to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından monogram kahverengi, Gold zincir detaylı omuz çantası satın aldım. Çantanın omuz askılık kısmındaki dikişler sürekli yırtılıyor ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen defalarca aynı yerden problem yaşamaya devam ediyorum.
2024 yılında bu nedenle ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim, ancak sadece tadilat yapılarak tarafıma geri gönderildi. 2025 yılında aynı sorun tekrar ettiği için çanta yeniden tadilata gitti. Şimdi 2026 yılında aynı problem üçüncü kez yaşanıyor ve bu kez tadilat hakkımın bittiği, ilgilenilemeyeceği söyleniyor. Vakko’nun ürünün arkasında durmaması ve çalışanların da bu durumu kabul etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Defalarca aynı yerden sorun yaşayan bir çantanın üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve artık tadilat değil, ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
2024 Kasım ayında Gaziantep Forum Vakko mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen ön deri kısmı dikiş yerinden koparak açılma yaptı. Ürünün henüz garanti süresi dolmamışken bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı...
Marka: Vakko Ürün: Monogram çanta Satın alma: 27.12.2023 – Vakko Metromall mağazası Ürünü aldıktan kısa süre sonra çantanın kulplarında tekrarlı dikiş atması sorunu başladı ve her kullanımda tekrarlıyor. Bu durum, ürünün kalitesine yakışmayan bir ayıp niteliğinde. Konuyla ilgili mağaza/müşteri hiz...
2024 yılının Haziran ayında Diyarbakır Winston AVM’deki Vakko mağazasından Vakko monogram kahve bej çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen bir süre sonra alt kısımlarında soyulmalar oluştu ve yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünün fiyat aralığı 10–11 bin tl civarındaydı ve b...
2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından, 868382160124 barkod numaralı, 2026k AMB model çantayı kemerle birlikte yaklaşık 13.800 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın indirimsiz fiyatı yaklaşık 14.500 TL idi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde çantanın askılıklarındaki d...
Yorumlar