"Teşekkürler"
VakıfBank gerçekleştiremiyoruz
2.254 şikayet
VakıfBank World Kredi Kartı İşleminde USD Yansıtma Ve Döviz Kuru Açıklaması Talebi
VakıfBank World kredi kartımla 11/09/2026 tarihinde Booking üzerinden 559,47 USD tutarında bir harcama gerçekleştirdim. ...Bu işlem kredi kartı ekstreme doğrudan USD para birimiyle yansıtılmıştır. Oysa aynı Booking platformundan daha önce yaptığım 17/08/2025 ve 09/03/2026 tarihli işlemler, banka kayıt
VakıfBank Mobil Uygulama Oran Sorgulamaları Findeks’te Kredi Başvurusu Olarak Görülüyor
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yalnızca kredi faiz oranlarını öğrenme...k için yaptığım işlemler, Findeks raporumda kredi başvurusu yapılmış gibi g
Neredeyse Kullanılmayan Kart İçin 869 TL Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İptal İmkânının Reddedilmesi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan, şimdiye kadar neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için 28 Ağustos tarihinde 869 ...TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmayı düşünmediğim halde bu ücreti ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kartla yalnızca 27 Ağustos’ta, yanlışlıkl
İnternet Bankacılığında İşsizlik Tazminatı Başvurusu Sayfası Açılmıyor
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden işsizlik tazminatı ile ilgili başvuru yapmak istiyorum; ancak iki gündür sistem...de ilgili sayfa hiç açılmıyor. Her denediğimde ekran boş kalıyor ve başvuru adımına ilerleyemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İşsizlik nedeniyle açıkta olan kartları
VakıfBank Mobil Uygulamasında Visa Sanal Kart Seçeneği Olmadığı İçin Yurt Dışı Ödemeleri Engellendi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde sistem kartı otomatik olarak Troy altyapısıyla ta...nımlıyor. Ben özellikle Visa sanal kart kullanmak istiyorum ancak bu yönde bir seçenek göremiyorum ve kartım Troy olarak kalıyor. Yurt dışı ödemelerimde Troy kartlar kabul edilmed
Maaş Hesabım Bloke Edildi, Bilgi Verilmedi
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımda 15.09.2026 tarihinde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda resmi olarak bloke g...öründüğüne dair bir bilgi verilmemesine rağmen, maaşımın tamamına bloke konmuş gibi duruyor, hesabım sıfır bakiye gösteriyor ve tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili ol
İptal Edilen Sanal Karttan Yetkisiz İşlem İçin Açıklama Ve Soruşturma Talebi
VakıfBank sanal kartımla daha önce yurt dışı bir alışveriş yaptım ve bu kartı sonrasında iptal ettirdim. Ancak iptal ett...iğim bu sanal kart üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 20 dolar (ekstremde 1.037,77 TL olarak görünen) tutarında, “WEB*NETWORKSOLUTIONS/JACKSONVILLE” açıklam
VakıfBank Kredi Kartımdan Onayım Olmadan Çekilen 58.116,56 TL İade Talebi
VakıfBank kredi kartımla 10 Eylül 2016 tarihinde Agoda isimli tatil sitesinden Selectum Family Comfort Side otelinde kon...aklama için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekranda hata mesajı çıkmasına rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim onayı olmadan aynı tarihte kredi
VakıfBank Mobil Bankacılıkta İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engelleniyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak işlemim bir türlü gerçe...kleşmiyor. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen her seferinde ekrana “İşleminizi bu kanaldan yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Krediyi şubeye gitm
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank ATM'de Bilgilendirme Olmadan Kesilen Limit Üstü Ücretin İadesi
13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında VakıfBank Eyüpsultan Şubesi’nin ATM’sinden para çektim. ATM ekranında... bana çekebileceğim maksimum tutarın 20.000 TL olduğu bilgisi gösterildi, ben de bu nedenle belirtilen maksimum tutarı girerek işlem yaptım. İşlem onaylandıktan sonra, ancak paray
VakıfBank'tan Peşin Ödeme Şartı Olmadan Uzun Vadeli Borç Yapılandırma Talebi
VakıfBank kredi kartımdan kaynaklanan yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor ve 90 günlük gecikme süresini doldurduğum içi...n icralık olma aşamasındayım. 07.09.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve bana, 70.000 TL ödeme yapmam durumunda borcumu 36 ay taksitlendirebileceklerini söylediler. Elimde bu
VakıfBank Zorla Verilen Kredi Kartı Ve İadesiz 868 TL Kart Aidatı
VakıfBank’ta maaş hesabı açtırırken, istemediğim halde bana VakıfBank World kredi kartı verildi. Hesabı açabilmem için k...redi kartı almam gerektiği, bu kartın yıllık aidatının olmadığı özellikle söylendi. Bunun üzerine mecburen kartı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra hesabımdan 86
Provizyon Gecikmesi Nedeniyle Lounge Hakkım Reddedildi
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde, kar...tımın lounge hakkını kullanabilmek için gerekli harcama tutarını sağlamak a
Kazandıran Tarife İddiası Altında 8.200 TL Kesintiye Tepki
VakıfBank üzerinden bugün mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL kredi ku...llandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 8.200 T
Satış Emirleri Gerçekleşmedi, Hisseler Portföyde Kalıyor Ve Para Yansımıyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden daha önce almış olduğum 7 adet hisseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7–11 Eylü...l 2026 tarihleri arasında iki kez satış talimatı verdim, her seferinde emir durumunda “BIST’e iletildi” ifadesini gördüm ve satış başarılı olmuş gibi uygulamada satılabilir adet 0
Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklanmaması Ve 8.820 TL İadesi Talebi
"Bu sayfadan bildirim yaptıktan yarım saat sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 10.09.2026 tarihinde dijital kanaldan 100.000 TL tutarı...nda, 10 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran ta
Kampanyalı Kredi Erişememe Nedeniyle Mağduriyet Ve Eşit Muamele İsteği
VakıfBank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde bana kampanyalı faiz oranlarının sunulmaması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullandığım bir kredinin sigortasını iptal ettirdiğim için artık bana kampanyalı kredi verilemeyeceği, herkese sunulan kampanyalı oranların tarafıma

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 33.000 TL Harcama Ve Klonlama İtirazı
VakıfBank kredi kartımdan 5 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 33.000 TL tutarında harcama ...yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler "Grok / Epic Game / Apple Bill" benzeri isimlerle görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etm
POS Kategori Hatası Nedeniyle Akaryakıt Kampanyası Harcaması Sayılmadı
VakıfBank kredi kartımla katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında 04.09.2026 tarihinde saat 11:41:30’da Muğla Datça’da...ki resmi bayi olan Petrol Ofisi Kayalar a. Ş.’den 1.500 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak istasyonun pos cihazındaki üye iş yeri kategori hatası nedeniyle bu harcama
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, Kurye Adreste Bulunamadı Dedi
VakıfBank kredi kartına başvurdum fakat yaklaşık 1 aydır kartım teslim edilmiyor. Kurye takip ekranında “adreste size ul...aşamadığımız için teslimat gerçekleştirilemedi” yazıyor ve bu durum 3 kere yaşandı. Üçünde de adreste olmama rağmen, ki zaten sürekli evde olan bir insanım, kesinlikle teslimat yap
KMH Borcunda Gerçekçi Ve Uzun Vadeli Yapılandırma Talebi
VakıfBank’ta yaklaşık 5 yıldır açık olan KMH ek hesabımdan kaynaklı 500.000 TL borcum bulunuyor. Artan faizler nedeniyle... artık aylık yaklaşık 22.500 TL faiz ödemesini bile karşılayamaz hale geldim ve borcum gün geçtikçe içinden çıkılmaz bir noktaya geliyor. Banka ve müşteri temsilcileriyle yaptığım
İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi
VakıfBank kartımdan 08.09.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Google Telegram London ve benzeri açıklamalarla, ardı ardı...na yurt dışı sanal pos üzerinden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 365 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyeliğim veya satın almam d
ATM'de Para Yutulması Ve Eksik Tutarın Geri Ödenmemesi
1 Eylül saat 18.34 civarında VakıfBank’a ait ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.400 TL yatır...mayı planlıyordum ancak işlem sırasında elimde 8.000 TL kalmışken ATM paramı yuttu ve 5.400 TL’yi vermedi. Olay İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki VakıfBank şubesinin ATM’s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















