to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Aydın servisiyle yaşadığım servis sürecinden dolayı çok mağdur oldum ve artık çözüm bekliyorum. Kombimdeki iç m...usluk vanasının bozuk olduğu söylendi ve bu parçanın değişmesi gerektiği belirtildi, ancak haftalardır somut bir işlem yapılmadı. 24 Ağustos’ta arıza için kayıt açılmasına rağmen
Yaklaşık iki buçuk üç yıl önce aldığım Vaillant Ecotec kombim, yaklaşık dört ay önce arıza yaptı. O günden bu yana kombi...yi çok sorunlu kullanıyorum ve arızadan dolayı gereğinden fazla doğalgaz faturası ödüyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, öncelikle kombiyi tamir etmeden bana
Vaillant marka kombimi satın aldığım günden beri özellikle sıcak su kullanımında ve yanma sırasında “patlamalı” diyebile...ceğim şekilde, yüksek ve ani bir sesle ateşleme yaparak çalışıyor. İlk zamanlarda bunun cihazın normal çalışma karakteri olduğunu düşündüğüm için arıza olarak değerlendirmedim. An
Vaillant marka Vaillant Ved e 24/8 b Trifaze şofbenim için 19.08.2026 tarihinde saat 15:58’de çağrı merkezini arayarak s...ervis talebinde bulundum. Defalarca ürünün elektrikli bir cihaz olduğunu belirtmeme rağmen çağrı merkezindeki görevli yanlış servis kaydı açmış ve bir haftadır hâlâ doğru servisin
Vaillant marka, 306535 model vuw 202-3 hermetik kombimi kullanırken bar seviyesini ayarladığım sırada cihazın alt kısmın...dan su gelmeye başladı. Bunun üzerine Vaillant yetkili servisinden 19.08.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Servise gelen teknisyen, kombinin pompasının arızalı olduğunu ve
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant alt grubu olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta önce Vaillant marka Eco Tec Intro kombi ve Protherm marka kablos...uz oda termostatı aldım. Kablosuz oda termostatı montajı için başvurduğumda, bu ürünün Vaillant alt grubuna ait olduğu, bu yüzden montajını yapamayacakları söylendi ve DemirDöküm f
Vaillant Turbomag 12 şofbeni “en iyi” diye aldık ama kullanımın en başından beri tam bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İki ...yıldır cihazı kullanıyoruz ve sıcak-soğuk dengesizliği sorunu hiç düzelmedi. Duş almak neredeyse imkansız, sadece helkede kısa ve dikkatli kullanımda idare edebiliyoruz. Yetkili s
Adana’da bulunan Vaillant bayisi ve yetkili servisiyle ürün hakkında bilgi almak üzere telefonla görüştüm. Satış bayisin...i aradığımda, ürünle ilgili detaylı bilgi alamayacağımı, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise bu kez bayiyi aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da
Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi’indeki Vaillant bayisinden aldığım şofbende, kısa süre için...de aynı arızayı iki kez yaşadım. Cihaza elektrik gelmiyor ve ateşleme yapmıyor. İlk arıza yaşandığında kendimiz resetleyerek cihazı tekrar çalıştırmayı başardık. Ancak aynı arıza
İzmir Buca Çamlık Mahallesi’ndeki DemirDöküm/Vaillant yetkili servisine bağlı olarak kullanılan Vaillant Pro A++ 12 BTU ...klimamın dış ünitesinden aşırı ve anormal derecede gürültü geliyor. Cihazı her çalıştırdığımızda yaklaşık 2‑3 dakikada bir tekrarlanan, şiddetli ve rahatsız edici bir ses oluşuyor;
"İletişim problemi nedeniyle bir sorun yaşadık. Sonuçta biraz gecikmeli de olsa sorun giderildi. İlgililere teşekkür ederim."
Vaillant marka Vede 21B internet Trifaze'li su ısıtıcım perşembe günü arıza...landı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için C
"Çok şükür ürünümü değiştirdiler teşekkür ediyorum emeğinize sağlık"
Vaillant marka klimayı aldığımız günden beri yaklaşık 1 aydır ch 38 hata kodu vererek arızaya geçiyor. Servisi her çağır...dığımda gelip bakıyorlar, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. Buna rağmen birkaç gün sonra cihaz yine aynı hatayı veriyor, klimanın dış ünitesinde su damlacıkl
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
"Vaillant ekibi, kombinizdeki sorunu çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yeni cihazla değişim sürecini hızlandırma çabanız için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağladığınız için memnunum."
Vaillant Ecotec Intro model kombimizi 2024 kışından beri kullanıyoruz ve ci...hazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kombi hem sıcak suyu açtığımızda he
16.07.2026 tarihinde Vaillant çağrı merkezi 0850 222 28 88 numaralı hattı kombim arızalandığı için aradım. Buna rağmen b...ana ancak 5 gün sonrasına randevu verildi ve 5 gün boyunca ailecek sıcak susuz kaldık. 21.07.2026 tarihinde gelen Vaillant yetkili teknik servis, 2014 Almanya üretimi, yaklaşık 10
Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
"29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vaillant marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve şu an evimde montajı yapılıyor. Ancak yetkili servis olarak ge...len Sultanbeyli ekip, klimanın içinden çıkan vidaların küçük olduğunu, klimayı taşımayacağını söyleyerek kendi getirdikleri farklı vidalarla montaj yapacaklarını belirtti ve bunun
Vaillant kombimin yıllık bakımlarını düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. Üçüncü kez gelen bakım per...soneli, bir parçanın adını söyleyerek daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sordu. Ben kombi tamircisi olmadığım için bunu bilemeyeceğimi söyledim. Kayıtlardan baktığında bu pa
Vaillant marka kombimiz yaklaşık bir aydır arızalı ve bu süreçte bir türlü sonuç alamadık. Kombiden sıcak su gelmiyor ve... ekranda f16, f26, f35, f62 şeklinde farklı arıza kodları çıkıyor. Tamir için gelen yetkili servis teknikeri kombiye bakım yaptı ama akşam tekrar aynı arıza meydana geldi. Bakım v
Vaillant marka ved e 18/8 model cihazı sıfır olarak satın aldım. Cihazın montajının yetkili servis tarafından yapılması ...gerektiği halde, 22.07.2026 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasında montaj için geleceğini söyleyen servis, belirtilen saatte gelmeyip saat 17.00 civarında arayarak montajı kendimi
"İlk montaj yapanlar şofbeni düzgün monte edememişler, diyafram contası yoktu. Sonrasında bize yanlış bilgi verdiler. İlkadım'daki servisten gelen kişi bilgili değildi. Atakum servisinden gelen Enes adında genç bir arkadaş bugün sorunumuzu çözdü. Temiz çalıştı. Kendisine lütfen teşekkürlerimizi iletin."
Vaillant marka şofbeni Samsun İlkadım’daki evimize taktırdığımız günden ber...i banyoda su sıcaklığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suyun sıcaklığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
