to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait Vakıf World kredi kartımdan bugün 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iptali ve ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak harcama sözü kampanyasına katılmam halinde yapılabileceği tarafıma iletilmiştir. Kart aidatımın iadesini sağlayabilmek i
VakıfBank müşterisi olarak maaş ödememi de bankanız üzerinden alıyorum ve bu nedenle zaten EFT ve havale ücreti ödemiyor...um. Bir süre önce şubeye giderek Kazandıran Tarife’yi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi; ancak maaş müşterisi olduğum için
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı aldığım için mevcut Gold kartımı ipta...l ettirdim. Ancak bir önceki ay yaptığım harcamalardan kazandığım World pua
VakıfBank kredi kartımı ve ek hesabımı düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık iki ay önce kredi kartı limitim herhangi ...bir somut gerekçe sunulmadan düşürüldü. Ardından 26 Eylül tarihinde hem ek hesabımın hem de kredi kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığına dair bildirimler aldım ve yaklaşık
"Sayın Yetkili, Oluşturduğum talep sonrasında gösterdiğiniz hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkür ederim. Süreci profesyonel bir şekilde yöneterek konuyu kısa sürede çözüme kavuşturan ekibinize şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank platin kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterinizim.... Yaklaşık 10 yıldır banka kartı ve kredi kartı ürünlerinizi düzenli olarak
VakıfBank kredi kartım için tanımlı olan 12 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama sözüne karşılık 1.200 TL ödül kazanma ta...ahhüdü olan “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyam 06.05.2026 tarihinde başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu ay kredi kartımla 25.000 TL’nin üzerinde harcama yapmış olmama r
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
VakıfBank kredi kartıma ait kart aidatının iptali yerine, 6 ay boyunca her ay 2.000 TL harcama sözü vermem karşılığında ...600 TL’lik bir kampanya sunuldu. Bu kampanyaya 26.04.2026 tarihinde katıldım. Şartları tam olarak yerine getiremediğim için, 19 Ağustos’ta kartıma 600 TL tutarında borç yansıtıldığ
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı şu anda da oldukça nadir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptal
"Talebimi kabul eden firmaya teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımdan 06.06....2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımda 3 Haziran 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.... Kartımın son 4 hanesi 6236’dır. Bu aidatın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iade edilemeyeceği kampanya tanımlanırsa i
VakıfBank Click kredi kartımın (kart numarası sonu 1584) ekstresine 13.05.2...026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...yınca fark ettim. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri
VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinden 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “Kazandıra...n Kampanya” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin telefondan
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığ...ını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi
"İade talebimin olumlu sonuçlandığı (SMS yoluyla) tarafıma iletildi."
VakıfBank Worldcard kredi kartıma Ocak ekstreme 669 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşıla
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma
VakıfBank Metal Platinum kredi kartım için tanımlı olan, 22.11.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasında 25.000 TL ve üzeri a...lışverişe 500 TL Worldpuan hediye kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’lik harcama şartını sağladım, hatta belirtilen dönem içinde toplamda 100.000 TL’ye yakın
VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma tanımlanan Worldpuanlar, herhangi bir açık ve anlaşılır... bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere geri alındı. Kasım ayı içerisinde mobil uygulamadan puanlarımın silindiğini fark ettim ve bugüne kadar biriken hiçbir Worldpuanı kullanmamı
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
VakıfBank Worldcard’ım ile 10 ay önce “Sözünle Kazan” kampanyasına online başvuru ile katıldım ve her ay 20.000 TL alışv...eriş yapma sözü verdim. Kasım 2025 ekstreme 32.000 TL harcama yansımasına rağmen, harcamamın 19.000 TL olarak sayıldığı ve kampanya koşullarına uymadığım gerekçesiyle kampanyamın s
23.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartım için 696,25 TL tutarında kart aidatı talep edildi. Kart numaramın son ...4 hanesi 9580’dir ve kartımı Ankara Kızılay şubesinden kullanmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bu aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
