to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında, Massimo Dutti adına gözüken “MokaUnited/Massimo” üzerinden kredi ka...rtımdan üç ayrı online işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tutarları sırasıyla 5.750 TL, 12.300 TL ve 8.500 TL olup toplamda yaklaşık 27.000 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir
VakıfBank’ta kullandığım Sky Limit önce 2 milyon liradan 750 bin liraya düşürüldü, ardından da tamamen kapatıldı. Tüm bu...nlar Temmuz ayı içinde gerçekleşti ancak tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de başka bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.... En önemlisi kredi kartı borcum başta olmak üzere diğer ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
VakıfBank Troy Gold kredi kartımla katıldığım “4 kez 1500 TL akaryakıt alışverişine 300 TL Worldpuan” kampanyasında yaşa...dığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Kampanya kapsamında bugüne kadar üç kez 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bunların yalnızca ikisi sistemde geçerli işlem olar
22.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan ...1 kez 9.072 TL tutarında ücret kesildiğini mobil şube üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında gerçekleştiğini
"VakıfBank'a teşekkür ederim yıllık kart iadesini gerçekleştirdiler."
VakıfBank kredi kartımı hiç aktif olarak kullanmıyorken, yanlışlıkla yaptığ...ım tek bir kullanım sonrası 6 Temmuz tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yı
25.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla hm.com İstanbul iş yeri adına 3.167,95 TL tutarında ü...ç ayrı işlem olmak üzere toplam 9.503,85 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
9 Temmuz’u 10 Temmuz’a bağlayan gece saat 02:48’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığ...ını VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay/şifre SMS’i gelmedi, yani işlem tamamen haberim dışında gerçekleşti. Durumu fark
"Teşekkür"
"İzinsiz 14.700 TL tutarında bir çekim yapıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Sonunda iade sağlandı ve sorunum çözüldü."
VakıfBank nezdindeki TR97**************************65 IBAN’lı hesabımdan 09....07.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” a
VakıfBank kredi kartım ile bankanın Setur’dan alışverişe 5.000 Worldpuan ka...mpanyasına Haziran ayında katıldım. 23 Haziran’da Setur acentesinden 88.476
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
VakıfBank Gold kredi kartımın limit artırımı talebim yaklaşık 5 aydır sürekli reddediliyor. Reddetme gerekçesi olarak si...stemde başka bir bankada açık takip kaydım olduğu belirtiliyor; ancak hiçbir bankada herhangi bir takip kaydım bulunmuyor. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve yetk
VakıfBank’ta bulunan hesabım için Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne giderek yeni banka kartı talebinde bulundum ve yeni telef...on numaram internet bankacılığına tanımlandı. Kartım aktif hale geldikten sonra birkaç gün boyunca normal şekilde para yatırıp çektim, ödemelerimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşa
"Bitlis şubesi emine teşekkürler sorunumu anladı ve çözdüğü için"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Sky Kredi kapsamında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.670 TL tut...arında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem, Bitlis Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu ücretle ilgili iş
VakıfBank bankomat kartımdan, 8 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplamda 6 ke...z parça parça işlem yapılmış ve yaklaşık 850 TL civarında bir tutar harcanmıştır. Bu ödemeleri ben yapmadım ve herhangi bir oyun ya da uygulamaya bu şekilde ödeme izni vermedim. K
VakıfBank kredi kartımla aldığım bir Zara ürününü iade ettim. Zara, 03.03.2026 tarihinde ücret iadesini gerçekleştirdi a...ncak bu iade tutarı uzun zamandır VakıfBank kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Ne ekstrede ne de bekleyen provizyonlarda bu işlem görünmüyor. 08.04.2026 tarihinde VakıfBank ş
VakıfBank World kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde 4.500 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem ekranında bu öd...emenin faizsiz 12 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak ekstreye yansıdığında işlemin faizli olarak taksitlendirildiğini
07.07.2026 günü VakıfBank bankomat kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, her biri 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işl...emle toplam 4.000 TL tutarında, açıklamasında “Google *ads5336****03 c*@google.co” yazan harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve Google Play Store hesabımda da b
VakıfBank üzerinden tanımlı HGS hesabımda yaklaşık bir seneden uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. HGS ödemeleri h...em benim VakıfBank hesabımdan otomatik çekiliyor hem de babamın bankasındaki hesaptan otomatik olarak tahsilat yapılıyor. Yani aynı geçiş için iki ayrı banka hesabından ödeme alınm
VakıfBank Master kartımdan 07.07.2026 tarihinde, Aksaray ilinde bulunduğum sırada bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işle...mle 20.16 ve 20.17 saatlerinde 100’er dolar olmak üzere toplam 200 dolar çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla Haziran ayında “beyaz eşya alışverişinize 1500 TL ...Worldpuan” kampanyasına katıldım. 8 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 58.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
