to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 21 yıldır maaşımı Türkiye Vakıflar Bankası’ndan alan, TPAO’da 4a statüsünde daimi işçi olarak çalışan bir müşte...riyim. Son 5 aydır istirahat raporlu olmam nedeniyle, hâlâ aynı işyerinde çalışıyor olmama rağmen banka kendi inisiyatifiyle beni sistemden maaş müşterisi değilmişim gibi çıkarıp m
VakıfBank’ta Aralık 2025’te açtığım kovan hesabımdan çıkış yapmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hesabı ipta...l etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. 15.12.2025 tarihinde saat 16:05 civarında kovan hesabımı iptal etmek için onayla tuşuna defalarca basmama rağmen sistem sürekli hata ver
VakıfBank’ta yıllardır açık görünen kredili mevduat hesabımı (KMH) kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapattıramıyoru...m. Ayrıca ATM ve karekod ile para çekme işlemlerinde, vadesiz hesaplarımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem özellikle KMH hesabını öne çıkarıp bu hesaptan kullandırıyor ve diğ
VakıfBank’a ait VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimde gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Kullandığım diğer kartlar da dahil olmak üzere hiçbir şekil
Batman VakıfBank şubesinde bireysel müşteri hizmetlerine bakan kadın personellerin vatandaşlara karşı son derece ilgisiz... ve alakasız bir tutum sergilediğini defalarca gözlemledim. Müşteriyle iletişim kurarken sanki zorla o koltukta oturuyorlarmış izlenimi veriyorlar. Şubeye giren vatandaşa bırakın “
VakıfBank’ta bulunan vadeli eksi hesabıma 12.12.2025 tarihinde para aktarmak istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerind...en hem de müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma para girişi yapılamadığını öğrendim. Takipli müşteri olmama ve her ay düzenli olarak icra ücreti kesilmesine rağmen, eksi bakiyem
12.12.2025 tarihinde saat 14.39’da VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında godaddy.com İstanbul adına 1.449 ...TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu işlem bana SMS ile bildirilmiştir. İşlem detaylarında 2025017657763128 numaralı işlem görünmektedir. Benim godaddy.com üzerinden yaptığım, o
VakıfBank Toy kredi kartıma 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 669 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 9998 sayılı Tüketicinin Korunm
VakıfBank Etlik Şubesi'nde bulunan bir adet ticari hesabımın kapatılması için geçen hafta şubeye başvurdum. Hesabımda he...rhangi bir aktif işlem bulunmamasına ve kullanmıyor olmama rağmen, şube çalışanları üst yöneticilerin hesabın kapatılmasını reddettiğini, ancak bu konuda bana hiçbir yazılı gerekçe
"Müşteri temsilcisi beni arayarak kart aidatının koşulsuz şartsız tekrar iade edileceğini söyledi ve ödediğim kart ücretini iade ettiler."
10 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait müşteri numarası 445001135229 ola...n ve son dört hanesi 8502 olan Worldcard kredi kartımın ekstresinde, 1 Aral
VakıfBank’ta bulunan hesabımı kapatmama rağmen hem telefon numarama hem de Gmail adresime hâlâ banka tarafından mesajlar... gelmeye devam ediyor. Özellikle “Click Kart” vb. içerikli bilgilendirme ve tanıtım mesajları almak istemiyorum. Hesabım kapatılmış olmasına rağmen bilgilerimin sistemlerinizde ak
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim, üstelik bankadan maaş almamama rağmen bu süre boyunca tüm işlerimi VakıfBank ...üzerinden yürüttüm. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik Troy kart kullanıyorum ve diğer bankalar benzer durumlarda aidatları
08.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırılırken, sözl...eşmede de belirtildiği üzere kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi yapıldı; bunları biliyor ve kabul etmiştim. Ancak para hesabıma yatırıldığında, bilgim ve onayım dışın
Yaklaşık 4-5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızda tanımlı olan 1.800.000 TL’lik Sky limitim önce 1.000.000 TL’ye,... ardından da hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 200 TL’ye düşürüldü. Bu durum, kredi kartım da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi etkiliyor. Bankanıza bugüne kadar ne geç ödeme
VakıfBank nezdindeki kredi kartlarımı kaybettiğim için iptal ettirmek ve bağlı banka hesabımı da tamamen kapattırmak ist...iyorum. Aynı zamanda mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için kendi başıma da işlem yapamıyorum. En az iki aydır bu talebimi yerine getirebilmek için VakıfBank çağrı merkezini
"Kasamın blokesi kaldırıldığı için teşekkür ederim"
VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın... telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y
06.12.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait 8755 ile biten ve İzmir Alsancak Şubesi’ne bağlı kredi kartıma 669 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın borçlarımla birlikte aynı tarihte toplu ödeme sırasında tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum ve yasal day
VakıfBank’tan yaklaşık 6 ay önce 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerimi 28.371,23 TL olarak ...son 6 aydır düzenli ve zamanında ödüyorum, kredimin de son 6 ayı kaldı. Toplamda kalan ödemem yaklaşık 170.000 TL iken, erken kapatma yapmak istediğimde internet bankacılığı ve müş
VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat üc...reti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten
Sonu 4818 ile biten VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen, bilgim ve onayım... dışında, 3 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart aidatı" adı altında kartımdan 699,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
27.11.2025 tarihinde saat 19:43 sularında İstanbul Eyüpsultan Flatofis önündeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank bankamatik... kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Kartımı takıp tutarı girdim, ATM para haznesine parayı çıkardı ve kartımı iade etti. O anda yaşanan bir karışıklık nedeniyle kartımı alıp ayrıldı
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdaki parayı, eksi bakiyedeki hesabımı kapatmak için kullanmak istiyorum ancak intern...et bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde yatırımlarıma bloke konulduğunu ve bu nedenle kullanamadığımı görüyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 'eksi hesaptan dolayı blok
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işle...m sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100