to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Vakko online mağazasından VS250021125608 sipariş numarasıyla bir postacı çantası satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 10 gün kullandım; ancak ikinci kullanımımda üst kısmındaki deride soyulma oldu. Bunun üzerine ürünü MNG Erzurum Vakko mağazasına götürdüm, tamire gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri teslim edildi.
Çantayı tekrar kullanmaya başladığımda aynı yerden yeniden soyulma meydana geldi. Bugün ürünü tekrar MNG Erzurum Vakko mağazasına götürdüm ve bu kadar kısa sürede, üstelik aynı yerden ikinci kez aynı sorunun yaşanması nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, talebimi notlara ekleyeceklerini, fakat ürünün yeniden tamire gönderileceğini ve değişim konusunda kesin bir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler.
Kısa süreli ve son derece normal bir kullanımda dahi iki kez aynı yerden soyulma sorunu yaşadığım bu çantanın üretim hatalı olduğunu düşündüğümü, bu nedenle sürekli tamir görmek yerine tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu...
15 Mayıs 2024 tarihinde İzmit Outlet Vakko mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım Vakko zincirli çantanın zinciri, normal kullanım sırasında ve içinde sadece cüzdan ile telefon varken yolda yürürken yerinden çıktı. Ürünü kendi hatam olmadan, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmaksızın...
Vakko online mağazasından VS240014394686 sipariş numarasıyla satın aldığım çantada, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kenarlarında yıpranma, tokalarında renk atması ve çantanın mumlarında aşınma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü yaklaşık 10 ay önce almış olmama rağmen bu sorunların kısa sürede or...
2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...
Vakko'dan satın aldığım çanta, etiketi dahi üzerindeyken soyulma problemi yaşadı. Ürünleri her zaman özenle kullanmama rağmen bu durumla karşılaştım. İlk kez tamir için götürdüğümde değişim yapılmadı. Şimdi ise çantam yeniden soyuldu. Vakko gibi bir markanın müşteri memnuniyetini sağlayamaması hayal...
Yorumlar