to read complaints and reviews, or file yours.14 yıldır kamu çalışanıyım. Maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Bankanın VakıfBank Platinum Plus Metal Kart talep etmeme rağ...men benden çok yüksek kredi kartı limitleri talep edilmektedir. Hesabımda 1.5 milyon 750bin kredi kartı limiti vsvs. Maaş müşterisi olmama rağmen metal kart için bu kadar yüksek li
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti ...yapıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterinizim, kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kart
VakıfBank’ta sonu 7552 ile biten kredi kartım ve buna bağlı sonu 9724 ile b...iten ek kartım bulunuyor. Nisan 2026’dan bu yana mobil bankacılık uygulamas
VakıfBank World Platinum, sonu 2779 ile biten kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen şimdiye kadar hiç kul...lanmamıştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartı ilk kez kullandıktan sonra, 31 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hiç k
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu... düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan bu kart aidatı, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
VakıfBank’tan 2024 yılında banka kartı çıkarılırken, aynı anda benim bilgim ve onayı olmadan kredi kartı da açılmış. Kre...di kartı bana fiziki olarak teslim edildi ancak hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmadı ve iki yıldır çantamda duruyordu. Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla 90 TL’lik tek bir harcam
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 15 Ağustos 2026 tarihinde kredi ...kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki ekstreme bakarken fark ettim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu tutarın hem haksız
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum son dört hanesi 5563 olan World Galatasaray kredi kartıma 02 Ağustos 2026 tarih...inde 729,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın ekstre hareketlerinde “Yıllık Kart Aidatı” olarak göründüğünü fark ettim. Bu 729,00
VakıfBank’ın 445012187324 numaralı müşterisiyim. 16 Ağustos tarihinde saat 20:17’de kredi kartı borcumu ödemek isterken ...yanlışlıkla taksitlendirilmiş ek hesap olarak görünen hesaba 20.000 TL para gönderdim. Bu nedenle gönderdiğim tutar tamamen ek hesabın eksi bakiyesine gitti ve kredi kartı borcumu
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti y...apılmıştır. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı, ek hesap ve kredilerime dair tüm ödem...elerimi hiç aksatmadım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı limitim, hem ek hesabım, hem de kullandığım kredilerle ilgili tüm limitlerimin aniden düşürüldüğ
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartıma bağlı, eşimin kullandığı klasik ek kredi kartına 11... Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 351 TL tutarında yıllık kart aidatı yans
VakıfBank Platinum Troy kredi kartıma 10 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıldan ...uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak herhangi bi
VakıfBank’a ait VakıfBank Rail&Miles World Visa kredi kartımın Temmuz ayı ekstresinde, 31.07.2026 tarihinde 729 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0886’dır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadığım
"Sorun çözüldü. Umarım tekrarı olmaz da uğraşmak zorunda kalmam. Sonuçta bizler için hem mağduriyet oluşturuyor hem de zaman kaybı oluyor."
VakıfBank kredi kartım için 31 Temmuz tarihinde ekstreye 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 ...senedir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl aidat yansıtıldığında itiraz ettiğimde şimdiye kadar iptal ediliyordu, bu yıl ilk kez iptal talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme şüphele...nip baktığımda fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2998’dir. Aktif olarak kullandığım kredi kartıma bu kadar yüksek tutarda yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. D
02.08.2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 9770 ile biten kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaları
VakıfBank Platinum kredi kartıma Temmuz ayı hesap ekstresinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödeyeceğim özellikle belirtilmediği halde tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar
VakıfBank tarafından uzun süredir hiç kullanmadığım World kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık k...art aidatı tahsil edildi. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradı
21.07.2026 tarihinde sonu 2250 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaların tüketic
VakıfBank bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımla 5 Ağustos tarihinde 71 USD tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu iş...lemin borcunu ise ertesi gün, 6 Ağustos tarihinde Türk lirası olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaptığım ödeme hâlâ ilgili işlemden düşmüş görünmüyor ve sistemde
VakıfBank’a ait sonu 8668 ile biten Fenerbahçe World Visa kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
