to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Şubesinden Bozulmuş Kuzu Kaburga Satışı İade Talebi
29.08.2026 tarihinde Antalya Güneş Mahallesi yol üzerindeki Tahtakale şubesinden 1.200 kg kuzu kaburga satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda etin kokusunun son derece ağır ve rahatsız edici olduğunu, renginin de belirgin şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün tamamen tüketilemez durumdaydı ve kokuya dayanamadığımız için eti çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu ürün için 1.078,00 TL ödeme yaptım ve elimde Tahtakale Spot Mağazacılık San. Tic. A. Ş. adına düzenlenmiş bilgi fişi/fatura bulunmaktadır. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir etin bu kadar bozuk halde satılması, hem sağlık açısından büyük bir sorumsuzluk hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir durumdur.
Bozuk ürün satışı nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini veya ürünün sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür hijyen ve kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için acilen önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz b****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Bekliyoruz
