Kısa Sürede Koku Kaybolan Vakko Parfümlerinde İade Talebi

Ankara Ankamall Vakko mağazasından yaklaşık bir, bir buçuk ay önce hem EDT hem de EDP olmak üzere iki parfüm satın aldım. Parfümleri sıktıktan en fazla yarım saat sonra üzerimde hiçbir koku kalmıyor, en ufak bir kalıcılık dahi olmuyor. Daha önce kullandığım Vakko parfümleri çok daha kalıcıydı, bu ürünlerde aynı performansı kesinlikle alamıyorum.

Ürünleri yaklaşık 6 bin tl civarında bir bedelle aldım fakat ödediğim ücrete göre performansları son derece yetersiz kaldı. Mağazada bilgilerim kayıtlı, ancak fişim şu an yanımda değil. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ise talebime olumsuz, yani red cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerin kalıcılık sorununun dikkate alınmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle parfümler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.