to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vakko’dan çanta kullanan ve 2011 yılında aldığım çantaları hâlâ sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak 2025 yılında Kayseri’deki alışveriş merkezinde bulunan Vakko mağazasından aldığım el çantası, daha 6 ay dolmadan tutma kulplarından soyulmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Evde duruyor, dışarıda kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, eski Vakko kalitesiyle kıyaslayınca kalite düşüşünü çok net gösteriyor. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda başvuruyu geç yaptığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kısa sürede deforme olan bu el çantam için inceleme yapılarak tamir, değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vakko mağazasından çanta satın aldım. Daha 3. Ayında derisinde soyulma oldu. Mağazaya götürdüm tadilat yaptılar tekrar kullanmaya devam ettim 8-9. Ayında tekrar aynı sıkıntı oldu. Bu sefer Kayseri Park Vakko mağazasına götürdüm ve artık ürün için değişim talep ettim...
Merhaba, Vakko çantamın henüz bir yılı dolmadan fermuar bozulması ve kenarları aşınması kaynaklı Vakko mağazasına tadilat amacıyla verdim. Fakat ürünümün yapısı bozulmuş şekilde bana teslim edilecekti. Ürünü bu şekilde alamayacağımı söyledim ve tekrar ilettim. Kalite incelemeden red cevabının geli...
03.07.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Vakko mağazasından ekru renkte çapraz bir çanta satın aldım. Çantayı 9.990,00 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım ve ürünün 15 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak çantayı aldıktan yaklaşık altı ay sonra renk değişimi meydana geldi ...
Vakko’dan Gaziantep Çayırlı mağazasından almış olduğum Vakko Monogram Speedy model çantanın kulp kısmında, ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir bu şekilde, kusurlu olarak kullanmak zorunda kaldım. Çantayı inceleme ve çözüm talebiyle Vakko’y...
Yaklaşık 19 ay önce Vakko mağazasından satın aldığım bir çantanın Elle tutulan kısmındaki deride yaklaşık bir ay önce başlayan ve zamanla artan kopma ve soyulmalar meydana geldi. Başlangıçta küçük olan bu sorun kısa sürede büyüdü ve çantamı 28.08.2025 tarihinde onarım için mağazaya götürdüm. Satın a...
Yorumlar