to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde The Land of Legends içerisindeki Vakko Bistrot şubesinde müşteri olarak oturup kahve vb. İçecekler tükettim ve hesabım toplam 1.700,00 TL tuttu. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak slip yazdırılmadı, kartın çekmediği söylendi. Buna rağmen kartımdan harcama yapıldığını aynı anda online bankacılıktan görmeme rağmen benden tekrar 1.700,00 TL ödemem istendi ve ikinci kez ödeme yaptırıldım. Sonuç olarak 1.700,00 TL yerine toplam 3.400,00 TL ödeme yapmış oldum.
04.05.2026 tarihinde tarafıma, fazla alınan tutarın bankam tarafından birkaç gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Bugün bankamla görüştüğümde, kendilerine yansıyan iadelerin bekletilmeden hemen yapıldığını, bu konuda bankadan kaynaklı bir bekleme olmadığını ve kurumla görüşmem gerektiğini öğrendim.
23.04.2026 tarihindeki bu olayda sorun benim kartımdan kaynaklanmamasına rağmen, firmanın pos cihazındaki problem nedeniyle mağdur edildim ve fazla tahsilat yapılmış oldu. Kameralarınızdan 23.04.2026 tarihli ödeme anını da net şekilde görebileceğinizi düşünüyorum. Fazladan çekilen 1.700,00 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde İzmir Hilltown Vakko mağazasından kahve monogram bir çanta ve kahve monogram bir cüzdan satın aldım. Mağaza çalışanı, yılbaşından sonra bu ürünlerin fiyatlarının yükseleceğini belirterek beni o gün almaya yönlendirdi. Ödememi tek seferde banka kartı ile yaptım. Bugün, 15 Ocak ta...
07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk...
Ankara Next Level AVM’de bulunan Vakko mağazasından aldığım bir çantayı, aynı gün içinde iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 7.700 TL’ydi. İade işlemini 6 Şubat’ta yaptım ancak aradan hafta sonları da dahil yaklaşık 20 gün geçmesine ve yarın 14. İş günü dolmasına rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansım...
Bugün Armada Vakko şubesine, arkadaşımın yaklaşık bir hafta önce nakit olarak aldığı cüzdanı iade etmek için gittim. Mağaza çalışanı ürünü kontrol edip iadenin mümkün olduğunu belirtti ve kasaya yönlendirdi. Kasada ise görevli, yüzümüze bakmadan Vakko karta ürün tutarı kadar ücret yükleyeceğini söyl...
Yorumlar