to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank tjk Müdürlüğü şubesi önündeki 008803 numaralı ATM’den geçen çarşamba günü saat 14:16 civarında hesabıma para y...atırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında paramı hazneye koyacağım sırada ATM uzun süre beklemem nedeniyle elimi çekmemle birlikte para haznesi aniden kapandı ve 1.000
VakıfBank Platinum Kart’ımın (son dört hanesi 5118) Ağustos ayı ekstresini mobil uygulama üzerinden incelerken, tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti sadece ekstre incelemesi sırasında görebildim
VakıfBank Aydın Çine şubesinin kredi ve ek hesap borçlarıma yönelik yapılandırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Kamu çalışanı ve maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 970 bin TL olan toplam kredi ve ek hesap borcumu 48 ya da 60 ay vade ile, maaşımla orantılı bir şekilde
VakıfBank Bankomat kartımla Ağustos ayı kampanyalarından hak ettiğim halde kazandırılması gereken tutarlar tarafıma yükl...enmedi. 1–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan, 3.000 TL ve üzeri e-ticaret harcamasına 200 TL Bankomat para kampanyasına 1 Ağustos’ta VakıfBank Mobil üzerinden katılım sağl
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 6 Ağustos 2026 tarihinde hem de doğum gü...nümde 999 TL kredi kartı aidatı kesilmiş. Ayrıca çevremdeki tanıdıklarıma kesilen kredi kartı aidatları iade edilmiş. Buna rağmen benden bu tutarın tahsil edilmiş olmasını adil bu
VakıfBank Gold kredi kartıma 7 Ağustos tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Ücretin i...ptali için bankayla görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 10.000 TL’lik harcama sözü vermem halinde bu kart aidatını daha sonra iade edeceklerini ilettiler. Ancak her sene aynı şartlar
VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:...49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tu
VakıfBank’ta bulunan 6121009406 ürün numaralı ihtiyaç kredim maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık 50 gündür gecikmede g...örünmektedir. Borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek için 1 Ağustos’ta VakıfBank şubesine giderek kredimin 24 ay vadeye yayılması için yapılandırma talebinde bulundum. Şubedeki y
09/08 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Gümüldür’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 9.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle param bloke edildi ve dünden beri halen “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
10.08.2026 tarihinde kullandığım telefonu kaybettiğim için VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamadım. Aynı gün hem kre...di kartı hem de konut kredisi ödemelerimin son günüydü ve ödemeleri bilgisayar üzerinden internet/mobil bankacılık aracılığıyla yapmak istedim. Ancak sistem müşteri temsilcisini ar
VakıfBank nezdindeki takipli ödemem, icra dosyam kapsamında aylık düzenli ödeme yapmama rağmen, UYAP’ta dosyamda faiz iş...lemeye devam ediyor ve yaptığım ödemeler boşa gidiyormuş gibi görünüyor. 2025 yılının 11. ayından beri VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her ay 5.000 TL ödeme yapıyorum, ancak U
Bugün VakıfBank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Kimlik kartı ile giriş adım...larını tek tek takip etmeme rağmen sistem sürekli “başka yöntem dene” diyerek beni kartla işleme yönlendirdi. Ancak kart şifrem olmadığı ve kartı aktif olarak kullanmadığım için bu
VakıfBank World Click kredi kartımdan 1 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Buna rağmen tarafımdan habersiz ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını kabu
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 7 Ağustos tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etme
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 2 aydır uygulanan kısıt nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımda bloke göründüğü,... ancak aynı zamanda herhangi bir kısıt olmadığı, kartımı kullanabileceğim söylendiği halde ne alışverişte ne de nakit ihtiyacımda kartımdan yararlanamıyorum. Anlık nakit ihtiyacım
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 05.08.2026 tarihinde Platinum Troy kredi kartıma 999 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmek amacıyla VakıfBank telefon bankacılığı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, kart aidatının
Z*** E**** Avukatlık Bürosu aracılığıyla adıma İstanbul 28. Ağır Ceza Mahkemesi’nde 2025/29726 dosya numarasıyla açılmış... bir dava nedeniyle VakıfBank’taki yatırım hesabıma bloke konuldu. Avukatlık bürosu, istenen ödemeyi yapmam halinde yatırım hesabımdaki blokenin kaldırılacağını belirtti. Ödemeyi y
VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adresi
13 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Gold kredi kartımdan kesilen 869 TL yıllık kart kullanım ücretinin t...arafıma geri iadesini talep ediyorum. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, takdir ederseniz bankayla tüm ilişkimi keseceğimi bildiriyorum.
Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir VakıfBank ATM’leri üzerinden cezaevi...ndeki eşimin VakıfBank hesabına para yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 19 Ocak 2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. İlk olarak Silivri... Cezaevi şubesine başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine merkez şubeye gittiğimde, blokenin 2026/898 numaralı dosya ile Elazığ Cumhuriyet Başsavcılı
VakıfBank Platinum kredi kartımı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu t...arafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Ancak 5 Ağustos tarihinde VakıfBank Platinum 7152 ile
VakıfBank mobil bankacılık ve ATM işlemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz 2026 tarihind...e saat 14.00 civarında Ağrı Doğubeyazıt’taki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.600 TL’yi ATM’nin para haznesine koydum, ancak ekranda “işleminizi
VakıfBank kredi kartıma 7 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldı. Oysa 2025 yılı Ağustos ayında aynı şekilde yıllık üyelik ücreti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iki seçenek sunulmuş ve ben 2026 yılında kartımdan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
