"Çok teşekkürler VakıfBank. Müşterisini mağdur etmeyip müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor..."
VakıfBank bulunduğundan
1.522 şikayet
VakıfBank Kart Aidatı Koşulsuz İade Talebi
Sonu 0593 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart aidatının tarafıma iadesin...i talep ediyorum. Bankayla iletişime geçtiğimde talebim üzerine, ücretin doğrudan ve koşulsuz iadesi yerine, belli bir ay içinde belirli tutarda harcama yapmam durumunda geri yatır
1800 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus metal kartıma Mayıs 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan v...e 02.05.2026 tarihinde sonu 6853 ile biten kartımdan 1800 TL olarak kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tarafıma yansıtılmıştır. T
869 TL Yıllık Kart Aidatı Ve İptal Talebimin Reddi
VakıfBank kredi kartım için 29 Nisan tarihinde hesabıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı çok sık kullan...an bir müşteri değilim. Kartımın son dört hanesi 2882’dir. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal talebim reddedildi.
VakıfBank World Kart Aidatının İadesi Talebi
Sonu 6224 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 02/05/2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart aidatının tarafıma iadesin...i talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi, 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isi
VakıfBank Kredi Kartımdan Çekilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8426 ile biten kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti çekildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkara
Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 22 Nisan tarihinde Troy Click kredi kartımın 9940 ile biten kartım...a 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin tahsil edilmesini hakkaniyete ve bankacıl
Aidatsız Kartımda Haksız 649 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait Worldcard 8048 ile yıllık aidatı olmayan bir kredi kartı kullanmaktayken, 30.04.2026 tarihinde hesabımda...n 649 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a

Kart Aidatının İadesi Ve Kartın Yeniden Açılması Talebi
Bankanızın kredi kartlarını aktif kullanan bir müşteriniz olarak, 27.04.202...6 tarihinde 7324 ile biten VakıfBank Click kartıma yansıtılan 649 TL tutarı
VakıfBank ATM'sinde Yatırılan 8600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok
09.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Seyrantepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yapark...en, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki param ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında arıza talep formu da dolduruldu. Olaydan hemen sonra VakıfBank ile iletişime geç
Öne ÇıkanKonular
ATM Hatası Nedeniyle 50.000 TL Para Hesaba Yansımadı
29.04.2026 tarihinde Ankara ili Batıkent ilçesinde bulunan VakıfBank 00451b... numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM hata verd
VakıfBank ATM'de Yırtık Ve Bantlı Banknotların Değiştirilmesi Talebi
03.05.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Bursa Osmangazi Ender Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartım...la 1.500 TL para çektim. Çektiğim paranın içinden çıkan 3 adet 200 TL’lik banknot yırtık ve bantlanmış durumda olduğu için bu paraları hiçbir yerde kullanamıyorum ve ATM de bu bank

VakıfBank İzmir Mavişehir Doğa Koleji Voleybol Okulunda Antrenör İhmali Ve Yaş Uyuşmazlığı
VakıfBank İzmir Mavişehir Doğa Koleji kampüsündeki voleybol spor okulu hakkında şikayetçiyim. İlk olarak 2023 yılında bu... spor okuluna başladım ancak o dönemde antrenörlerin bizi doğru düzgün izlememesi ve ilgilenmemesi nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Sahada maç yaparken, hatta aramızda kavga çıkm
VakıfBank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin Yasalara Aykırı Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 869,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda... belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kar
Kredi Kartı Ve Limit Artırma Başvurularım Açıklama Almadan Reddedildi
Yaklaşık 2 aydır VakıfBank üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım ve mevcut kartıma yönelik limit artırma talepleri...m sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak başvuruda bulunmama rağmen neden olumsuz sonuçlandığını b
VakıfBank’tan Pos Donanım Bakım/Yazılım Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
VakıfBank’ta hesabım bulunmakta ve hesabıma bağlı olarak VakıfBank üzerinden fiziki pos kullanıyorum. Ancak pos cihazı b...ana ait, cihazı bankadan temin etmedim. 02.05.2026 tarihinde hesabımdan “pos donanım bakım/yazılım ücreti” adı altında yaklaşık 850 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Böy
VakıfBank ATM'de Para Yatırma Sırasında Param El Konuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
29.04.2026 günü 00040c numaralı VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirmek istediğim esnada ATM tarafından... param a el konuldu. Konu ilgili olarak defaten VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "İlgileniyoruz, süreci hızlandırdım, not düştük" şeklinde söylemlerde bu
VakıfBank Vadesiz Hesabım Uzun Süredir Bloke, Bilgilendirme Yok
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir bir bloke olduğunu, bunu ise ancak kısa süre önce tesadüfen öğrenmiş... bulunuyorum. Banka hesabımda icra ve şüpheli işlem gerekçesiyle bloke olduğu bilgisine ulaştım, fakat 2021 yılından bu yana bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
VakıfBank Cezaevi Kartım 12.030 TL Çekemedi, Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı
VakıfBank cezaevi kartımda bulunan 12.030 TL bakiyemi, Aksaray Kampüs Açık Cezaevi’nden tahliye olduktan sonra 29.04.202...6 tarihinde ATM’den çekmek istedim ancak ATM kartımı okumadı ve işlem yapamadım. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde dilekçe yazmam gerektiği, dilekçeyi verdikten sonra da paranın
Kazandıran Tarife Ve Sigorta Ücretlerinin İadesi İçin Cayma Hakkım Reddedildi
28.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan VakıfBank şubesinden 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Bu krediye istinaden tarafıma VakıfBank kazandıran tarife ve çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. Kredimle bağlantılı olarak alınan VakıfBank kazand
Müşteri Hizmetleri Kredi Yapılandırma Talebine Cevap Vermedi
VakıfBank’ta çekmiş olduğum 427.426 TL tutarında, 48 ay vadeli kredi için bir süredir ödeme kolaylığı talebim bulunuyor.... Yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kredimin yapılandırma süresinin artırılması ya da taksit ödemelerimin ertelenmesi yönünde talep ilettim. Müşteri hizmetleri y
ATM'den Çekilen 2.000 TL İade Edilmedi, Çözüm İçin Uzun Bekleyiş
24.04.2026 tarihinde saat 19.09’da Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla ...Ziraat hesabımdan 2.000 TL Nakit çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ne kartımı iade etti ne de parayı verdi, ancak hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiş olarak göründü. Ola
VakıfBank Click Kartından Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade İsteği
VakıfBank click kredi kartını kullanmıyorum. Sadece 27 Nisan 2026da markette QR ile ödeme yaparken kredi kartından çekmi...ş ve ilk defa kullanmış bulundum. Ardından ertesi gün 28 Nisan 2026 "yıllık kart aidatı" diye bir işlem adı altında 649 TL çekilmiştir. Bu tutarın derhal iade edilmesini talep ediy
VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüp iadeyi yapan bankaya teşekkür ederim"
VakıfBank World kredi kartıma Nisan 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üy...elik ücreti” adı altında yansıtılan ve 28.04.2026 tarihinde hesabımdan 869
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















