to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma tanımlanan Worldpuanlar, herhangi bir açık ve anlaşılır... bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere geri alındı. Kasım ayı içerisinde mobil uygulamadan puanlarımın silindiğini fark ettim ve bugüne kadar biriken hiçbir Worldpuanı kullanmamı
VakıfBank’ın sonu 5542 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Kasım tarihinde 669 TL yıll...ık kart aidatı kesildi ve bu tutar hâlâ ekstremde borç olarak görünmektedir. VakıfBank şubesine yalnızca banka hesabı açmak ve banka kartı almak için başvurmuştum. Şube görevlisi,
VakıfBank World Gold kredi kartımı yapılandırma yaptım, borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım açılmadı. Yaklaş...ık 1 aydır kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde kartın iptal edildiği söylendi. Borcumu ödememe ve yapılandırmayı yerine getirmeme rağmen kartımın iptal e
VakıfBank’ta kullanmış olduğum, sonu 3896 ile biten kredi kartıma 799 TL, yine bankanızdan kullandığım ve sonu 2839 ile ...biten ikinci kredi kartıma 799 TL, eşime ait olan ve sonu 6518 ile biten ek karta ise 268 TL olmak üzere toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı adı altında borç yansıtılmıştır. Bu tut
Sonu 2563 ile biten VakıfBank kredi kartıma 31/10/2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 559,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat
VakıfBank kredi kartımdan 1.791 TL tutarında Kart Koruma Sigortası adı altında düzenli kesinti yapıldığını sonradan fark... ettim. Bu sigorta için herhangi bir açık onay verdiğimi hatırlamıyorum ve uzun süredir haberim olmadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen kesintiler
Sonu 7342 ile biten VakıfBank kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 669,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 669,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat
09 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank'a ait, sonu 1768 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini far...k ettim. Toplamda 799 TL olan bu ücretin yasal düzenlemelere uygun olarak iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi
VakıfBank Word Click kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldı. Kartı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyordum ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşınca durumu kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, a
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
22.11.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında 1.638,70 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstre...mde bu işlem, Tecorbıtz Haven Limite isimli bir şirket üzerinden yurt dışı harcaması olarak görünmektedir. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı gün içinde iki kez Platinum Plus özellikli kredi kartı başvurusunda bulundum. ...Her iki başvurumda da talebimin olumlu karşılandığını ve kartımın basılarak tarafıma gönderileceğini belirten SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kart durumumu kontrol ettiğimde, he
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank Word kredi kartı kullanıcısıyım. 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonr...asında bankadan gelen güvenlik aramasında, yanlışlıkla 3 yerine 9’a basmam nedeniyle işlem sanki bilgim dışında yapılmış gibi algılanmış ve buna istinaden mevduat, yatırım, kredi k
04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – ...e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
VakıfBank Tercih kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 7.384 TL tutarında bilgim ve onayım dışı...nda harcama yapılmıştır. O saatte nöbetteydim, herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımın iptal edilmesini sağl
Babamın VakıfBank Ankara Şubesi'ne yatan emekli maaşı hesabından, 12.12.2025 tarihinde "poliçe ücreti" adı altında 16.25...3,88 TL tutarında, hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan para çekilmiştir. Bu işlem sonrası yaptığımız sorgulamalarda üzerimize tanımlı herhangi bir poliçe görünmemektedir; yani orta
VakıfBank tarafından 3451 ile biten Gold kredi kartıma, 30.11.2025 dönemi ekstreme 669,00 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını 16.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu tutarı tamamen haksız bir kesinti olarak görüyorum. Söz konusu kredi kartı, banka kartı çıkarılırken bana sorulmadan ve talebim dışın
05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Güvenlik amacıyla uzun süredir kart limitimi ara ara kendim düşür...üp ihtiyaç duydukça mobil uygulama üzerinden tekrar artırıyordum. Böylece dolandırıcılık riskine karşı kendi önlemimi alarak kartı kullanmaya devam ediyordum. 15.12.2025 tarihinde
Sonu 4184 ile biten VakıfBank kredi kartım, maaş hesabım açılırken benim talebim olmaksızın tanımlanmış ve bu kartın aid...atsız olduğu tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Buna rağmen, 01.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tük
VakıfBank kartım ve Trendyol hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında para çekim girişimleri yaşadım. 10 Aralık’tan bu ...yana VakıfBank kartımdan sık sık işlem yapılmaya çalışıldı ve bu denemelerle ilgili bankadan 6 kez SMS aldım. Bankayı aradığımda kart bilgilerimin kopyalandığını öğrendim ve bu dur
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle 15 Aralık’tan bu yana hiçbi...r işlem yaptıramıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak ve kartı kapatmak için gerekli kanalları denememe rağmen, sistem üzerinden işlem gerçekleşmiyor ve kartım iptal edilmiyor. Yaş
VakıfBank Worldcard kredi kartımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme s...ırasında talebimin alındığı, birkaç saat içinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kartım iptal edildi. Ben sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100