirken, Trabzon’a geldiğimizde beni sadece otogarda indirdi. Yolculuk esnasında Trabzo...
24.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Van Gölü Turizm’in Erzurum–Sürmene seferine bindim. Biletimde açıkça varış noktası olarak Sürmene Otogarı yazmasına rağmen, şoför beni otogarda indirmek yerine otogarın dışında, alakasız bir yerde indirdi. Yolculuk sırasında hem şoföre hem de muavine Sürmene otoga...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 08.00'de vangölü firmasının Van-Sivas seferinde, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otogar olmayan, gereksiz yerlerde yolcu alınıp indirilmesi ve Tatvan ilçesinde anlam veremediğim şekilde 45 dakika boyunca bir yolcunun beklenmesi nedeniyle gitmem g...
Yorumlar