"Teşekkürler."
VakıfBank
Şikayetler
VakıfBank Click Kartıma Onaysız Yıllık Aidat Kesildi, İadesini Talep Ediyorum
"İade yapı9ldı."
VakıfBank’a ait sonu 8734 ile biten VakıfBank Click kredi kartımı kullanıyo...rum. Kartıma yıllık kart aidatı adı altında 649 TL tutarında ücret yansıtıl
VakıfBank Gold Kartımda Maaş Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme
VakıfBank Gold kredi kartımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Dün gece müşteri... hizmetlerini aradığımda, kartımdan maaşımın yarısının kesildiğini gördüğüm için bilgi almak istedim. Görüşmede, kartımı alışveriş için kullanabileceğim söylendi ve herhangi bir so
VakıfBank’ta Kazandıran Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi
VakıfBank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra isteğim ve onayım dışında “ka...zandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL tutarında para çekildi. Bu ürünü ne sözlü ne de yazılı olarak kabul etmedim. 15.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işle
Kredi Kapandıktan Sonra Cankurtaran Sigortası İzinsiz Yenileniyor Ve Kesinti Yapılıyor
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k
VakıfBank ATM’sinde 40 Bin TL Para Bloke Edildi, Hesaba Yansımadı ve Mağduriyet Artıyor
"Teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Koşulsuz İadesi Talebi
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a
Artı Bakiyem Vadesiz Hesaba Aktarılamıyor
VakıfBank kredi kartı hesabımda artı bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı va...desiz hesabıma aktaramıyorum. Cuma günü bu sorun için müşteri hizmetlerini
VakıfBank World Kartı Yıllık Aidatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İtiraz
VakıfBank World kredi kartımı alırken şubedeki görevli personel, karttan yıllık aidat ücreti alınmayacağını özellikle be...lirttiği için bu karta başvurmuştum. Buna rağmen kartı aktif olarak kullanmama rağmen Mayıs ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında v
Sim Kart Ve Mobil Bankacılık Blokeleri Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Hesap Blokesi Şubesiz Kaldırılmalı
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım ve vadesiz hesabımda 31 Mayıs tarihinden beri bloke görünüyor. Hesaplarımda “hesap ...bloke” uyarısı çıktığı için para çekme ekranına dahi giremiyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu ödediğimi, blokelerin

"Paramı hesabıma geri yatırdığınız için teşekkür ederim"
VakıfBank’tan Hayat Sigortası İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için tahsil edilen hayat sigortası... bedelinin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Krediyi kullanırken hayat sigortası bedelinin iade edilebileceği bilgisi verildi, ancak bu iade henüz yapılmadı. 12.05.2026 tarih
Bankamatik Kart Yutulması Sonrası Uzun Bekleme Ve Yetersiz Yönlendirme
15.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank Beypazarı şubesinin bankamatiğinde işlem yapmak isterken banka kartı...m cihaz tarafından yutuldu. Herhangi bir işlem gerçekleştiremeden kartımın içeride kalması üzerine kartımı geri alabilmek için şube içine gittim. Şube içinde oldukça fazla çalışan
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Ve İptali
VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 5616 ile biten kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2
Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden, Osmaniye Kadirli Şubes...i nezdindeki hesabımdan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
Sky Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank’ta kredi kullanırken faydalandığım sky limitim, yaklaşık 15 gün önce kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtil...meden tamamen sıfırlanmış olarak göründü. Hiçbir ödememde gecikme yaşanmamasına, tüm ödemelerimi gününde yapmama, tüm yatırım hesaplarımın da bu hesaba bağlı olmasına ve fatura, kr
VakıfBank Sky Limit Düşürme İşlemi Dijital Kanallarda Yapılamıyor
VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems
İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Ve Haksız Kesinti İadesi
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum kredi işlemine istinaden, bilgim ve onayım olmaksızın tarafıma 5048***53 numaralı ...konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir talebim, yazılı onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. 6502 sayıl
VakıfBank Kredimden Yanlış Otomatik Tahsilat Kesildi 56.876 TL İadesi Talebi
VakıfBank ile İstanbul Beyoğlu Şubesi üzerinden kullandığım ve yapılandırdı...ğım 6121252908 ve 6120975886 numaralı iki kredi ürünüm bulunuyor. Bu kredil
Kazandıran Tarife İptali Cayma Hakkı Kullanılamadı
"Teşekkürler yatırıldı iade oldu."
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün Kazandıran Tarife’ye dahil o...ldum. Sözleşmede yer alan 14 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istiyorum a
ATM’de Yatırdığım 50.000 TL Hesaba Yansımıyor, Bankalar Arasındaki Sorumluluk Tartışması
14 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Denizli Hilal Camisi altındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla 50.000 ...TL’nin üzerinde para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak bu tutarın 1 lirası bile VakıfBank hesabıma geçmedi. O günden beri hem VakıfBank’ı hem
Mobil Onay Sorunu Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ
VakıfBank’ta Hacizli Maaş Üzerinden Tam Tahsilat Hukuka Aykırı
"Müşteri temsilcilerine sorunumu kısa sürede çözdükleri ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank Nazilli şubesi müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırmam bulunuyor ...ve ayrıca maaşımdan da bu ay ilk defa olmak üzere %25 oranında haciz kesint
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











