to read complaints and reviews, or file yours.Vakko markasına duyduğumuz güven nedeniyle, 16 Mayıs tarihinde Vakko’nun online kanalı üzerinden toplam 6.500 TL tutarın...da yüksek bedelli ve büyük bir çikolata alışverişi gerçekleştirdik. Vs260027276017 numaralı siparişimiz kargo ile 20 Mayıs’ta tarafımıza ulaştı. Kutuyu açar açmaz, çikolataların ta
Vakko Online üzerinden 29 Nisan tarihinde zümrüt yeşili bir şal satın aldım. Ürünü henüz ilk gün, hiç kullanmadan denedi...ğim anda şalın boyası tenime geçti ve ciddi şekilde renk verdi. Bu durum, ismiyle, kalitesiyle bilinen bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu. Ben de 3 Mayıs’ta ürünü ay
"Vakko'ya ailesine teşekkürler"
23.04.2026 tarihinde The Land of Legends içerisindeki Vakko Bistrot şubesinde müşteri olarak oturup kahve vb. İçecekler ...tükettim ve hesabım toplam 1.700,00 TL tuttu. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak slip yazdırılmadı, kartın çekmediği söylendi. Buna rağmen kartımdan harcama yapıldığını aynı anda
6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
Vakko’nun online sitesinden 30.03.2026 tarihinde vs260026090614 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Aldığım ür...ünlerin bir kısmını yaklaşık 03.04.2026 tarihinde birlikte iade ettim. İade ettiğim ürünler arasında koyu vizon pamuk ipek eşarp da bulunuyordu. Daha sonra hesabımı kontrol ettiği
Vakko’nun online sitesi üzerinden Vakko monogrom ekru çanta satın aldım. Sipariş numaram VS260026313917’dir. Ürünü aldık...tan bir süre sonra firma tarafından telefonla aranarak stok hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza tarafı ise ürün onlin
"Teşekkürler."
Vakko’nun online sitesinden geçen ay satın aldığım, yıllardır severek kullandığım parfümde ciddi bir içerik ve performan...s değişikliği olduğunu fark ettim. Aynı parfüm olmasına rağmen kokusu eskisi gibi değil, kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarat
Vakko’nun online mağazasından satın aldığım kabanın bedeni büyük geldiği için ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade ...sürecinde benden iade faturası istediler, ben de faturayı kendilerinin göndermesini, hemen kesip ileteceğimi söyledim. Ancak tarafıma fatura yerine, sadece fatura numarasını içeren
Vakko online mağazadan 03.03.2026 tarihinde satın aldığım, 06.03.2026 tarihinde teslim edilen yarım balıkçı bir kazağı y...alnızca bir kez giydim ve ilk giymede ciddi bir deformasyon yaşadım. Kazağın özellikle yarım balıkçı yakası bariz şekilde sünmüş durumda; boğaza yapışması gerekirken tamamen sarkık
Vakko’nun online mağazasından 11 Şubat’ta gri melanj renkte, yünlü bir kazak satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ...ve ilk kez 14 Şubat’ta giydiğim gün daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme oldu. Birkaç saatlik kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını asla normal bulmadığım için İsta
31 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından m401501488 kodlu bej kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez g...iydim, ancak her giydiğimde kıyafetlerimin üzerine yoğun şekilde tüy bıraktığı için artık kullanamaz hale geldim. Aynı monttan üç arkadaşımla birlikte aldık ve hepimiz aynı sorunu
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For ...Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka
5 Şubat’ta Vakko online mağazadan sezon ürünü, indirim uygulanmamış, siyah ...renk, 39 numara bir babet siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3
20 Şubat 2026 tarihinde Vakko online mağazadaki outlet bölümünden iki adet ürün almak istedim. Sepette yüzde 10 indirim ...uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim hiç yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve indirim
02.02.2026 tarihinde Vakko Online üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 14 bin tl ödediğim elbise tarafıma son derece öze...nsiz bir paketleme ile ulaştı. Ürün küçük bir kutuya sıkıştırılmış, tamamen kırışmış haldeydi ve üstelik elbise kılıfına bile konulmadan gönderilmişti. Daha önce aynı markadan aldı
Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’...ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild
Vakko’nun online uygulaması üzerinden VS260025031003 numaralı ayakkabıyı 2.990 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma t...eslim edildikten ertesi gün, bedeninin uymaması nedeniyle iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, ürün etiketindeki barkod kısmında
29.01.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden yün karışımlı, midi boy, parçalı kumaştan bir etek satın aldım. Ürünü yapısı... gereği sürekli giyilebilecek bir parça olmadığı için sadece Şubat ve Mart ayında iki kez, kasım ayı civarında ise bir kez giydim. Üçüncü giyişimde eteğin parça kısımlarındaki biye
Vakko’dan online olarak satın aldığım bir giyim ürünü için teslimat adresimi Ankara Gölbaşı olarak belirtmeme rağmen kar...gom ev adresime getirilmedi ve ürünü teslim almak için kargo teslim şubesine gitmek zorunda kaldım. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde İncek’teki teslim şubesinden kendim teslim aldım.
