to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 204.000 TL para çekildi. Bu işlem sonrası hemen bankayı arayarak kartımı ve kar...tıma bağlı olan ek kartları şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim. Daha sonra tarafıma yeni kredi kartı ve ek kartlar gönderildi. Gönderilen ek kartlar, kapalı olan eski karta ba
VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından ...beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 T
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonum üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. 20 Temmuz 2026 günü ...saat 18:43 civarında sanal kart oluşturduktan sonra beni arayarak onay isteyen bir arama aldım, müşteri temsilcisine bağlanmak için bilerek onay vermedim ve temsilciyle görüştüm. V
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, VakıfBank’a ait Troy Click kartı ise yaklaşık 1 sene...dir kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde Troy Click kart hareketlerimi kontrol ederken, kartı aktif olarak kullanmama rağmen 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
VakıfBank kredi kartı ek hesabıma olan borcum nedeniyle vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabımda bulunan parayla borc...umu ödeyemiyorum. 07.08.2026 tarihinden beri hesabımdaki 24.900 TL tutarındaki paraya erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve tam 7 kez şubeye gittim, ancak hiçbir
16.07.2026 tarihinde sonu 8669 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve İzmir’de ikamet ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre banka
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 16.07.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı alt...ında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu tutarın tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 869 TL kart aidatı kesildiğini 10.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Dah...a önce bu kart için herhangi bir harcama sözü kampanyasına da katılmadım, harcama sözü vermedim. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma harcam
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 yılı için 17 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
VakıfBank kredi kartımdan, kapalı ve kullanıma tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen 499 TL aidat kesintisi yapıldı. Kar...tı birkaç ay önce iptal ettirmeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılmasının mantıklı hiçbir açıkla
VakıfBank metal kredi kartımı haziran ayı başında kaybettim. Bunun üzerine yeni kart basımı için başvuru yaptım ve kartı...n basılması için yaklaşık bir ay bekledim. Kart basıldıktan sonra da en geç beş gün içinde şubeden teslim alabileceğim söylendi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ka
VakıfBank kredi kartım henüz yaklaşık 5 gündür kullanımımdayken 16 Temmuz tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 869 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartım Gold kredi kartıdır ve başvuru veya teslim aşamasında yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir taahhüt veya özel koşul tarafıma açıkça
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs ayında 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ...ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Banka, kendi yönlendirmelerinde kartın mobil uygulama üzerinden kapatılabildiğini belirtiyor ancak uygulamada “kart iptali” için herhangi bir
VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir. Tüketici Kanunu'nun
VakıfBank Platinum kredi kartıma 2026 yılı için, 14 Temmuz 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart ç
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartı Gold kartıma 2026 yılı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 8...69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir tahs...ilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4536’dır ve bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın yansıtıldığını görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
VakıfBank World kredi kartı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgi...li kartın son dört hanesi 6638’dir. Bu kesintinin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimizde, aidatın iade edilmeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Uzun süredir müşteriniz olm
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” ...adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
"Teşekkürler"
VakıfBank World Platinum, sonu 6557 ile biten kredi kartıma 13 Temmuz 2026 ...tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstrede “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
