to read complaints and reviews, or file yours.
2026 Ocak ayının başında Vaillant genel servisi tarafından arandım. Yıllık bakım için aradıklarını söylediler ve yıllık ...bakım satın aldım. Satın alım işlemi sonrasında en uygun tarihin yaklaşık 1 ay sonrası olduğu söylendi. Bu satışı yapma şekilleri ve uygunluk tarihini satış sonrası belirtmeleri ha
Mardin Artuklu’da bulunan Vaillant yetkili servisini, Ecotec Pure model kombimde her sene tekrarlayan aynı arıza için ya...klaşık 20 gün önce tekrar çağırdım. Kombinin birinci borusundan su damlama sorunu yaşıyorum ve bu arıza yıllardır her oluştuğunda aynı servis tarafından gideriliyordu. Bu kez gele
Vaillant ecotec kombi ile aylardır sıcak su sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık. Geçen sene cihazın eşanjörü deği...şmişti. Bu sene de aralık ayı gibi tekrar yeni bir eşanjör takıldı ve sıcak su sorunumuz kısa süreliğine düzeldi. Ancak takılan bu eşanjör daha 1 ay bile olmadan, ocak ayında tekra
"."
06.02.2026 sabah 07.00 sularında Vaillant marka kombimin alt kısmından yoğu...n şekilde su kaçırdığını fark ettim ve evim su bastı. Bunun üzerine aynı gü
"Parça üretimi olmamasına rağmen Vaillant genel müdürlüğünden beni arayan Nuray hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdım ve 1-2 saat içerisinde çözüme kavuşturdu."
Vaillant VRT 36f oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce termo...statın pil kapağının tırnağı kırıldı ve bu nedenle oda termostatını kullana
"Sorun çözüldü, para iade edildi, teşekkür ederim 🙏"
Vaillant- kombim bozuldu servis çağırdım bana pompa ve tank bozuk değişmesi... lazım deyip fiyat verdiler. Fiyat karşılaştırma için Vaillant olan kombim
2024 yılı Kasım ayında İzmir Seferihisar’daki evimize Vaillant marka kombi montajı yapıldı. Kurulum esnasında oda termos...tatının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve o gün servis tarafından kayıt oluşturulup “Haftaya değiştiririz” denilerek evden ayrıldılar. Ancak o günden bu yana oda term
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vail...lant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu y...ana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
Hatay Antakya’da sıfır olarak aldığımız Vaillant ısı pompasının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj ...sırasında bir hata olduğu çok açık. Cihaz ilk deneme çalıştırılmasında içinden ciddi yanık kokusu gelmeye başladı. O günden beri tam 1 aydır parça bekliyoruz, sıfır alınan bir ciha
30.01.2026 saat 12.30 civarında, İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’indeki adresimde bulunan iki katlı evimin ikinci kat b...alkonundaki Vaillant kombim için yetkili servis personeli adresime geldi. Ben 75 yaşında biriyim ve o sırada evde elektrik kesintisi vardı. Servis personeli kombiyi kontrol etmeye
28.01.2026 tarihinde Vaillant ved e 18/8 b Pro ınt marka elektrikli ani ısıtıcı aldım. Cihazın montajı için tüm altyapı ...ve tesisat hazır olmasına rağmen, montaj yapılsın diye dışarıdan bir elektrikçiye 2000 TL montaj ücreti ödedim. Daha sonra Vaillant teknisyeni, bu montajı kendisinin ücretsiz yapab
Vaillant marka kombim, 27 Ocak 2026 tarihinde yapılan bakımı sırasında yetkili servis teknisyeninin hem işçiliğinden hem... de davranışından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Gelen bakım teknisyeni, kombiye detaylı bir işlem yapmadan sadece fırça ile toz aldı ve makine bakım spreyi sıktı; bu sırada spre
"T teşekkürler"
Eylül 2024'te satın aldığım (1,5 yıllık) ve üstüne +2 yıl ek garanti yaptırdığım Vaillant marka Ecotec Plus kombimle uzu...n süredir devam eden ve yetkili servis müdahalelerine rağmen kalıcı olarak giderilemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sıcak su tarafında, kullanım sırasında hem dalgalanma he
25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri h...izmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı
30.09.2025 tarihinde Vaillant kombim arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip gaz valfi ile ilgili bir sık...ıntı olduğunu, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 1.200 TL servis ücreti aldı. Kısa süre sonra aynı problem devam ettiği için bu kez 06.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırma
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’daki evimde kaloriferlerin ısınmaması nedeniyle aralık ayında petek temizliği ya...ptırdım ancak sorun çözülmeyince Vaillant müşteri hizmetleri üzerinden teknik servis talep ettim. 17.12.2025 tarihli servis ziyaretiyle gelen ekip, kendilerine kaloriferlerin zaten
Evimdeki kaloriferlerin ısınmama sorunu nedeniyle Aralık ayında kaloriferlerimi temizlettim ve sorunun yine de çözülmeme...si üzerine Vaillant Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bir teknik servis talep ettim. Evime gelen teknik servis kendilerine kaloriferlerin zaten temizlendiğini söylememe rağmen ısınma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
