Vakko mağazaları

16.07.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Boutique Vakko mağazasından bir gömlek ve bir siyah t-shirt satın aldım. Eve geldiğimde gömlekte yağ lekesi gibi bir iz fark ettim, etiketi çıkarmadan mağazaya geri götürdüm ve gömleğin iadesi kabul edildi. Siyah t-shirtün ise etiketini çıkarmıştım ve yalnızca ...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir İstinyePark Vakko mağazasından K**** nevresim takımı satın aldım. Yeni eve taşınmam nedeniyle ürünü ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk kullanımda nevresim takımının üzerinde çok sayıda tüy ve parça dökülmeye başladı. Bu durumu video ve fotoğraflarla birlikte...

+1

Mart 2025’te Ankara Armada Vakko mağazasından yaklaşık 15 bin TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen, arka bacak kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak değişim talebim kabul edilmedi. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekil...

27.07.2025 tarihinde w Marmara Forum Mağazası (CLK Hazır Konfeksiyon Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) üzerinden aldığım gömlekte dikiş hatası olduğunu fark ettim. Üretimde dikim yapılırken alttaki kumaş katlanarak dikilmiş olup, bu durum üst düğme tarafında yer almaktadır ve gömlekte en ç...

2022 yılında Vakko İstanbul Optimum mağazasından 1800 TL’ye bir eşarp satın aldım. Üründe yaşadığım renk karışması sorunu nedeniyle eşarbı incelemeye gönderdim. Mahkeme sürecinden sonra mağazaya gidip eşarbımı geri almak istediğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan ürünüm bana teslim edilmedi. Sonra...

Vakko online mağazasından VS240014394686 sipariş numarasıyla satın aldığım çantada, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kenarlarında yıpranma, tokalarında renk atması ve çantanın mumlarında aşınma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü yaklaşık 10 ay önce almış olmama rağmen bu sorunların kısa sürede or...

15.08 tarihinde Akasya Vakko mağazasından bir ayakkabı beğendim, ancak numarası olmadığını, başka bir mağazada bulunduğunu ve getirtebileceklerini belirttiler. Üç-dört gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Eşim beşinci gün mağazaya gittiğinde, ayakkabının online olarak satıldığı söylendi. Rezerve edil...

Yaklaşık bir yıl önce Venezia Vakko mağazasından siyah omuz çantası satın aldım. Çantamın sap kısmında 5. Ayında kırılmalar meydana geldi ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak aynı sorun birkaç ay sonra tekrar yaşandı ve bu kez iade veya değişim talep etmeme rağmen bana yine sadece tamir seçene...

2022 yılının Mart ayında Vakko Zafer Plaza mağazasından M868289833058 kodlu ballerina babet aldım. Ürünü toplamda yalnızca 5 kez giydim. Geçtiğimiz hafta eve geldiğimde babetin birinin üzerindeki logonun düştüğünü fark ettim. Diğer babette ise logo sağlam duruyor. Bir çiftin biri logolu, diğeri logo...

2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...

Diyarbakır Winstown AVM Vakko mağazasından kart ile satın aldığım tişörtü, aldıktan bir gün sonra beden ve renk değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak yaklaşık 10 gündür ürünümün değişimi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik mağaza tarafından arandığımda, sistemde hata ...

Vakko Ankara Metromall mağazasından aldığım Kahve Monogram Deri Ayakkabı’nın bağcığı yaklaşık 1 ay önce koptu. Yeni bir bağcık talep ettiğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri her defasında yeni bir bağcık gönderemeyeceklerini iletti. Fatura kaydım mağaza sisteminde telefon numaram üzerinden bulunabili...

Vakko Online mağazasından Ocak ayında 3.021,30 TL ödeyerek satın aldığım cüzdanın, yaklaşık 4-5 ay sonra renk atması problemiyle karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Vakko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun teknik bir ha...

2009'da Vakko'dan aldığım çantayı kendi bez çantasından çıkarınca yaşadığım durumu paylaşmak isterim. Günlük olarak kullanmadığım için siyah bez torbasını arada açıp kontrol etmek aklıma bile gelmemişti. Farklı mağazalardan aldığım, deri olan 20 yıllık çantalarımı rahatlıkla kullanırken, deri olduğu...

+3

02.08.2025' Vakko Online üzerinden 4 adet gri dekoratif yastık (ürün kodları: 8683468483350 ve 8683468483367) siparişi verdim. Sipariş numaram: Vs250021384726. Siparişim Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak 4 yastıktan 2 tanesi sadece kılıf olarak, iç yastıksız şekilde gönderildi. Bu durum üzerine...

Vakko Cepa AVM mağazasından aldığım omuz çantalarının tamamında aynı sorunu yaşadım. Omuza astığımız kordonun yanlarındaki plastikler açıldı ve bu problem üç farklı renkteki çantamda da meydana geldi. Bir çantamı mağazaya götürdüğümde ücretsiz değişim yapıldı, ancak başka bir renginde aynı sorun olm...

01.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vakko mağazasından siyah monogram deri terlik satın aldım. Ancak terliğin sağ ve sol ayak ölçüleri farklıydı. Bu nedenle 25.06.2025 tarihinde mağazaya iade ettim ve iadem kabul edildi. Ürünün bedeli olan 5.075₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan iki...

Kayseri Park Vakko mağazasından 7.250 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım babeti sadece bir kez giydim ve ayağımda ciddi şekilde yara ve kanama yaptı. Ürünü aldıktan üç gün sonra, fatura tarihi geçmeden mağazaya giderek yaşadığım sorunu ve sadece bir kez giydiğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise a...

04.01.2025 tarihinde Vakko online mağazasından M400827174 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü 8.097 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 1-2 ay sonra çantanın sapı kenarlarında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Şu ana kadar Vakk...

+2

12.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vakko mağazasından toplam 127.905 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişte birkaç pantolon, t-shirt ve bir takım elbise satın aldık. Takım elbisenin ve bir pantolonun boy ölçülerinde sorun yaşandığı için, mağaza bu ürünleri kendi terzilerine gönderecekl...

Vakko'dan Ocak ayında satın aldığım VS250017800284 ve VS250017962231 sipariş numaralarına ait beş adet triko, gömlek üzerine giyilmeleri sebebiyle daha hiç yıkanmadan, 2-3 giyme sonrası ciddi şekilde pamuklandı. Bunun üzerine Vadi İstanbul mağazaları tarafından bu ürünler iki defa taraflarına gönde...

İzmir Wetspark Vakko mağazasından krem renkli bir çanta aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve üzerinde leke oluştu. Ürünü mağazaya gönderdim, bugün aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu, koyu renklerle kullanıldığı için leke oluştuğunu söylediler. Ancak ürünü alırken bana koyu renkli ürünlerle ...