to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil şube üzerinden uzun süredir hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu işlemler sırasında benden alınan hiss...e senedi alış‑satış komisyon oranının yüzde 0,12 olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu oranı oldukça yüksek buluyorum. Yıllardır aynı orandan komisyon kesildiği için hisse s
VakıfBank World kredi kartımdan bu ayki ekstremde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Düzenli olarak harcama yaptığım ...bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle veya şubeyle henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan ba
VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi tarafından 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında ek hesap sigortası yapılmış, b...u işlemle ilgili olarak da vadesiz tl hesabımdan 1.061,67 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Ne ek hesap sigortası hakkında önceden bilgilendirildim ne de bu sigorta için
VakıfBank Sarayköy şubesi tapu işleminden dolayı 101.000 Tl alacağım için vergi dairesine gönderildim para çekeceğimi bi...ldirmeme rağmen tekrar sıra numarası aldım daha önceden 101.000 Tl için parayı yazdırmadıgımdan ödeme yapamayacaklarını bildirdiler Denizli Sanayi şubesinde benden önce kimse olmam
VakıfBank ek hesabımdan hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmamasına rağ...men önce 29 Temmuz’da 132 TL, ardından 4 Eylül’de 1.862 TL olmak üzere topl
VakıfBank’tan Bursa Uluyol şubesinden Mart 2026'da kullandığım tüketici kredisi için yasal mevzuat gereği en fazla 12 ay... olacak şekilde yapılandırma yaptım. Bu yapılandırma, artan taksitli bir plana göre düzenlendi ve son taksitim, 300 bin TL'yi aşan çok yüksek bir tutar olarak belirlendi. Şu ana ka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yer alan Ria modülünü, yurt dışından gelen parayı doğrudan hesabıma aktarmak iç...in düzenli olarak kullanıyordum. 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir sorun yaşamadan bu özellikten faydalanabildim. Ancak bugün tekrar ihtiyacım olduğunda, mobil arayüzde Ria ile gelen p
Yaklaşık 2 yıl önce VakıfBank Kozan/Adana şubesinde hesap açtırırken bana Anında Gold kredi kartı teklif edildi ve bu ka...rtın aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kabul ettim. İlk yıl kartımdan yıllık aidat kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, o dönem kesilen aidat tarafıma iade
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.35 civarında Eskişehir Yenidoğan Mahallesi’indeki VakıfBank ATM’si üzerinden Denizbank’ta... bulunan, numarası 4351 ile biten hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herh
VakıfBank’ta bulunan KMH borcumu daha önce yapılandırdım, şu anda yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle bu borcu ikinci k...ez yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. VakıfBank Gayrettepe Şubesi’ne 4 Eylül tarihinde, daha öncesinde de benzer içerikli e-p
VakıfBank Aksaray şubesi müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemi ekstre...me yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasın
"VakıfBank'a teşekkür ederim. Para iadesi gerçekleşti."
03.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu iş...lem sırasında “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 8.820 TL masraf ve komis
VakıfBank’ta maaşımın yattığı Bankomat hesabımdan, 3 Eylül tarihinde “mevduat” adı altında 4.500 TL tutarında bir kesint...i yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, tarafıma öncesinde bilgi de iletilmedi. IBAN numarası sonu 1347 olan maaş hesabımdan bu şekilde izinsiz bir çekim yapılmış
14 Ağustos’ta Küçükçekmece M***** A*** PTT şubesindeki PTT ATM’sinden Vakıf...Bank bankamatik kartımla para çekme işlemi yaparken 3.000 TL tutarındaki pa
VakıfBank Sarıçam şubesinde bulunan hesabımdan, bana ait olmayan bir eve ait 78477588 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası ...(DASK) poliçesi için 359 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu kesintinin ardından bankaya başvurduğumda talebim olumsuz sonuçlanınca Çukurova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ba
Yaklaşık bir hafta önce Avusturya’dan Türkiye’deki VakıfBank Uşak şubesindeki hesabıma 30.000 euro havale ettim. Türkiye...’ye geldiğimde şubeye gidip durumu sorduğumda, paranın hesaba geçmediğini söylediler. Daha sonra başka iki şubede görünebileceği söylendi ancak o şubelere de bizzat gidip sorduğumd
"Satılan paketin iptalini yaptım ve para iadesi gerçekleşti."
VakıfBank internet şubesi üzerinden Sky Kredi 1 bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında h...esabımdan “Kazandıran Tarife Paketi” adı altında 17.640,00 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde, bu paketin kredi kullanımının ön şartı olmadığı ve istenildiği
VakıfBank fiziki posu 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son 1 yılda 540 liradan 950 liraya kadar zamlı olarak, 1 sen...edir pos yazılım ücreti adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak para kesildiğini görüyorum. Özellikle son 6‑7 aydır her ay 850‑950 TL “pos yazılım” ücreti çekiliyor ve bunun y
28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 20:24 civarında VakıfBank Kadirli şubesi önündeki 002722 numaralı ATM’den kendi hesabıma ...39.000 TL ve 4.500 TL olmak üzere toplamda 43.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak hesabıma geçen toplam para 33.500 TL olarak görünmektedir ve yatırdığım para ile hesabıma yan
VakıfBank fiziki pos kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır pos yazılım ücreti adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak para... kesildiğini görüyorum. Özellikle son 4 aydır her ay 950 TL “pos yazılım” ücreti çekiliyor ve bunun yanında zaten pos komisyonu da ödüyorum. Bu ücret bana sözleşme esnasında açık v
11.07.2026 tarihinde saat 13:53:33’te kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim. Bankanızdan gelen SMS’te, işl...em güvenliğim nedeniyle onaylanmadığı ve alışverişin tamamlanmadığı belirtildi. Ancak buna rağmen kredi kartı ekstreme 16,59 USD tutarında, 779,60 TL’ye denk gelen bir harcama “Fit
01.09.2026 tarihinde saat 15.45’te Diyarbakır Kayapınar Dünya Kavşağı’ndaki VakıfBank şubesine giderek standart bireysel... vadesiz hesap açmak istediğimi belirttim. İşlem için sıra alıp yaklaşık bir saat bekledikten sonra gişedeki esmer, iri gözlü erkek çalışana yönlendirildim. Kendisine vadesiz hesap
VakıfBank Ankara Yenimahalle Karşıyaka Şubesi’ndeki eksi hesabımı yaklaşık 79 gün önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapıl...andırdım. Yapılandırma sonrası aylık taksit tutarım yaklaşık 45.000 TL olarak belirlendi ve kredi sözleşmem bireysel yapılandırma kredisi olarak sisteme işlendi. Ancak son dönemde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
