to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan maaş müşterisi iken almış olduğum World kredi kartıma, 11.08.2026–11.09.2026 dönemli ekstreme 869 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu karta ilişkin şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartı maaş müşterisi iken a
VakıfBank World kredi kartımı 2013 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. 01.09.2026 tari...hli ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aidatın ancak 6 ay boyunca aylık 5.000 TL harcama
VakıfBank kredi kartımdan 5 Eylül tarihli ekstreme 649 TL tutarında kart ai...datı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu tutarın tamamen hak
VakıfBank kredi kartımın sonu 2218 ile biten Click kartımdan 07.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 T...L tutarında kesinti yapıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartıma, ağustos ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için, kartımdan kesilen bu tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek ta
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 22 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık K...art Aidatı” açıklamasıyla 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce yıllık kart aidatı kesildiğinde talebim üzerine hiçbir ek şart sunulmadan iade edilmişti. Bu ke
Konu: Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebidir. VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 869 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan tutardan öğrenmiş durumdayım. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek, iadesi için gerekli işlemlere ivedil
VakıfBank Platin kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır her sene bu t...utar müşteri hizmetleri tarafından iade edilirken, bu yıl hiçbir gerekçe olmadan iade talebim reddedildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu sene için iade yapamayacaklarını
"Teşekkür"
9833 ile biten VakıfBank World kartımdan 01.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyeli...k Ücreti” adı altında 869 TL aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işl
VakıfBank’a ait sonu 1946 ile biten Platinum kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Uzun süredir her yıl düzenli olarak kesilen bu aidatla ilgili artık mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için iadesini talep etmek istiyorum. Bu doğrultuda 07.09.2026 tari
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Click kredi kartımın 3908 ile biten kart numarasına 24.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart a...idatı” adı altında bilgim ve onayım olmadan haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve aidatın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Ağustos tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 999,00 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7442’dir. Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ilk kez bu yıl kart aidatını hiçbir şekilde iade etmeme yönün
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
VakıfBank nezdinde kayıtlı, sonu 5040 ile biten kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu ücretin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Eylül 2025 tarihinde, özellikle yıllık kart aidatı ve üyelik ücreti olmayan bir kart... talep ederek başvuru yaptım. Başvuru sırasında bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma kartın ücretsiz olduğu ve yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verildiği için kartı bu ko
VakıfBank Platinum kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kartıma 1.000 TL tutarında “Yıllık Ka...rt Aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutar, her yıl alınan kart aidatlarının çok üzerinde ve müşteriyi mağdur eden bir rakamdır.
Sayın Yetkili Daha önceki yıllarda da olduğu gibi VakıfBank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için h...azırladığım dilekçeyi, bankanıza ait hiçbir erişim kanalından iletemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kalıyorum. Mobil uygulamanızda yer alan “Bize Ulaşı
VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı, ek hesap ve bireysel kredi ödemelerimdeki gecikmeler nedeniyle maaşımın zaten 1/4’ü... yasal kesinti olarak bankanız tarafından tahsil edilmektedir. Bu durum devam ederken, 04.09.2026 tarihinde maaş hesabıma kurumum tarafından kar payı ödemesi yapıldı ve bu tutarın
VakıfBank’ta bulunan, sonu 3879 ile biten kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği sunul
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 9281 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.0...00 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti açıkça kabul ettiğim bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasın
Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank şubesine yalnızca banka kartı çıkartmak için başvurdum. Şubede bana yardımcı olan müşteri... temsilcisi, banka kartı işlemi sırasında ek olarak VakıfBank Gold kredi kartı da tanımlamak istedi. Başta kredi kartı istemediğimi belirttim ancak müşteri temsilcisi kartın herhan
Ben Sezen A*******, VakıfBank’ın sonu 2353 ile biten Gold Troy World kredi kartıma 3 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma ısrarla verilmiş bir kart ve şimdiye kadar kartın bana
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme “Yıllık ...kart aidatı 999 TL” açıklamasıyla 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2026 Ağustos – 2027 Ağustos dönemi için olduğu belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa süredir ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
