Vakko ürün

10 Ağustos’ta Ankara Ankamall Vakko mağazasından iki gömlek aldım ve daraltma tadilatı için teslim ettim. Tadilatın ne zaman tamamlanacağıyla ilgili bilgi verilmişti. Ancak, 15 Ağustos’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ben aramasam ürünlerimden haberleri bile olmayacaktı. Üstelik gömlekler ban...

Viaport Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini yıkadığımda aşırı boya verdi ve gölge şeklinde lekeler oluştu. Diğer tişörtte ise henüz giymeden lekeli olduğunu fark ettim. Yıllardır Vakko’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla kar...

29/08/2025 tarihinde Vakko’nun online mağazasından 1.990 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ütü yaparken gömlekte yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Vakko müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana sorunun kullanım kaynaklı olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı...

18 Ağustos – 7 Eylül 2025 tarihleri arasında Vakko’nun online mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabının iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Bilgim ve onayım olmadan Suadiye şubesi tarafından ürün bedeli tarafıma iade edildi. Bu işlemden haberim yoktu ve herhangi bir talebim olmamıştı. ...

+4

2 ayı aşkın bir süre önce bana gelmiş olan hediyeyi değiştirmek için Altunizade Capitol AVM şubesine gittim ve bir babet seçtim. Personel bana istediğim babetin sadece siyahı olduğunu ve kahverengini kısa bir süre içerisinde getirtebileceğini iletti. Bunun üzerinden 2 ayı aşkın bir süre geçti ve ben...

26/08/2025'de Piazza Maltepe Vakko mağazasından 7.408 TL ödeyerek Vakko İnfiniti parfüm satın aldım. Parfümü kullandığımda kalıcılığının olmadığını fark ettim ve şüphelenerek kutunun üzerindeki tarih bilgisine baktım. Son kullanma tarihinin üzerinden iki yıl sekiz ay geçtiğini gördüm. Parfümü ikinci...

09.01.2025 tarihinde Ankara Armada Vakko mağazasından aldığım kahverengi monogram çantanın sap kısmında, üstelik avuç içimin temas etmediği kısımda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ciddi şekilde mumlu alanlarda soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve incelemeye...

2024 sezonunda Şanlıurfa Vakko mağazasından yaklaşık 9 bin tl ödeyerek bir çanta satın aldım. Ancak çantayı aldığım tarihten itibaren 8 ay içerisinde hem çantada soyulma hem de aksesuarlarda renk atma problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde tadilat önerildi, fakat ben ürünün bu kadar kısa süre...

08/08/25 tarihinde Vakko Suadiye mağazasından satın aldığımız abiye elbise ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadık. Elbise henüz hiç giyilmeden, düğün günü yapılan son prova sırasında tül kısmındaki payetler ve işlemeler dökülmüş, iplikler sökülmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı ve hatalı üre...

5 Eylül 2025 tarihinde vakko.com internet sitesinden M402457069 kodlu, s beden beyaz kısa kollu T-shirt’ten iki adet sipariş verdim. Fatura numaram: VK82025000379365. Toplamda dört adet aynı model T-shirt aldım ve sadece bir tanesi, s beden olmasına rağmen diğerlerinden yaklaşık üç parmak daha büyük...

Vakko mağazasından aldığımız siyah monogram çantanın omuz askısındaki deri, birkaç ay içinde yan yüzeylerinden ayrılmaya başladı. Bu sorunu birkaç hafta önce fark ettik ve Eylül ayının ilk haftasında Ankara’daki Vakko mağazasına ürünü incelemeye bıraktık. Ürün garanti kapsamında olduğu için inceleme...

Vakko Konya Enntepe mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım vizon rengi monogram seri çantamı, satın aldıktan sadece bir ay sonra üzerinde kararma oluştuğu için garantiye gönderdim. Ürünle ilgili olarak bana, sorunun kullanıma bağlı olduğu ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Müşt...

2021 yılında Hilltown AVM'deki Vakko mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye bir çanta satın aldım. 2023 yılından beri çantanın askı bölümlerinde deri kalkması sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte hem Vakko müşteri hizmetleriyle hem de Akasya AVM'deki Vakko mağazasıyla iletişime geçtim. Ancak, ürünün alımının ü...

Vakko Cepa Ankara mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonunda yaşadığım tadilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pantolonu 2 hafta önce tadilata verdim ve toplamda 3 kez tadilat için mağazaya götürdüm. Her seferinde ölçü alınmasına rağmen, pantolon üzerinde hiçbir tadilat işlemi yapılmadan...

16/08/2025 tarihinde Ankara Armada İş Merkezi Vakko mağazasından “Taba Çanta std” modelini satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve üzerinde leke oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderdiler. Ancak bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün kullanım hatası olduğ...

03.09.2025 tarihinde Vakko StarCity mağazasından yaklaşık 7.200 TL’ye bir çanta satın aldım. Satın alma öncesinde ürünün indirime girip girmeyeceğini sorduğumda, mağaza çalışanı bu üründe indirim olmayacağını belirtti. Ancak bugün mağazayı kontrol ettiğimde, aynı çantanın fiyatının yaklaşık 4.900 TL...

Merhaba, Vakko onlinedan aldığım %100 deri babetim ayağımın arkasını boya yaptı ve yıkamama rağmen geçmedi. Ürünü incelemeye gönderdiğim zaman herhangi bir kusur olmadığı iletildi. Böyle bir markanın müşteri temsilcisi, ürününün pazar malı gibi ayakta siyah boya bırakmasının gayet normal olduğunu ...

28/09/2025 tarihinde Vakko’nun internet sitesinden 11.450 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından elbisenin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şeki...

Vakko’nun online mağazasından aldığım bordo çantada, henüz 1 yıl bile olmadan ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Çantanın mum kenarları soyuldu, sapında çatlaklar oluştu ve klipslerin rengi attı. Bu sorunlar birkaç aydır devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal k...

Şanlıurfa Piazza Avm'deki Vakko'dan anneme bir fular aldım. Şubat ayında aldığım ve sadece üç kez kullandığımız fular, deforme olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanını güçlükle ikna edip kontrol edilmesi için gönderdim. Birkaç hafta sonra iade geldi. Mağazaya gittiğimizde, yeni fular için öd...

5 ay önce İzmit Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk kez soğuk suda, elde yıkadığımda yan dikişlerinde büzüşme oluştu ve bu sorun ütüyle de düzelmedi. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, ürünün yıkanmaması gerektiği ve hatanın bana...

Yaklaşık 19 ay önce Vakko mağazasından satın aldığım bir çantanın Elle tutulan kısmındaki deride yaklaşık bir ay önce başlayan ve zamanla artan kopma ve soyulmalar meydana geldi. Başlangıçta küçük olan bu sorun kısa sürede büyüdü ve çantamı 28.08.2025 tarihinde onarım için mağazaya götürdüm. Satın a...