to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Zonguldak Merkez şubesi üzerinden maaşımdan uzun süredir icra kesintisi yapılmaktadır. 2025 Ağustos ayından be...ri devam eden bu kesintilerde icra dosyama ait kalan tutar 9.000 TL civarındaydı. Ancak 15 Mart tarihinde maaşımdan bir anda 19.000 TL kesinti yapıldı ve bu durumda yaklaşık 10.000
28 Mart akşamı VakıfBank kredi kartımla ilgili acil bir sorun yaşadım. Kartım hiçbir yerde geçmedi ve o sırada yapmam ge...reken önemli bir ödeme vardı; bu nedenle durum benim için oldukça kritikti. Müşteri hizmetlerine kayıtlı olmayan başka bir telefondan üst üste defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşı
Kredi kartı teslim süresi 15 gün olması normal mi? Dört gün geçti diye aradığım fakat limit içinde denildi. Aynı durum d...iğer bankalarda iki günde gerçekleşebiliyor. VakıfBank'ta ise dört gün gecikmesi normal, hatta 15 güne kadar normalde kabul ediliyor.
28.03.2026 tarihinde gece saat 01.28’de VakıfBank bankamatik kartımdan iznim olmadan yurt dışı işlem olarak iki kez 492 ...TL çekimi gerçekleşti. Toplamda 984 TL bakiyem bilgim ve onayım dışında kullanıldı. İşlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş ya da online işlem yapmıy
15 Mart’ta Shopier sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında, tek çekim olarak VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 5154) bi...r alışveriş yaptım. Satıcı daha sonra işlemi iptal etti ve 16 Mart’ta Shopier tarafından tarafıma “para iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak Mart dönemi
27 Mart 2026 günü saat 14.10 civarında Kayseri En Taze Çiçekçilik üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank hes...abımdan, karşı tarafta görünen TR31**************************05 IBAN numarasına 900 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. İşlem numarası 2026004509642431 olup, açıklama kısmına “A
"Şubeden portföy yöneticim Nuriye Hanım çok ilgiliydi teşekkürler."
VakıfBank Sky Limit kredi başvurumu cep internet şubesinden yapmak istiyoru...m; ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde “İşleminizi bu kanaldan g
26 Mart 2026 tarihinde saat 03.15 civarında VakıfBank Altın Çağı üzerinden internet şubesi aracılığıyla 1 gram altın alı...mı yaptım. İşlemim 7.178,24 TL birim fiyattan gerçekleşti. Ancak aynı anda tekrar satış yapmak istediğimde aradan neredeyse hiç zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 1.150 TL zararla k
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sonrasında, tarafımdan onayım ve açık bir bilgilendirme... olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti 3. ayın 23'ünde gerçekleşmiştir. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bana bu
VakıfBank’ta yıllardır kullandığım bireysel kredilerimden dolayı tarafıma “kazandıran tarife” adı altında tek seferlik ç...eşitli kesintiler yapıldığını, ancak bu tutarların iadesinin hiçbir zaman gerçekleşmediğini fark ettim. 2021 ile 2025 yılları arasındaki süreçte bu uygulama devam etti, fakat kaç k
VakıfBank’a ait kendi adıma kayıtlı olan kartımla bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. 26.03.2026 tarihinde saat... 00:39’da tarafıma “2500,00 TL tutarlı Google alışverişinize ait şifreniz…” şeklinde bir SMS geldi, ancak bu tarihte ve saatte hiçbir Google alışverişi yapmadım, herhangi bir linke
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Express kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olduğunu düşünerek tercih etmi...ştim. Ancak 10 Şubat tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız olduğunu düşündüğüm bir karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız
15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma dönem ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, k
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapamaz hale geldim ve hesabıma bloke konduğunu öğren...dim. Şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve bu nedenle bu gece 12’ye kadar yapmam gereken acil ödememi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
4119*** ***2624 VakıfBank World Platinum kredi kartıma 20/02/2026 tarihinde yansıtılan 799 TL kart aidatının tarafıma ia...desini talep etmekteyim. Aynı durum, bilgim dışında geçen sene de gerçekleşti; geriye dönük iadesini de talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31.
22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden ka...rtsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v
23.03.2026 tarihinde saat 16:54 sularında Rize merkezde bulunan VakıfBank ATM’sinden yanlışlıkla 8.000 TL para çekimi ya...ptım ve hatamı fark eder etmez aynı tutarı tekrar ATM’ye geri yatırdım. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan 175 TL masraf kesildiğini gördüm. İşlem, VakıfBank bankamatik kartım ü
VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 670 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i aradığımda, 15.03.2026 tarihinde bu aidatın iade edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Aradan bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince, toplamda 3 kez müşteri hizmet
23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin
"Teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Konya Toptancılar Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak içi...n gittiğimde, maaş hesabı açılışı sırasında benden 380 TL ücret alındı. Maa
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında..., 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
"VakıfBank olarak kredi kartımın kapalı ve borçsuz olduğunu Findeks kaydına yansıtmanız için gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait kredi kartım 2024 yılında kanuni takibe düşmesine rağmen, t...üm borcunu ödeyip kartı kapatmış olmama rağmen Findeks raporumda kartım hâl
23.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden viop hesabıma yaklaşık 39.000 TL tutarında teminat yatırma işl...emi yaptım. Ancak bu işlem, beklediğim sürede gerçekleşmedi ve yaşanan gecikme nedeniyle önemli bir işlem fırsatını kaçırdım. Viop teminat yatırma işlemlerinde bu kadar uzun bir g
VakıfBank Worldcard Troy özellikli kredi kartımla, 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Troy logolu ...kartlarla market alışverişine 2.000 TL’ye kadar %10 iade kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadan katılımı sağladığıma dair ekran görüntüsünü de kaydettim ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100