to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke
2025 Nisan ayında emekli maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Bana, Troy kart ile her ay 1.500 TL ve üzeri harcama yaptığımda 10... ay boyunca 1.500 TL iade yapılacağı söylendi. Toplam 10 ay için bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildiği için harcamalarımı da buna göre yaptım. Şu ana kadar sadece 8 ay ö
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık iki haftadır limit artırımı yaptıramıyorum. Kartımı düzenli kullanan, ödemelerini aksat...mayan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan biriyim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar yapmama rağmen 50.000 TL olan kart limitimin 60.000–70.000 TL bandına yükseltilmesi talebim
VakıfBank Platinum kredi kartı borcum için yapılandırma talebim olmasına rağmen dosyam hukuk birimine devredilmiş durumd...a. Bugün hukuk biriminden uzlaşma için arandım ve ben borcumu taksitlendirme yoluyla ödemek istediğimi belirttim. Şu anda yaklaşık 55.000 TL olan kredi kartı borcumu 12 taksit hal
09.01.2026 tarihinde VakıfBank Express kredi kartımla provizyonda bekleyen 33.000 TL tutarındaki bir kredi kartı işlemiy...le ilgili olarak, işlemi şüpheli bulduğum için hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın iptalini hem de bu provizyonun iptalini talep ettim. Görüşmede bunun yurt dı
Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir memur olarak VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank World GS kredi kartı k...ullanıyorum. Kredi kartı, ek hesap ve kredi taksitleri gibi tüm ödemelerimi düzenli olarak ve gecikmeye düşmeden yapmama rağmen, aylardır mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak için 3 Şubat günü saat 10.30 civarında çağrı merkezini aradım. Hesap kapatma talebimi i...lettiğimde, bu işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda ne bakiye ne de otomatik ödeme talimatı ya da devam eden herhangi bir işlem bulun
2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maa...ş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bu
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda toplam 500.000 TL tutarında 5 adet bireysel ihtiyaç kredim ve yaklaşık 330.000 T...L kredili mevduat (ek hesap) borcum bulunmaktadır. Mevcut ödeme planı ile ödemelerde zorlanmaktayım. Henüz gecikmeye düşmüş borcum yoktur ve sicilim bozulmadan, BDDK’nın 48 aya kad
23.01.2026 tarihinde saat sabah 05:57’de, Ankara Sincan Fatih’te EGO 5. Bölge Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ortak A...TM’sine Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken, yatırmak istediğim 10.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında makbu
VakıfBank’a ait 7787 ile biten VakıfBank Express Worldcard kredi kartımla 5 Ocak tarihinde Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne 1...8.000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. Ödeme sırasında sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle işlem iki kez çekildi. Bu işlemlerden biri karşı tarafa geçti, diğeri ise banka
VakıfBank üzerinden emekli maaşı promosyonu taahhüdü verdiğimde tarafıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi ...paylaşılmıştı. Ancak 2 Şubat tarihinde hesabıma yalnızca 10.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik ödeme nedeniyle banka şubesine giderek durumu ilettim. Sözleşmede belirtilen tutarın
02.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:45’te VakıfBank Kulu Şubesi nezdindeki hesabımdan mobil bankacılık uygulaması üze...rinden gümüş alım işlemi gerçekleştirdim. Bu kapsamda 690 gram gümüşü, 116 TL birim fiyat üzerinden satın alarak toplamda yaklaşık 80.040 TL ödeme yaptım. İşlemden kısa süre sonra
VakıfBank’ta borsa hoş geldin kampanyası kapsamında kovan hesabı açılmış, ancak bu hesabın yanlışlıkla açıldığını daha s...onra fark ettim. Kampanya nedeniyle 13.05.2026 tarihine kadar kovan hesabının kapatılamayacağının söylendiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 02.02.2026 tarihind
"T"
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve... yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare
Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ...yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1
VakıfBank World kredi kartıma 30.01.2026 Cuma günü saat 15.00 civarında hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan “geçici bloke...” uygulandı ve o andan itibaren kartımın tüm kullanımı tamamen durduruldu. Gerekçe olarak diğer bankalardaki gecikmede olan ödemeler gösterildi ancak çalıştığım hiçbir bankada geci
"Sorun giderildi. Teşekkür ediyorum."
2025 yılı Mart ayında VakıfBank Muğla Menteşe Şubesi üzerinden emekli maaşı...m için 27.000 TL tutarında bir promosyon anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamın
VakıfBank Kadıköy Şubesi’nden kullandığım tahsilatlı kredi için her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bugün ...hesabımdan bir anda 5–6 aylık kredi taksiti birden çekildi. Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait ödemeler, ben daha o aylara gelmemişken tek seferde hesaptan t
29.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait N**** E** B******* adına düzenlenen World Click kredi kartımın son 4 hanesi 4542 ol...an kartımdan, bilgim ve onayım dışında Sp Zara/LONDON isimli iş yerinden 27.999 TL, 10.000 TL ve 2.999 TL olmak üzere üç adet online işlem yapılmıştır. Bu harcamaları aynı gece pro
"İlgileri için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard ve Troy kart sahibiyim. Yıllardır çocuğumun özel okul e...ğitim ödemelerini her şubat ayında, okulun VakıfBank POS cihazı üzerinden p
VakıfBank mobil pos kullanıyorum ve aylık hesabımdan düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bunun yanında her işlem ...başına zaten komisyon ödüyorum. Kullandığım pos cihazı eski olmasına rağmen, bir de bakım ücreti alınması adil gelmiyordu, ancak bu ay yaşanan artışla durum iyice kabul edilemez ha
Yaklaşık iki aydır VakıfBank üzerinden Turkcell faturamı internetten ödemeye çalışıyorum, ancak banka buna izin vermiyor.... Turkcell’in fatura ödeme sayfasından VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Bankanız tarafından ödeme yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100