Boğazlı Kazakta Üretim Hatası Ve 1900 TL Geri Ödeme Talebi
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For ...Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka
5 Şubat’ta Vakko online mağazadan sezon ürünü, indirim uygulanmamış, siyah ...renk, 39 numara bir babet siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3
20 Şubat 2026 tarihinde Vakko online mağazadaki outlet bölümünden iki adet ürün almak istedim. Sepette yüzde 10 indirim ...uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim hiç yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve indirim
02.02.2026 tarihinde Vakko Online üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 14 bin tl ödediğim elbise tarafıma son derece öze...nsiz bir paketleme ile ulaştı. Ürün küçük bir kutuya sıkıştırılmış, tamamen kırışmış haldeydi ve üstelik elbise kılıfına bile konulmadan gönderilmişti. Daha önce aynı markadan aldı



Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’...ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı
07.02.2026 tarihinde Vakko’nun online sitesinden bir eşarp satın aldım ve ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimi özel...likle hediye paketi seçeneğiyle oluşturmuştum; ancak gönderilen paketin hali, Vakko gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim kadar özensizdi. Hediye notu, A4 kağıdına yamuk şekild


Vakko’nun online uygulaması üzerinden VS260025031003 numaralı ayakkabıyı 2.990 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma t...eslim edildikten ertesi gün, bedeninin uymaması nedeniyle iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, ürün etiketindeki barkod kısmında
29.01.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden yün karışımlı, midi boy, parçalı kumaştan bir etek satın aldım. Ürünü yapısı... gereği sürekli giyilebilecek bir parça olmadığı için sadece Şubat ve Mart ayında iki kez, kasım ayı civarında ise bir kez giydim. Üçüncü giyişimde eteğin parça kısımlarındaki biye

Vakko’dan online olarak satın aldığım bir giyim ürünü için teslimat adresimi Ankara Gölbaşı olarak belirtmeme rağmen kar...gom ev adresime getirilmedi ve ürünü teslim almak için kargo teslim şubesine gitmek zorunda kaldım. Ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde İncek’teki teslim şubesinden kendim teslim aldım.
Vakko’dan online olarak satın aldığım eşarp için iade işlemi başlattım. Ürünü 06.02.2026 tarihinde iade ettim ve sipariş... numaram vs250024075799. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem devam ediyor” ibaresi görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 3590 TL tutarındaki ödemenin iadesi hen
Vakko’dan online olarak 17.01.2026 tarihinde satın aldığım çanta, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Üründeki defoyu... daha kutuyu açtığım anda fark ettim ve aynı gün içinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Vakko tarafından bana, değişim yapılacağı, fatura üzerine not bırakmam ve ürünü kargo
Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çap...raz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa
Vakko’dan hediye olarak gönderilen bir ürünü, kutunun içinden değişim kartı çıkmadığı için değiştiremiyorum. Hediye bana... yaklaşık üç gün önce ulaştı ve ürünün beden/uygunluk problemi nedeniyle değişim yapmak istedim; ancak değişim kartı konulmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem online kana
Vakko’nun kendi online sitesinden vs260025096764 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 2 Şubat'ta tarafıma teslim edild...i ve aynı gün hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün Vakko’ya teslim edildiği görülmesine rağmen, teslim edilmesinin üzerinden iki gün geçmesine ka
22.05.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden 8683468935637 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fa...zla 10 kez giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabıda kendi kendine yırtılma meydana geldi ve şu an verdiğim yüksek ücrete rağmen ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve


Vakko'dan geçen yıl online olarak siyah süet bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 bin tl ödeyerek aldım ancak ayak...kabıyı kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra süet kısmında soyulmalar oluştu, renginde belirgin bir değişim oldu ve özellikle soyulan yerlerde hafif bir grileşme ortaya çıktı.
Ekim ayında Vakko online mağazasından m401699645 model numaralı bir çantayı indirimle birlikte 13.950 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sadece 2 ay içerisinde çantada renk atması ve deri soyulmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformeler yaşanması, ürünün
28.12.2025 te Vakko online mağazadan bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş no:vs250024173190. Sipariş bana ulaştığı gün gi...ydim ve yarım saat içinde sağ taraf arka kısmı vurdu ve ayağım yara oldu. Ayakkabının iç kısmında orada bir düzensizlik var, dokununca anlaşılıyor zaten, aynı ayakkabıdan 2 tane da



Vakko online mağazadan aldığım ürünü iade için belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Ancak ne siteden ne de başka bir ...kanaldan iade sürecimi takip edemiyorum. İademin sisteme işlenip işlenmediğine dair herhangi bir bilgi alamadığım gibi, ürün bedeli de hâlâ tarafıma iade edilmedi. İade sürecimin
"Vakko tüm ücretimi iade etti. İlgi için teşekkür ederim."
Kardeşim için 14 Aralık’ta İzmir Hilltown Vakko mağazanızdan bir çanta satı...n aldım. Daha sonra bu çantayı İstanbul Maltepe Piazza Vakko mağazanızda üz
8 Ocak tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim, vs260024602967 numaralı siparişimde yer alan “Lacivert Yarım Balıkçı T...riko (8683821506122)” isimli ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişteki diğer ürünler 2–3 gün içinde gelirken, bu ürün için çıkış y
Vakko online mağazadan bugün vs60024824064 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra hediye paket...i eklemeyi unuttuğumu fark ederek aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mevcut siparişe hediye paketi eklenemeyeceği, bu
Vakko online mağazasından 30.12.2025 tarihli faturayla oğlum için bir hediye çanta ve kendim için bir çift sandalet satı...n aldım. Toplamda 11.419,00 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş/fatura numaram 2025000608780’dir. Ürünler hiç kullanılmadı, yalnızca etiketleri çıkarıldı. 16.01.2026 tarihi