to read complaints and reviews, or file yours.
Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm
VakıfBank bireysel kredi kartım bulunuyor ve kartımı çok sık kullanmıyorum. Haziran ayı içerisinde kartımı daha aktif ku...llanmaya karar verdiğimde limitimin yetersiz olduğunu gördüm ve bankaya 150.000 TL’lik limit artışı talebinde bulundum. Ancak talebim, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek o
VakıfBank bireysel ek hesabım (KMH) ile ilgili son hesap döneminde tarafıma yansıtılan faiz tutarının hatalı olduğunu ya... da en azından detaylı açıklamaya ihtiyaç duyduğunu düşünüyorum. İlgili dönemde ek hesap kullanım bakiyem yaklaşık 330.000 TL seviyesindeyken hesabıma yaklaşık 21.000 TL faiz tahak
29.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında VakıfBank Sahrayıcedit şubesindeki ATM’den banka kartıma para yatırırken ciddi... bir sorun yaşadım. 15.850 TL yatırdığım işlemde ATM para sayma işlemine çok uzun süre devam etti, ardından ekranda “paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” uyarısı çıktı, kartı
18.06.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Bayrampaşa Uluyol Şubesi’nden eşimin kullanmış olduğu konut kredisine kefil oldu...m. Kredi kullandırımı sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife, tarafıma ve eşime sanki zorunluymuş gibi sunuldu, bu işleme yönelik açık ve özgür irademe dayalı bir onayım bulunmamakt
VakıfBank’ın trafik cezası ödeme ekranında, şu an üzerime kayıtlı olan aracıma ait plaka üzerinden bana ait olmayan dört... adet trafik cezası borcu görünmektedir. Borçlu olarak görünen kişinin isim ve soy isminin baş harfleri İ. M. olup, bu bilgiler benim kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde uyuşmamakta
30 Haziran günü saat 14:00 civarında Mersin İstiklal Caddesi VakıfBank şubesine şirket hesabımdan para çekme işlemi için... geldim. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklememe rağmen, kapıdan sonradan giren bir kişi hiçbir uyarı yapılmadan önüme alındı. Sırada en az 15 kişi beklerken sadece tek personelin
VakıfBank’taki KMH hesabımı 26.05.2026–20.06.2026 tarihleri arasında 172.000 TL limitli olarak kullandım. 20.06.2026 tar...ihinden itibaren ise limitimi düşürerek 30.06.2026’ya kadar 100.000 TL olarak devam ettirdim. Buna rağmen 26.05.2026–30.06.2026 tarihleri arasındaki dönem için hesabımdan toplam 17
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak isterken, saat aralıklarına uymama rağmen sistem vade b...aşlangıç tarihini sürekli bir gün sonrasına atıyor. 29.06.2026 tarihinde saat 13.40–13.55 arasında yeniden denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum daha önce de birkaç k
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16:42 sularında Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 600 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de bir problem yaşandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM bana makbuz verdi ve makbuzda yer alan hesap bilgile
"Geç de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım 6121396210 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, b...ilgim ve açık onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.76
Esenyurt VakıfBank şubesinde bugün para çekme işlemi için gittiğimde, tam 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ça...lışanların müşteriye karşı ilgisinin sıfır olduğunu, adeta müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gördüm. Davranış ve yaklaşımları nedeniyle kendimi resmen şubeden kovu
22 Haziran 2026 tarihinde saat 02.02’de VakıfBank kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Ekstrede iş...lem “Google *ads3269708903” açıklamasıyla 8.745 TL olarak görünmektedir. Bu harcama için bana herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gelmemiştir, işlem tamamen onaysız ve bilgim
VakıfBank’ın Karaköy Şubesi üzerinden, İŞKUR personeli olarak kurumumun banka ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında tar...afıma tanımlanan 350 bin tl tutarında, 12 ay vadeli faizsiz krediyi kullanamıyorum. Bunun gerekçesi olarak “Sky Limit” engeli olduğu söyleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ed
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Beta Enerji ve Teknoloji a. Ş. halka arzına 37 lot, yani 1.480... TL tutarında pay alımı gerçekleştirdim. İşlemim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödemem zamanında tahsil edildi. Ancak 30.06.2026 tarihinde söz konusu işlem, işlem açıklamasında “li
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve kredili mevduat hesabı borçlarım için, BDDK’nın duyurduğu yapılandırma kampanyala...rı kapsamında defalarca borç yapılandırma talebinde bulundum. Uzun süre düzenli ödeme yapmama rağmen, özellikle son iki aydır maaşımı aşan yüksek ödeme planı nedeniyle ödemelerimi
29.06.2026 tarihinde ck Akdeniz mobil uygulaması üzerinden 1.954,09 TL tutarındaki güvence bedelini VakıfBank World sana...l kartımla ödedim. Saat 12:58’de telefonuma gelen resmi 3D Secure onay mesajında tutar net olarak 1.954,09 TL olarak görünüyordu ve ben de sadece bu tutara onay verdim. Ancak işle
28 Haziran sabah saat 08.00 sularında Kilis Merkez İl Emniyet Müdürlüğü yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi adıma... kayıtlı hesabıma 51.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arızalanarak paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından bankaya başvurdum, tarafıma 10169390 numaralı kayıt
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bilgim ve açık rızam olm...adan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL ücret kesildi. Bu ücretle ilgili olarak hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 6 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede,
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yakl...aşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank ile hem ek hesabıma uygulanan faizler hem de kişisel verilerimin gizliliği konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. Bankadaki varlık ve borç bilgilerim, iznim ve bilgim olmadan aile bireylerimle paylaşılmış durumda. Bu durum hem gizlilik ilkesine hem de kişisel verilerin korunm
"Sorunu mu çözdüğü için VakıfBank a teşekkür ederim"
Bugün saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini Vinov işlemleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sıra...sında derdimi anlatmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle mobil bankacılık uygulamasına girmem istendi. Ancak o anda telefonla konuştuğum için hücresel ağa bağlanamadım ve bu yüzden u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
