to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde yurt dışı uzantılı bir internet satış firmasından (bilet alımı) VakıfBank kartım (son dört hane: 7680) ile 34,20 euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank, bu işlemi euro yerine USD’ye çevirerek tarafımdan 40,26 USD tahsil etti. Hesabımdan da aynı şekilde 40,26 USD ol...
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından bana özel tanımlanan Troy kredi kartı ile 1000 TL üzeri alışverişe 650 TL hediye ve yine 1000 TL ü...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ekteki görselde görülen Ekim ayında katıldığım kampanya kapsamında mevcut ***1804 Platinum Plus kartım, ****0475 Platinum Plus Metal karta yükseltildi. Ancak yeni kartımla birlikte kampanya kapsamında sunulan worldpuan, faizsiz nakit avans vb. Gibi avantajlardan ...
8 Kasım tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyadan kazandığım 850 TL değerindeki Word puanlarım, hiçbir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Kullanmakta olduğum kartın son 4 hanesi 8406’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak puanlarımı geri alamadım...
VakıfBank Troy bankomat kartımla 1-31 Ekim tarihleri arasında Samsun İlkadım ve Canik ilçelerindeki BİM, A101 ve Devgros gibi marketlerde farklı günlerde ve tek seferde olmak üzere toplamda 10.000 TL’lik peşin alışveriş yaptım. VakıfBank dijital bankacılık uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya başv...
1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden "500 TL ve üzeri siparişlerde 90 TL puan kazanımı" kampanyasına katıldım. 6 Kasım 2025’te Yemeksepeti’nden #bh10-xvzn numaralı siparişimle 575 TL harcama yaptım. Ancak bu harcama, kampanyaya da...
23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...
VakıfBank Anında Gold Xxxxx3921 ile biten kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken prosedür gereği çıkarıldığı belirtilmişti ve bana aidatsız kart seçeneği sunulabileceği bilgisi verilmişti. Ancak, ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum ve bu ücret kr...
"Talebime konu kampanya kapsamındaki puan tarafıma tannımlanmıştır."
VakıfBank Troy logolu kredi kartımla Ekim ayı boyunca mobil bankacılık üzerinden katıldığım “Gıda Alışverişlerinde %10 İndirim” kampanyası kapsamında ...
11 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa İstikbal Kasımoğulları mağazasından, VakıfBank World kartımla World pos cihazı üzerinden mobilya kategorisinde 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın cepte kazan uygulaması üzerinden ekim ayı kampanyasına “katıl” diyerek dahil oldum ve kampanya koşulların...
2025-2028 yılları arasında Adalet Bakanlığı ve VakıfBank arasında imzalanan protokol kapsamında, 100 bin tl faizsiz ek para kampanyasından yararlanmak için VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak, eşitlik ilkesine aykırı şekilde kampanyadan faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgile...
"Konuya ilişkin hızlı çözümünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim"
18/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, işlemin son aşamasında 'Kazandıran Süper Tarife...
17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 370.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi tutarından “Kazandıran Tarife / kampanya ücreti” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin haksı...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
18.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sincan şubesine bağlı olarak 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında, hayat sigortası (947,52 TL) ve kredi tahsis ücreti (690 TL) dışında herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak hesabımdan “Va...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 445007031075 numaralı hesabımla 240.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım...
"Ücretin iadesi yapıldı"
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 9.000 TL “kampanya tutarı” adı altında bir kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 99.000 TL geçti. Kredi başvurusu sırasında ya da onay aşamasında bu kesintiy...
11.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Kampanya” adı altında 9.072 TL ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu sırasında bana bu kampanya veya ek ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kampanyası kapsamında kredi başvurusu yaptım. Ancak daha sonra cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Krediyi kullanmadığım ve iptal ettiğim halde, Kazandıran Tarife ücreti olarak yaklaşık 9 bin tl hesabımdan tahsil edildi. Öğlen saat 12 civarın...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, dört gündür kampanyalara ayrı ayrı katılmaya çalıştığımda her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denedim, uygulamayı güncelledim ve tekrar yükledim ancak s...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada kampanya faiz oranı olarak %3,69 belirtilmesine rağmen, kredi kullanma aşamasında bana %5,44 faiz oranı sunuldu. Oran yüksek olduğu için krediyi kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadılar. K...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
