Onayım Olmadan Yapılan 12500 TL Sigorta Kesintisi Mağduriyeti



VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aylardır Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yapmak ve BES sözleşmesi oluşturmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı sorun devam ediy...

VakıfBank World kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesildiğini, ancak bunu 30 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 669 TL yıllık kart aidatı çekilince fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sadece bu yıl değil, geçmiş yıllarda da aynı şekilde kart aidatı tahsil edildiğini görd...
Bugün saat 00.30 civarında, Google üzerinden Porto Bet olduğunu düşünerek bulduğum bir siteye giriş yaptım. Site adresinde sonradan fark ettiğim üzere 'Porto Bet' yerine 'porlobet' yazıyormuş. Bu site üzerinden 700 TL tutarında yatırım yapmak için yönlendirme ekranında verilen IBAN bilgilerini alara...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aldığım Albatros hvt yatırım fonu için 15.11.2025 tarihinde satış emri verdim. İşlemin 17.11.2025 tarihi itibarıyla gerçekleşmesi ve tutarın hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor, para hesabıma geçmedi ve y...
VakıfBank’tan 30 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında yaklaşık 5.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi tahsilatı y...

VakıfBank üzerinden 20 Ekim tarihinde mobil bankacılık üzerinden dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Muğla Fethiye Likya Şubesi’ne bağlı müşteriyim. Kr...

Yaklaşık 4 ay önce VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra bilgim ve isteğim dışında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 14.000 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu işlemden ...

VakıfBank müşterisi olmak için VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim, ancak hesabı uzaktan açmama izin verilmedi. Uygulamada hesap oluşturma adımlarında tüm bilgilerimi girdikten sonra sistem beni doğrudan en yakın VakıfBank şubesine yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden...

04.11.2025 tarihinde VakıfBank Mersin şubesinde hesap açtırdım ve aynı gün Bankkart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kartın onaylandığı bilgisi verildi fakat ne kartım gönderil...

Maaşımı VakıfBank Dikili Şubesi’ne taşırken bana sözlü olarak verilen promosyon bilgileriyle sonrasında karşılaştığım uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ekim ayının 28-29’u gibi Dikili Şubesi’ne gittiğimde, görevli personel bana maaşımı Vakıf...
VakıfBank tarafından tarafıma yaklaşık 350.000 TL tutarında "0 faizli ihtiyaç kredisi" verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bunun üzerine bugün saat 10.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu krediyi sormak istedim. Ancak telefonda yapılan hesaplamada tutarın 400.000...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesinti ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem y...

VakıfBank’ın internet bankacılığı ve şube hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür para transferi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz. İşleminizi tekrarlamadan önce hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsin...

VakıfBank Platinum kredi kartım kapalı olmasına rağmen 17.11.2025 tarihinde bu karta Worldpuan tanımlandı. Ben de bu puanların aktif olarak kullandığı...

VakıfBank Cizre Şubesi'nde bulunan ek hesabım, kredi kartım ve kredi borçlarım için bugün borç yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 850 bin TL civarında borcum bulunuyor ve gelir durumuma göre daha ödenebilir hale gelmesi için 36 ay vadeli bir yapılandırma istedim. Ancak bireysel müşt...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank Sivas Merkez Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Krediyi kullandığım anda “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL ücret kesildi. Aynı şekilde 17.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvuru...

VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır tüm ödemelerimi düzenli, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştiriyordum. Ancak 1 Kasım tarihinde Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu işlemden önce bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üze...

Yaklaşık 4–5 yıldır VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak sigorta, kasko poliçesi ödemeleri ve alışverişlerimde kullanıyorum. 02 Ağustos tarihinde kartıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, kredi kartı borcum olmadığı için ekstreme yeni bakınca fark...
19.11.2025 tarihinde Giresun Merkez’deki BİM şubenizden toplam 236 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank Troy kartımla yapmak istedim, ancak kasadaki görevli pos cihazının bozuk olduğunu ve kartı çekmediğini söyleyerek benden nakit ödeme talep etti. Bunun üzerine aynı tutarı nakit olarak ödedim...

03.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Platinyum Plus Metal kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak, sonu 72...

VakıfBank Sky Limit üyesiyim ve bankada hesap işlemlerim aktif olarak devam ediyor. Ne VakıfBank üzerinde ne de başka bankalarda herhangi bir gecikme gibi olumsuzluğum yok fakat 48 saattir Sky Limitim üzerinden herhangi bir kredi kullanmak istediğimde ( 10 bin veya 100 bin fark etmeksizin ) '' İşlem...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gördüğüm mobil kampanya kapsamında başvuru yaparak aldım. Kampanya kapsamında 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli ve 3 taksitli nakit avans hakkı tanımlanacağı taahhüt edilmişti. Ancak kartı 12 Kasım’da teslim almama v...

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Cep Şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 677552891 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu ve hesabımdan 10.266 TL prim tahsil edildi. İlk taksitimi Ar...
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.