to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Vinov Kampüs sistemi üzerinden özel okul ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. Vinov anlaşmam 2025 ...yılı Haziran‑Temmuz döneminde yapılmış olup, ödemelerim her ayın 20–21’i gibi sorunsuz şekilde devam etmektedir. VakıfBank tarafından duyurulan, Vinov Kampüs üzerinden yapılan öde
VakıfBank kredi kartı müşterisi olarak 23.12.2025 tarihli ekstreme, VakıfBank Platinum kredi kartım için 799 TL tutarınd...a kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllar önce benzer bir kart aidatını Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri almış olmama rağmen, bankanın aynı uygulamayı sürdürmesi beni
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve aynı süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde ekstrem...e yansıyan harcama özetinde kredi kartı aidatı adı altında 669 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu kesintinin ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak aidatın iade edilemey
VakıfBank kredi kartıma tanımlanan harcama sözü kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya katılım koşullarında sade...ce 6 aylık 10 bin TL harcama sözü yer alıyordu; bunu yerine getirdim. Kartımı kaybettim ve yenilenme talebinde bulunmadım; tek bu koşulu sağlamama rağmen kartın 12 ay boyunca kalma
VakıfBank kredi kartımla 16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 5.000 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu alışverişi sonrasında iade ettim ve 31.12.2025 tarihinde iade işleminin Pull and Bear tarafından onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı. İade tutarı kart limitime ve e
Uzun süredir VakıfBank Like Kart kullanıyorum. Normal şartlarda aidatsız olan kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan 56 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ekstrede görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de trajikomikti. 19.01.2026
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli olarak harcama ...ve taksit işlemleri yapıyorum. 31 Aralık 2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 201
"Hızlıca çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim"
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Başvuru yaparken int...ernette bu kartın yıllık aidatsız olduğu bilgisine güvenerek başvurdum ve k
Sonu 2613 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında kart aidatı... çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartını alırken bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kart aidat
15.01.2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı VakıfBank ek kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store üzerinden... 5.199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ayrıca geçen sene yine aynı karttan, aynı tarihte 5.381,60 TL tutarında benzer bir işlem daha olduğunu fark ettim. Her iki işlem de ba
14.01.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 9338 ile biten kredi kartımdan 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstr...eme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri numaram olan 44
VakıfBank öğretmenim, kredi kartı ekstreme ilişkin uyarı SMS’i ekstre son ödeme tarihi geçtikten sonra gönderildi. Mesaj...ı akşam saat 22.00 civarında gördüğüm anda hemen EFT talimatı vererek ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, bir günlük gecikme için tarafıma dört farklı kalemde faiz ve vergi yansıtıldı
VakıfBank Fenerbahçe Troy kredi kartımın ekstre ve hesap kesim tarihinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Kartımın ekstre kesim tarihi uzun süredir her ayın 15’i olarak görünüyordu. Bu ay da buna güvenerek ayın 15’inde, ekstrede gözüken güncel borcum olan 14.000 TL’yi ödedim. Anca
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve ona...yım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durum üzerine VakıfBa
VakıfBank’tan aidatsız kredi kartı olarak aldığım kredi kartımdan, Ocak 2026 hesap ekstresinde 669 TL kart aidatı kesild...iğini gördüm. Başta bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla nakit avans işlemi yaptım. Bu işlem s...onrasında kredi kartıma 2.000 TL tutarında nakit avans faizi yansıtıldığını gördüm. Nakit avans işlemlerinde zaten faiz alındığını biliyorum ve bunu kabul ederek işlem yapıyorum.
VakıfBank kredi kartımla 04.06.2022 tarihinde 5.500 TL tutarında yaptığım bir harcamanın slipini, bu harcamayı ispatlama...k amacıyla bankadan talep ettim ancak tarafıma verilmedi. İlgili kartı şu an kullanmıyorum, kartımın son 4 hanesi 2265’tir. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana slipi kendilerin
VakıfBank Click kredi kartımı 12.10.2025 tarihinde “ücretsiz” denilerek açtırdım. Ancak 12.01.2026 tarihinde ekstreme “Y...ıllık Kart Aidatı” adı altında 3 aylık kullanım için 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti tarafıma önceden açıkça bildirilmeden ve onayım olmadan yapılmıştır. Bu iş
VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, bugün borcumu ödemek istediğimde mobil ban...kacılık üzerinden herhangi bir şekilde ödeme yapamadım. Bunun üzerine 0850 222 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 19 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. G
"VakıfBank'a teşekkür ediyoruz Para iade isteğimizi kabul edip dönüş sağladıkları için"
VakıfBank World kredi kartımı 10–15 yıldan fazladır düzenli olarak kullanan... bir müşterinizim. 2 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kredi ka
VakıfBank World Click kredi kartıma, daha kartı ilk kez kullanmaya başladığım anda 499 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldı. Kartı aslında 1500 TL’lik bir kampanya için çıkarmıştım ve daha önce hiç aktif şekilde kullanmamıştım, buna rağmen bu aidat kesintisiyle karşılaştım. Kesinti sonrası Va
"Yapılan kesinti iade edildi, teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.01.2026 tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiç adil bulmuyorum. Bu nedenle,
VakıfBank’a ait, sonu 8936 ile biten World kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 559 TL tutarınd...a “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Aynı kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100