to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Anında Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 27 Mart tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 6260’tır ve uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karttır, yeni alınmış bir kart değildir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi iç...in müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı çık...arılarak adresime gönderildi. Kart zarfını dahi açmadım, kartı hiç aktive e
VakıfBank tarafından, sonu 0852 ile biten kredi kartıma 17 Mart tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aida...t ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
VakıfBank yine kart aidatı konusunda farklı sebepler sunup iade talebini reddediyor. Aktif kullanılmasına rağmen ücreti ...karşılamadığı söyleniyor, 559 TL ücret kesiyorlar. Kartın limiti ise 1500 TL; nasıl bu kadar fazla kesebiliyorlar? Ücretin lütfen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, ivedi bir
Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 1822 ile biten kredi kartımdan geçen yıl olduğu gibi bu yıl da haksız ve huku...ka aykırı şekilde kart aidatı tahsil edildi. En son 18.03.2026 tarihinde kartımdan 869 TL kart aidatı çekildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, kart aidatının ancak
2024 yılında VakıfBank’ta vadesiz hesap açtırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarafıma son...u 9506 ile biten ACE Card kredi kartı gönderildi. Kartın aidatlı olduğunu bilmiyordum ve banka tarafından kartın aidatı olduğuna veya yıllık bir ücret yansıtılacağına ilişkin hiçbi
2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve geçmişte kullanmış olduğum, numaralarını hatırlamadığım tüm kredi kartla...rımla birlikte şu an 5232 ile başlayan kredi kartımı kullanıyorum. Bu kartlara ait olarak 2015 yılından bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kredi kartı üyelik ücretlerinin, 10 yı
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi ...kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aley
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde, kartımdan bilgim v...e onayım dışında 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için... müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi, yalnızca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ayrıca bu kart bana ilk gönderildiğinde fazladan gönderilmişti.
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı sadece HGS ödemelerim için kullanıyorum, HGS bakiyesi bu karttan otomatik olarak çekil...iyor. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak harcama amaçlı kullanmamama ve yalnızca HGS ödemeleri için tanımlı olm
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın... müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın
03.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma bağlı sonu 0948 ile biten ek kartımdan 351 TL kart aidat ücreti kesildiğini... fark ettim. Aynı şekilde asıl ve ek kartlarımdan alınan bu kart aidatlarını haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ia
VakıfBank kredi kartımın her yıl limitinden daha yüksek kart aidatına tabi tutulmasından dolayı şikayetçiyim. Limitli bi...r kredi kartı kullanıyorum; kart limitim 500 TL olmasına rağmen 27.03.2026 tarihinde kartıma 639 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene de aynı şekilde bu karta yıllık aidat
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil ed...ilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve açık o...nayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konus
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret ...yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede bana harcama sözü kampanyası sunuldu ve bu ücreti ancak bu şek
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün ...bankayı arayarak kesilen 999 TL kart aidatının iadesini talep etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmama imkan tanınmadan, sesli yanıt sistemi üzerinden kart aidatı iades
VakıfBank’a ait sonu 9338 ile biten World Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresine 20.02.2026 tarihinde 669 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
VakıfBank tarafından verilen ve sonu 6265 ile biten World kredi kartımdan 2...0.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
