to read complaints and reviews, or file yours.
Kredi kartı ekstreme yansıtılan 669 TL tutarındaki kart aidatını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk...ında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
VakıfBank’tan geçen sene banka kartı talep ederken, yanında VakıfBank Gold kredi kartı da verildi ve bu kartı almamın zo...runlu olduğu söylendi. Kartı aldıktan sonra tüm yıl boyunca en fazla iki-üç kez kullandım. Aralık ayında kartımla işlem yaptıktan sonra ekstreme baktığımda, VakıfBank Gold kredi ka
VakıfBank kredi kartımla her ay ortalama 80.000 TL civarında düzenli harcama yapan ve aynı zamanda bankada hesabı ile dü...zenli ödediğim bir kredisi bulunan bir müşteriyim. Bu ay yaptığım 19.000 TL’lik bir alışveriş sonrasında hesabıma 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ben de bu puanı 12 Aralık tarihi
VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde eks...treme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini tal...ep etmekteyim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a
Sonu 0048 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm ve bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çı
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan yaklaşık 24 gün önce 899 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayla
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 2023 ve 2024 yıllarında kartıma yıllık üyelik ücreti... yansıtıldı. 2025 Aralık dönemi ekstresinde ise 799 TL kart aidatı görüyorum. Bu yılki 799 TL’lik kart aidatını henüz ödemedim, ekstre üzerinde borç olarak duruyor. Hem bu yıl yan
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ...kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g
VakıfBank’tan bugün saat 17:33’te tarafıma kredi kartı başvurumun sonuçlandığı ve 100.000 TL limitli kredi kartı tanımla...ndığına ilişkin bir SMS aldım. Oysa bankaya herhangi bir kredi kartı başvurum olmamıştı. Mesajı 21:23 civarında gördüğümde 0850 222 0 724 numaralı hattan VakıfBank’ı arayarak bu ka
Son dört hanesi 9226 olan VakıfBank kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 669,00 TL, oğluma ait ek kart için ise 268,0...0 TL olmak üzere toplam 937,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 669,00 TL + 268,00 TL tutarındaki aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri ge
VakıfBank Clik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025 döneminde ekstreme 499,50 TL tutarında kredi kar...tı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade konusunda olumlu bir dönüş yapılma
VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafım
VakıfBank platinyum kredi kartıma 2025 Aralık ekstresine 800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin ipta...li için banka ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim onaylanmadı. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini talep ettim ve kartım iptal edildi. Hem uzun süredir müşterisi olduğum b
"İlgileri için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımdan 10 Aralık Çarşamba günü saat 18:00 civarında bilg...im ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde üç kez işlem yapılmış; Go
VakıfBank’ta hesap açtırırken, “hesap açtığımız her müşteriye kart veriyoruz” denilerek bana World klasik kredi kartı ve...rildi. Kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen Kasım ayında 669 TL yıllık kart ücreti kesilmiş, bunu bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kesilen b
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımdan VakıfBank metal karta geçiş y...aptım. Eski kartımdaki avans puan borcum yeni kartıma aktarıldı, ancak aynı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sonu 1919 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 01 Aralık 2025 tarihinde 6...69 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda
VakıfBank Platinyum Plus kredi kartımın sonu 3130, ek kartımın ise 0822 ile biten numaralı kartlarımın deforme olması ne...deniyle yeni kart talebinde bulunduk ve teslimat adresi olarak Ankara Bağlıca Şubesi’ni ilettik. Bu süreçte, yeni kartlar gelene kadar mevcut kartı kullanmaya devam edebileceğimiz
VakıfBank Platinum World kredi kartımın son dört hanesi 2504 olan kartıma, İstanbul Teknik Üniversitesi Şubesi üzerinden... tanımlı hesabımda, 01.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ve üyelik ücreti adı alt
VakıfBank, sonu 5250 ile biten World kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 559 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart...ımı ağırlıklı olarak alışveriş amacıyla kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Bu yıl kartımdan alınan 559 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iadesini talep e
VakıfBank’ta daha önce kullandığım Worldcard kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kalan borcumu internet bankacılığı üzer...inden taksitler halinde düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, ödediğim taksitler kart limitime hiçbir şekilde yansımıyor ve limitim düşmüyor. Yaklaşık 2 aydır her taksit ödemesind
VakıfBank World kredi kartımın son dört hanesi 9334 olan kartıma, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 499 TL t...utarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Samsun şubenize bağlı hesabım üzerinden kullanılan bu kart için kesilen söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretleri
VakıfBank World kredi kartımın son dört hanesi 7311 olan kartıma, 01.12.202...5 tarihinde bilgim ve onayım dışında 669 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100