to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Mayıs 2026’da masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredide “VakıfBank Kazandıran... Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı. Mobil uygulamadaki bilgilendirme ekranında bu tarifenin kredi kullandırımına doğrudan bağlı olmadığı, istenildiğinde iptal edilebileceği a
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
VakıfBank kredi kartıma ait kart aidatının iptali yerine, 6 ay boyunca her ay 2.000 TL harcama sözü vermem karşılığında ...600 TL’lik bir kampanya sunuldu. Bu kampanyaya 26.04.2026 tarihinde katıldım. Şartları tam olarak yerine getiremediğim için, 19 Ağustos’ta kartıma 600 TL tutarında borç yansıtıldığ
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı şu anda da oldukça nadir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptal
"Talebimi kabul eden firmaya teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımdan 06.06....2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımda 3 Haziran 2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.... Kartımın son 4 hanesi 6236’dır. Bu aidatın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iade edilemeyeceği kampanya tanımlanırsa i
VakıfBank Click kredi kartımın (kart numarası sonu 1584) ekstresine 13.05.2...026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...yınca fark ettim. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri
VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinden 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “Kazandıra...n Kampanya” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin telefondan
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığ...ını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi
"İade talebimin olumlu sonuçlandığı (SMS yoluyla) tarafıma iletildi."
VakıfBank Worldcard kredi kartıma Ocak ekstreme 669 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşıla
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma
VakıfBank Metal Platinum kredi kartım için tanımlı olan, 22.11.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasında 25.000 TL ve üzeri a...lışverişe 500 TL Worldpuan hediye kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’lik harcama şartını sağladım, hatta belirtilen dönem içinde toplamda 100.000 TL’ye yakın
VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma tanımlanan Worldpuanlar, herhangi bir açık ve anlaşılır... bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere geri alındı. Kasım ayı içerisinde mobil uygulamadan puanlarımın silindiğini fark ettim ve bugüne kadar biriken hiçbir Worldpuanı kullanmamı
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
VakıfBank Worldcard’ım ile 10 ay önce “Sözünle Kazan” kampanyasına online başvuru ile katıldım ve her ay 20.000 TL alışv...eriş yapma sözü verdim. Kasım 2025 ekstreme 32.000 TL harcama yansımasına rağmen, harcamamın 19.000 TL olarak sayıldığı ve kampanya koşullarına uymadığım gerekçesiyle kampanyamın s
23.11.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartım için 696,25 TL tutarında kart aidatı talep edildi. Kart numaramın son ...4 hanesi 9580’dir ve kartımı Ankara Kızılay şubesinden kullanmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bu aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak t
"Sorun çözüldü teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi... başvurusu yaptım. Kredi kullanımım sırasında, “Kazandıran Tarife” adı altı
Merhaba, Sonu 9409 ile biten VakıfBank kredi kartımla, 30.09.2025 tarihinde MilPlus Seyahat Hizmetleri’nin X3 puan kamp...anyası kapsamında otel rezervasyonu yapmak için saat 23.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Sevilla için 4 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere 2 oda rezervasyonu yapmak istedim.
"Sorunum çözüldü. İlgili banka yetkilisine ve sesimi duyurmama aracılık eden sitenize teşekkür ederim."
"Sorunu marka yöneticileri çözdü teşekkürler"
VakıfBank'ta kredi kartı üyelik ücreti adı altında kesilen bir ücretin iadesi için müşteri temsilcisini aradım. Ancak çö...zümsüz kaldım. Eğer iade şansımız ya da sunabileceğiniz bir kampanya veya çözüm yoksa, hesabımın ve kredi kartımın iptalini istediğimi belirttim. Ancak kredi kartım iptal edildi ve
Birkaç gün önce VakıfBank Kayseri Talas Şubesi'nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için, zorunlu olarak hayat sigorta...sı ve kampanya katılım bedeli adı altında 20.000 küsur TL kesinti yapıldı. Hayat sigortası ve kampanya katılım bedelinin iptalini istedim. Bankada kendini banka çalışanı değil de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
