to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Express kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ekstre hen...üz oluşturulmadı ve hesap özeti sistemde görünmüyor. Buna bağlı olarak dönem içi harcamalarımı ve kesin borç tutarımı net olarak göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
VakıfBank Alemdağ Şubesi kredi kartı ekstresi gecikmesi nedeniyle bugün beni telefonla birkaç kez aradı, ardından da Wha...tsApp üzerinden “ne zaman ödeme yapabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderdi. Bir banka tarafından WhatsApp gibi resmi olmayan bir kanaldan bu tarz hesap sorar gibi mesajlar alınca açık
VakıfBank vadesiz hesabım için düzenlenen esnek hesap ekstresi nedeniyle tarafımdan 50 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti so...nrası müşteri hizmetlerini arayarak yazılı evrak talep etmediğimi, ekstrenin yalnızca mail olarak gönderilmesini istediğimi ve bu hizmetin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Tal
VakıfBank kredi kartım için 13.08.2025 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında sistemde taksit tar...ihleri her ayın 13’ü olarak gözükmesine rağmen, ödemeler kredi kartı ekstresi üzerinden alındığı için düzenli olarak her ayın 9’unda ödeme yapmak zorunda kalıyorum; hafta sonuna de
VakıfBank Worldcard kredi kartımla 13 Mart’ta vergi ve harç ödemelerimi yaptım. Troy kampanyası kapsamında bu harcamalar...ı 3 taksite bölmek istedim; ancak işlemlerim tüm gün ve gece yarısına kadar provizyonda beklediği için internet şubesinden taksitlendirme yapma imkanı bulamadım. Harcamalar provizy
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank tarafından tanımadığım bir kişiye ait kredi kartı ekstresi düzenli olarak e-posta adresime g...önderiliyor. Bu süre içinde tarafıma yaklaşık 30 kez başkasına ait ekstre ulaştı ve kişisel verisi bana ait olmayan bir kişinin tüm harcama bilgilerini görmek zorunda kalıyorum. B
23 Şubat tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık ...5–6 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
"VakıfBank tarafından kredi kartıma iade yapıldı, VakıfBank ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
"Aksiyona geçen herkese teşekkürler"
2025 yılı Temmuz ayında VakıfBank ile olan tüm vadeli ve vadesiz hesaplarım...ı kapatmak istedim. Dijital bankacılık üzerinden bu işlemin yapılamayacağı,
Kuryenet tarafından iki kez telefonla aranarak VakıfBank kredi kartı gönder...imi hakkında bilgilendirildim. Her iki görüşmede de kredi kartını kesinlikl
VakıfBank kredi kartımla 04.06.2022 tarihinde 5.500 TL tutarında yaptığım bir harcamanın slipini, bu harcamayı ispatlama...k amacıyla bankadan talep ettim ancak tarafıma verilmedi. İlgili kartı şu an kullanmıyorum, kartımın son 4 hanesi 2265’tir. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana slipi kendilerin
VakıfBank World kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresi yaklaşık 317 bin TL olarak düzenlendi. Son ödeme tarihi olan 15 Ar...alık’ta, ekstredeki asgari tutar olan 127 bin TL’yi ödedim. Sadece 1 gün sonra, 16 Aralık’ta ise kalan 190 bin TL borcumu da tamamen kapattım. Buna rağmen bir sonraki ekstrede, 5
Bugün VakıfBank’a ait kredi kartı ekstresi borcumu ödemek amacıyla 11.000 TL’lik bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak b...ilgim ve onayım olmadan, gönderdiğim bu tutar kredi kartı ekstresi yerine gecikmiş ihtiyaç kredisi taksit borcuma aktarılmış. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama
VakıfBank kredi kartı yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 aylık yapılandırmanın son 3 taksiti kalm...asına rağmen, 7 Kasım’da 387 TL, 8 Kasım’da 2.000 TL, 10 Kasım’da 450 TL ve 11 Kasım’da 1.000 TL olmak üzere toplamda taksit tutarından fazla ödeme yaptım. Buna rağmen, sistemde hâ
VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 5’i olmasına rağmen, banka ekstreyi ısrarla sonraki günlerde kesiyor.... Bu durum her ay düzenli olarak tekrar ediyor. Ekstre zamanında kesilmediği için, yapmakta olduğum harcamalarım bu aya yansımıyor ve bir sonraki ayın maaşına yansıyor. Bu nedenle
21 Temmuz tarihinde, VakıfBank’a ait 8342 ile biten kredi kartımdan, iki yıl önce satmış olduğum evin kasko hayat sigort...ası adı altında toplamda 20.590 TL tutarında iki işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, sanal pos üzerinden şifreli olarak yapılmış görünmektedir; ancak tarafımdan kesinlikle her
27.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kartımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4928’dir. B...u yıl ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ödemeyi
Yaklaşık 11-12 yıldır VakıfBank maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca herhangi bir kredi kartı aidatı ödemedim. Ancak şi...rketimizin banka değişikliği yapması sonrası, VakıfBank tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül 2025 tarihinde Worldcard kredi kartıma 559 TL aidat yansıtıldı. Duru
11.07.2025 tarihinde ETS Tur'un mobil uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak rezervasyonum gerçekl...eşmediği halde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 38.644,96 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu tutarın iadesi için tam 26 gündür bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Bu süreçte 16.0
VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımda 480.000 TL KMH borcum ve 165.000 TL kredi kartı borcum bulu...nmaktadır. Her iki borcum için de 3,11 faiz oranıyla 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, son 3 gündür yaptığım tüm başvurular şube tarafından reddediliyor. Özellik
28 Nisan 2025 tarihinde VakıfBank tarafından %0 faizli ve ek işlem ücreti olmayan taksitli nakit avans teklifini telefon...la arayarak ilettiler. Teklifi kabul ettim fakat hesabımdan hiçbir şekilde para çekmedim, yani bu imkandan faydalanmadım. Ayrıca hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kredi kar
VakıfBank kredi kartı ekstresi düzenli olarak mail adresime gelmiyor. On kere müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumda t...amam hallettik bundan sonra mail adresine düzenli olarak gelecek demelerine rağmen gelmiyor artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım en sonunda kredi kartlarını iptal edeceğim.
VakıfBank'ta kredi kartımın ekstresi, talimatım doğrultusunda her ayın 10'unda kesilirken bu ay kesilmedi ve 11'inde yap...tığım işlem de ekstreye yansıtıldı. Konuyu müşteri hizmetlerine anlatarak, ayın 11'inde yaptığım harcamanın ekstreden silinip diğer aya aktarılmasını talep ettim ancak talebimi ger
VakıfBank kredi kartım her ayın 10'unda kesiliyor. Ben de buna güvenerek bekledim ve cuma günü, yani ayın 11'inde bir öd...eme gerçekleştirdim. Ayrıca başka harcamalarım da oldu. Bugün gelen ekstrede, ayın 10'unda kesilmesi gereken kartı ayın 11'inde kesmişler ve 11'inde yapılan 10.000 TL'lik harcamayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
