to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat saat 07.26’da Ankara Ulus’taki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 2.000 TL çekmek istedim. ATM para vermedi ancak 2.000 TL hesabımdan düşüldü ve işlem tamamlanmış gibi göründü. Yaşadığım sorun sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. Her seferinde talebimin araştır...
VakıfBank’a ait Nevşehir’de bulunan bir ATM’den 7.400 TL tutarında işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak ilettim. Bana, konuyla ilgili inceleme başlatıld...
11.02.2026 tarihinde Burdur Bucak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden bankamatik kartımı kullanarak vadesiz hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasın...
Çorum OSB sanayide bulunan VakıfBank ATM'sinde kısa süre önce ciddi bir teknik sorun yaşadım. Daha önce aynı ATM'de para yatırma işleminde 3.000 TL'lik tutarıma el konulmuştu ve bir süre sonra iadesi yapılmıştı. 11.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında yine aynı ATM'ye bu kez 1.400 TL yatırmak iste...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın limit artışı için 05.02.2026 tarihinde şubeden, mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Limit artış talebim için kartım yen...
"Kesinti iade edildi, teşekkürler."
05.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık onayım alınma...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili daha önce yapılandırma yapılmıştı. 29.01.2026 tarihli 11366 karar numaralı karar kapsamında kredimi yeniden yapılandırmak için Van Erciş VakıfBank şubesiyle görüştüm. Ancak şubede, bağlı bulunduğum kredinin gecikmesinin 27 gün olduğu ve 31 günü doldurmada...
VakıfBank kredi kartım World’den 2026 Şubat ayı ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyl...
VakıfBank'taki 69****74 hesap numaralı yatırım hesabımda nakit para bulunmaktaydı. 10/02/2026 tarihinde yatırım hesabımda bulunan nakit paranın içinden bilgim dışında birkaç TL'lik çekim yapılmış ve 1,2 TL bloke bakiyesi konulmuştur. 11/02/2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise bloke bakiye...
"Sorunla ilgilendiler ve çözdüler teşekkürler ederim"
VakıfBank kredi kartımla Beko mağazalarından yapmış olduğum alışveriş sonrası 1.300 TL değerinde puan kazandım. Bu süreçte kredi kartım arızalandığı i...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50 ile 18:30 arasında Fatih Sultanahmet’te bulunan VakıfBank ATM’sinden annemin hesabına 20.000 TL para yatırma işlemi...
VakıfBank Sakarya Serdivan Şubesi ile evimin ipotek kaldırma işlemi için 13 gün önce başvuruda bulundum ve işlemin tamamlandığı, ipoteğin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Konut satışı yapmam gerektiği için ipoteğin bir an önce kalkması benim ...
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını tamamen ödememe rağmen, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın dosya hâlâ kapatılmadı. İcra dosya numaram 2025/196467’dir. Banka ve ilgili birimler ile görüştüğümde dosyanın kapanacağı söylenmişti, ancak verilen bu söz yerine geti...
VakıfBank çağrı merkezi tarafından “Sağlığım Yerinde Sigortası” adıyla bana bir sigorta poliçesi satıldı. 23.06.2025 tarihinden bu yana aylık 90 TL prim ödemekteyim. Görüşme sırasında bu sigortanın kaza durumunda belirli bir ödeme yapacağı, ayrıca gözlük, diş dolgusu ve diş muayenesi gibi sağlık hiz...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t...
10/02/2026 tarihinde saat 14.30 sularında maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Manisa Şehzadeler ilçesindeki iki farklı ATM’sinden internet bankacılığı üzerinden karekod kullanarak toplam 16.000,00 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 172,80 TL masraf kesintisi yapıldığını gördüm. İçinde b...
Hiç kullanmadığım VakıfBank Kızıltepe şubesinden aldığım World kredi kartından bilmediğim 2 farklı işlem yapıldı. Bu benim haberim olmadan hesabımdan ...
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredisi/ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, icralık olduğum gerekçesiyle borcum yapılandırılmıyor. Bugün bu konuda işlem yaptırmak istediğimde, sadece icra durumu nedeniyle yapılandırma yapılmadığını öğrendim. Yaklaşık 500.000 TL tutarındaki borcumu...
VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan almış olduğum krediler ve kredi kartları ile ilgili herhangi bir borcum bulunmamakta ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmaktayım. Uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Gold ve Platinum Plus kredi kartlarımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir kısıt...
VakıfBank’ta bulunan yatırım gümüş hesabımda son 3–4 gündür alım–satım makas farkının normalin çok üzerine çıktığını görüyorum. Gümüş işlemi yaparken bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile i...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
24.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus kartımla Gaziantep’te bulunan Özmen Restaurant adlı işletmede 7.530 TL tutarında harcama yaptım. Harcamaya ait fiş tarafımdadır ve bankaya iletilmek üzere hazırdır. Bankanızın yürüttüğü “Restoran Harcamalarında %10–%20 İndirim” kampanyası kapsamında bu i...
VakıfBank’a ait icra dosyamla ilgili dosyanın takibini yapan t*** isimli hukuk bürosundan aranılarak, faizlerle birlikte 697.000 TL olan borcumun ön ödeme yapmam halinde faizlerinin silineceği ve 150.000 TL ödemem halinde geriye 250.000 TL kalacağı, bunu da maaşımda bulunan hacizle birlikte (23.000 ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
