to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın... iadesi için bankanızla görüştüğümde, sistemden doğrudan iptal onayı verilemediği ve aidatın koşulsuz olarak iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, 6 ay boyunca
VakıfBank kredi kartımın iptalini yaklaşık 4 ay önce talep ettim. Kart iptal edilmiş olmasına rağmen, kart üzerinde görü...nen fazla bakiyenin hesabıma aktarılmaması ve kartın mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aray
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
VakıfBank Ace Card kredi kartımın sonu 3587 ile biten kartıma, 27.08.2026 tarihli ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart... aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgi
"Teşekkür"
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 11:06’da VakıfBank mobil uygulamasından “Ek kart başvurusu yapın, 200 TL Worldpuan ka...zanma fırsatını kaçırmayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak kampanya sayfasına girdim, “Evet isterim” seçeneğini onayladım ve kendi adıma kayıtlı kredi kartıma ba
VakıfBank World kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yargıtay içtihatla...rına göre bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir ve iade edilmesi gerekmektedir. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas,
VakıfBank kredi kartı borcumu yasal faize göre yapılandırmak istediğim halde, bankanın yasal oran olan aylık yüzde 3,11 ...yerine yüzde 4,25 faiz uyguladığını görüyorum. Yaklaşık 927.362,29 TL tutarındaki kart borcum şu an 52 gündür gecikmede ve dijital bankacılık üzerinden yapılandırma ekranında da ay
VakıfBank World kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ekstr...ede gördükten sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Yargıtay içtihatlarına göre bu tür ücretler haksız şar
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti... kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iadesi yerine, 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği bilgisi verildi.
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her yıl kart aidatı yansıtılıyor, ...ben de iade talebinde bulunduğumda kartı 6 ay kullanıma açık tutma sözü vererek ücretlerim iade ediliyordu. 26 Ağustos’ta kredi kartıma 729 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Ağustos tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etm...ediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yerine 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebileceği söylendi. Kredi kartımın
VakıfBank’ın son dört hanesi 9034 olan World kredi kartıma, 24 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı yıllı...k üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma
20.03.2026 tarihinde VakıfBank bireysel Anında Platinum kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında ...bir bedel tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 1370’tir. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapma sözü verirsem ai
VakıfBank sonu 6040 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 25 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicini
Jandarma personeline yönelik promosyon anlaşması kapsamında Ankara Beşevler... VakıfBank Şubesi’nde adıma hesap açıldı ve gerekli bankacılık işlemlerinin
20.08.2026 tarihinde Zonguldak şubesine bağlı ve 3416 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 649 TL tutarında üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince kart çıkaran kuruluş
VakıfBank Click kartımı kullanarak 24 Ağustos tarihinde 21.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım ve daha sonra bu... işlemin iptalini gerçekleştirdim. İşlem iptal edildiği halde yaklaşık 1,5 gündür hâlâ provizyonda bekliyor ve kartıma iadesi yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hem kart limitim bloke
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 1
VakıfBank’a ait Anında Platinum Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 8254 ile biten kartıma 15.07.2026 tarihinde 999,00 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelediğimde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni
VakıfBank kredi kartımda 12 Ağustos tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kul...landığım kart VakıfBank World Visa kredi kartıdır. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, son ödeme günüm ise her ayın 17’sidir. Kart aidatı kesintisinin ardından banka ile yaptığım gö
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfB...ank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
