VakıfBank
Şikayetler
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi623
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.709
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası835
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart547
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.439
Hesap Açma317
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.476
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.830
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.551
Kredi Kartı11.356
Kurye329
Like Card19
Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans511
NFC181
Numara Güncelleme104
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.712
Platinum930
Pos536
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.198
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke154
Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre313
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap193
Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.698
Yatırım Hesabı485
Blokeli Hesap Kredi Başvurumu Engelliyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu gece itibarıyla “blokeli hesap” uyarısı alma...ya başladım. Bu uyarı nedeniyle kredi başvurum tamamlanmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda neden bloke olduğunu, hangi gerekçeyle böyle bir kısıtlama konduğunu bilmi
"Teşekkür ederim"
Mobil Bankacılıkta İzin Almadan Kesilen 5.670 TL Ücretine İtiraz
"Şubeden iadesi yapıldı"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile “İ...htiyaç Kredisi Kampanya Bayram Kredisi” kapsamında 100.000 TL tutarında kre
VakıfBank Kredi Kartı Puan Kaynaklı 459,95 TL Borç İçin Bilgi Ve İptal Talebi
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığ...ını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi
Yanıltıcı IBAN Yönlendirmesi Sonrası Havale Tutarı Hesapta Görünmüyor
15.03.2026 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank üzerinden Kiralbet hesabıma para yatırmak için site üzerindeki “özel havale...” bölümüne girdim. Karşıma M**** U*** adına bir IBAN çıktı, bu IBAN’ı doğrudan siteden kopyalayıp yapıştırarak 1.000 TL havale yaptım. İşlemden sonra para hesabıma geçmeyince duru
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi çektim. Kredi için 35.000 TL kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi y...apılmasının yanında, son taksiti öderken fark ettiğim üzere “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında ekstradan 2.268 TL daha hesabımdan çekildi. Bu 2.268 TL’lik tarife ücr
Kredi Borcunu Ödedim, Bloke Hâlâ Açılmadı
VakıfBank Trabzon Ortahisar Trabzon şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabıma, gecikmiş kredi borcum nedeniyle 14 Mart ...tarihinde bloke konuldu. Aynı gün ilgili kredi borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde blokenin kalkacağı s
"VakıfBank Akçaabat şubesi seda hanıma teşekkür ediyorum en kısa sürede sorunu çözdüğü için"
VakıfBank'ta Açıklama Olmadan Kesilen EFT Ücreti
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhan...gi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran
Öne ÇıkanKonular
Mobil Bankacılıkta Yanlış Kredi Ödemesi Düzeltme Talebi
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptırdığım bireysel kredimin aylık 16.904 TL tak...sitini ödemek için hesabıma 16.905 TL para transferi yaptım. Ancak mobil bankacılık sistemi bu ödemeyi benim seçtiğim yapılandırma kredisine değil, başka bir kredime “kısmi ödeme”
VakıfBank Kredi Kartı MMC Kodu Hatası Nedeniyle Faizsiz Taksit Kampanyasından Yararlanamama
07/03/2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 570.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu harcamanın, ...kartıma tanımlı olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanarak yapılacağını düşünürken, işlemin hatalı MMC kodu ile geçirilmesi sebebiyle hem taksit yapılmadığını hem de kampanyad
Otomatik Ödeme İptali Bildirildiği Halde Kesintiler Devam Ediyor Ve Yapılandırma Reddediliyor
VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve b...u nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar
Kazandıran Tarife İptali Reddi Ve 9.000 TL Ücret İadesi Talebi
"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazand...ıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000
Ödenen Kredi Borcu Sonrası Hesabımda Bloke Kaldırılmadı
VakıfBank hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan blokeyle ilgili sorun yaşıyorum. Gecikmiş olan kredi borcum...u bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve özellikle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 00158007358586413’tür. Ko
ATM’de Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
"Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer başvurumu aldılar."
15.01.2026 günü saat 01.00 sıralarında Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Abide kavşağı karşısında... bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma 320 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle parama el konulduğu uyarısı verildi ve para hesabıma
Kamu Çalışanı Maaş Hesabımda Bildirimsiz Limit Düşürülmesi Ve Kira Ödeme Sorunları
"Problem çözüldü VakıfBank çalışanlarına çok teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kamu çalışanı maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı lim...itim 15.03.2026 tarihinde saat 00:30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılma
VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz Vit Türkiye İşlemi İptal, İade Ve Güvenlik İncelemesi
"Teşekkürler"
21.02.2026 günü saat 07:04:13’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayı...m dışında Vit Türkiye adına 1.745 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemde
İzinim Dışında Kesilen 8.100 TL Sigorta Ücreti İptali Ve İadesi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 682210848 numaralı kredili ...hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 03.03.2026 tarihinde hesabımdan 8.100 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 03.03.2025 tarihli konut kredimle bağlantılı o
Kredi Ödemesi Güncellenmedi Ve Ek Hesap Bakiye Yanlış Gösteriliyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi... bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın
İptal Edilen Kredi İçin Kazandıran Süper Tarife Kesintisinin İadesi
VakıfBank Mobil Bankacılık şubesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:27'de bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 250.0...00 TL tutarında kredi kullandım. İşlemime ait 2026003783508453 işlem numaralı dekontum bulunmaktadır. Aynı gün, 14.03.2026 tarihinde saat 03:37'de cayma hakkımı kullanarak krediyi
"Müşteri hizmetlerinden arayıp ücret iadesi yapıldı"
VakıfBank Şifrem Güvende Sigortası İptali Ve Haksız Prim Kesintilerinin İadesi Talebi
VakıfBank hesabımdan “Şifrem Güvende Sigortası” adı altında üç aydır prim kesintisi yapılıyor. Bu sigortayı telefonla bi...r görüşme sırasında başlatmışlar ve ben daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal edilmesini talep ettim. Türkiye Sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde poliçemin iptal edi
Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Yansıtılan 1.800 TL Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılı Nisan ayından beri kullandığım kartı alırken maaş mü...şterisi olmam sebebiyle kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme yaklaşık 1.800 TL tutarında abartılı bir kart aida
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















