to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve sistemde tarafıma tanımlı sky limitim bulunmasına rağmen, mobil bankacılık üzerin...den ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde işlemimi tamamlayamıyorum. Limitim ekranda görünmesine ve kredi çekimi aşamalarını tek tek geçmeme rağmen, son aşamada sistem hata veriyor
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartı çıkarmam halinde 25.000 TL faizsiz nakit ava...ns verileceği açıkça söylendi. Kart başvurumu bu bilgiye güvenerek yaptım. Görüşmede, kredi kartımı aldıktan sonra en geç 7 iş günü içinde bu 25.000 TL faizsiz nakit avansın hesab
"Teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde VakıfBank Kilis Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta’da...n Kilis Merkez’de bulunan evim için DASK poliçesi yaptırdım. Poliçe bilgile
02.06.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Ankara Ulus ASKİ içindeki VakıfBank ATM’sine kendi VakıfBank hesabıma yatırmak... üzere 7.500 TL para yerleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM arızalandı” benzeri bir uyarı verdi, para cihazda kaldı ve tutar hesabıma kesinlikle yansımadı. Buna rağmen tele
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 20 Mayıs 2026 tarihinde A...mazon tarafından tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair bir referans numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartıma bu iade tutarı herh
VakıfBank ek hesabımın son ödeme günü normalde her ayın son günü olmasına rağmen, Kurban Bayramı gerekçe gösterilerek 26....05.2026 tarihine çekilmiş. Bu tarihte herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için ek hesap ödememi ayın sonunda yapacağımı düşünürken, 01.06.2026 tarihin
VakıfBank müşterisiyim ve hesabıma tanımlı, kullanılabilir durumda görünen Sky Limitimi yaklaşık 4–5 aydır kullanamıyoru...m. Mobil bankacılık üzerinden bu limiti kullanarak işlem yapmak istediğimde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Sistemde limiti
VakıfBank kredi kartımla Mart ayında “3.000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulundaki 3....000 TL’lik harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 300 TL’lik indirimin 29’unda karta yansıtılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen h
VakıfBank mobil uygulamasındaki “Şok mobil uygulamadan 2000 TL üzeri harcamaya 200 Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kam...panyaya VakıfBank Mobil üzerinden dahil olduktan sonra 7 Mayıs tarihinde saat 16.32’de kredi kartımla 2000 TL üzeri harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanyalar bölümünde ya
22/05/2026 tarihinde saat 01:30 – 01:33 arasında, VakıfBank Genel Müdürlük ebis Binası B Blok 1. Kat’ta bulunan 0143n ko...dlu VakıfBank ATM’si üzerinden 158510432 numaralı hesabıma QR para yatırma işlemi ile 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı alıkoymuş ve hesabıma herhangi bi
VakıfBank banka kartımla 25 Mayıs Pazartesi günü 3.500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım ve ertesi gün, 26 Mayıs Salı... günü bu işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin 25 g
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır mobil bankacılık üzerinden sunulan masraf...sız ihtiyaç kredisine erişimim engellenmiş durumdadır. Mobil bankacılıkta masrafsız ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarıs
26 Mayıs tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında üç ayrı para transferi yapılmıştır. 58.000 TL, ...64.000 TL ve 2.770 TL olmak üzere toplam üç işlem görünmektedir ve işlem yapılan IBAN ve alıcıların hiçbirini tanımıyorum. İşlemler VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti
Merhaba arkadaşlar, Başıma gelen trajikomik bir olayı, herkesin bilgilenmesi adına paylaşmak istiyorum. VakıfBank kre...di kartımla bir alışveriş yaptım. Satıcı kaynaklı bir problem nedeniyle ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak iade tutarı banka hesaplarına geçmesine rağmen, VakıfBank bu tutarı tek
25.05.2026 tarihinde VakıfBank’taki yatırım hesabımdan Midas hesabıma toplam 237.600 TL değerinde hisse senedi virmanı g...erçekleştirdim. Virman işlemi sonrasında Midas tarafında bazı hisselerde maliyetlerimin yükseldiğini fark ettim ve buna bağlı olarak kârlılık oranımda ciddi bir düşüş oluştu. Virm
Bugün İzmir Konak Alsancak VakıfBank şubesinin içerisinden hesabımda bulunan paradan 25.000 TL para çekimi gerçekleştird...im ve bu işlem için dijital onay verdim. İşlem tamamlandıktan sonra saat 16.30’dan sonra mobil uygulamaya girmek istediğimde “ürün/hizmet sözleşmesi” adı altında bir metin zorunlu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Gold kredi kartıma 869 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altı ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü verirsem aidatın iptal edilebilec
22 Mayıs 2026 saat 20:56:11’de VakıfBank hesap kartımdan Lidio aracılığıyla 154,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında... işlem yapılarak para çekildi. Bu işlem benim iznim olmadan gerçekleşti ve daha önce kartımdan Lidio ile ilgili hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile
"VakıfBank a ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 aydır VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ilk gittiğimizde bize kurumu temsil eden T
VakıfBank kredi kartlarına sunulan “Dijital Platformlarda %20 İndirim! ” kampanyasına mobil şube üzerinden katılım sağla...dım. Kampanya koşullarına uygun olarak VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Spotify üzerinden 165 TL + 165 TL olacak şekilde harcama gerçekleştirdim.
VakıfBank’ın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarında 250 TL Worldpuan” kampanyasına Mayıs ayının ilk ...günlerinde (yaklaşık 1–3 Mayıs tarihleri arasında) kayıt oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak, 16.05.2026 tarihinde saat 09.30–10.30 aralığında bireysel kredi kartımla, Volkswa
"Sorunumu çözdükleri için ilgi alakalarından dolayı teşekkürler 👏"
20 Mayıs 2026 günü saat 18:00 sularında İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 4....000 TL civarında nakit para yatırdım. İşlemden sonra ATM “arıza verdi” uyarısı gösterdi, ne yatırdığım parayı geri verdi ne de hesabıma geçti, ayrıca makbuz da alamadım. Hemen ar
VakıfBank Troy Click kredi kartı başvurumu yapmama rağmen kartım yasal süre içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşı...k 24 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ancak halen bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kurye tarafından getirileceği ve beklemem gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100