to read complaints and reviews, or file yours.23 Ocak’ta Bg1 Store’un Instagram sayfası üzerinden 1 çift bot, 1 çift spor ayakkabı ve yanında hediye Vakko çanta kampa...nyasından yararlanarak toplam 5.980 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım, şu ana kadar 2 taksit ödemem çekildi, sadece son taksitim kaldı. Sipa
Denizli Çamlık Vakko mağazasından yaklaşık iki ay önce vıp müşterisi olarak 7–8 adet triko kazak satın aldım. Ancak aldı...ğım bu kazakların pek çoğunda çok ciddi dikiş hataları bulunuyor. Özellikle kollarındaki dikişler tamamen dönmüş durumda ve ürünlerin üzerinde yoğun bir tüylenme var. Ürünlere oldu
Vakko Suadiye mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra denediğimde bedeninin ...uymadığını fark ettiğim için değişim yapmak üzere Vakko Emaar mağazasına gittim. Mağaza yetkilileri, değişim için belirlenen 1 aylık süreyi geçtiğim gerekçesiyle sistemin işlem yap
Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’...ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı
Arkadaşım tarafından 21 Eylül 2025 tarihinde Vakko Butik Buyaka mağazasından hediye olarak alınan evrak çantasının içind...en çıkan, hiç kullanılmamış ve etiketi dahi açılmamış omuz askısının parlak metal klipslerinin yer yer matlaşmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine elimde yalnızca hediye olduğu iç
Geçtiğimiz yıl Vakko mağazasından satın aldığım bir elbise ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ve çözüm talep etm...ek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. Söz konusu elbisenin alt kısmı naylon, üst kısmı ise yün kumaştan oluşmaktadır. Ürünü mağazada görerek, rengini ve modelini çok beğendiğim için sa
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild
Vakko’nun online uygulaması üzerinden VS260025031003 numaralı ayakkabıyı 2.990 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma t...eslim edildikten ertesi gün, bedeninin uymaması nedeniyle iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, ürün etiketindeki barkod kısmında
20 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Vakko mağazanızdan bir şişme yelek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve t...arafıma fiş/fatura da verildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay dolmadan yeleğin iç kısmındaki yazıların söküldüğünü ve çıtçıtlarının tam olarak
Kartal İstanbul Marina Vakko mağazasından iki adet yünlü kazak satın aldık. Alışveriş esnasında ürünlerin yıkama ve kull...anım talimatlarıyla ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirilmedik. Günümüzde pek çok mağaza bu konuda müşteriyi özellikle uyarıp yönlendirirken, Vakko’da böyle bir bilgilendirme y
14.12.2025 tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden siyah Converse marka, Vakko Özel Koleksiyon kapsamındaki spor a...yakkabıyı 6.965,00 TL bedelle satın aldım. Ürün, web sipariş numarası vs 250024047192 ve fatura numarası vk82025000562931 ile tarafıma teslim edildi. Özel koleksiyon ve Premium seg
29.01.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden yün karışımlı, midi boy, parçalı kumaştan bir etek satın aldım. Ürünü yapısı... gereği sürekli giyilebilecek bir parça olmadığı için sadece Şubat ve Mart ayında iki kez, kasım ayı civarında ise bir kez giydim. Üçüncü giyişimde eteğin parça kısımlarındaki biye
Vakko’dan online olarak 17.01.2026 tarihinde satın aldığım çanta, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Üründeki defoyu... daha kutuyu açtığım anda fark ettim ve aynı gün içinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Vakko tarafından bana, değişim yapılacağı, fatura üzerine not bırakmam ve ürünü kargo
15 Ocak 2026 tarihinde bana hediye olarak Vakko Ankara Ankamall mağazasındaki Vakko Butik şubesinden alınan kadın cüzdan... ve kemer seti ulaştı. Ürünün hediye fişi mevcut. Ürünü değişim için aynı mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilisi D**** Hanım, değişimin yalnızca fatura tarihinden itibaren 30 gün
Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çap...raz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa
11 Aralık 2025 tarihinde w markasının Bakırköy Capacity AVM mağazasından satın aldığım pantolonu yalnızca bir kez giydim.... Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına harfiyen uyarak yıkamama rağmen, siyah olan rengi tek yıkamada ciddi şekilde soldu, koyu griye dönüştü ve içindeki beyaz lifler belirgin hal
Dolap uygulaması üzerinden Vakko cüzdan ve Guess saat olmak üzere iki ürünümü toplam 2.500 TL bedelle sattım. 27 Ocak ta...rihinde bu ürünleri Edirne Uzunköprü Sürat Kargo şubesinden, Dolap’ın anlaşmalı kargo seçeneğiyle alıcılara gönderdim. Ancak her iki ürün de alıcılara ulaşmadı ve kargo sürecinde k
Vakko’nun internet sitesinden 23.07.2025 tarihinde 8.073 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün kullanmadım,... ortalama haftada bir kez kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra askı yerlerinde ve kulplarında soyulmalar başladı. Kulplardaki deriler kendiliğinden kalktı ve ürünün görüntüsü kı
2 Şubat’ta Vakko’dan aldığım ürünüm aynı gün Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve İstanbul Ataşehir’deki adresi...me ulaştırılması gerekiyordu. Gönderi takip numaram 169743280 olmasına rağmen 3, 4, 5 ve 6 Şubat tarihleri geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ
Vakko’dan hediye olarak gönderilen bir ürünü, kutunun içinden değişim kartı çıkmadığı için değiştiremiyorum. Hediye bana... yaklaşık üç gün önce ulaştı ve ürünün beden/uygunluk problemi nedeniyle değişim yapmak istedim; ancak değişim kartı konulmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem online kana
Vakko müşteri odaklı değil. 16.01.2026 tarihinde kızım, Aqua Florya AVM’de bulunan Vakko mağazasından annesine hediye et...mek üzere bir eşarp satın aldı. Ürün, annesinin kullanamayacağı bir model olduğu için 26.01.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza, ödemenin nakit olarak
03.12.2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasından 10.950 TL (KDV dahil) ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Çantayı sa...dece bir kez kısa süreli kullandım ve çok kısa zamanda ürünün renginde solma olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bir kullanımda bu şekilde deformasyon göst
Vakko’nun kendi online sitesinden vs260025096764 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 2 Şubat'ta tarafıma teslim edild...i ve aynı gün hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün Vakko’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, teslim edilmesinin üzerinden iki gün geçmesine ka
