Vaillant kombi

2023 ve 2024 yılları arasında iki adet Vaillant Ecotech marka kombi aldım. Dünya markası olduğu için sorun yaşamam diye düşünürken, daha ilk günden sıfır cihazın basınç müşürünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bu parçayı değiştirmeleri yaklaşık 1 haftayı buldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp...

Mersin Tarsus Saray Mühendislik Vaillant bayisinden aldığım kombinin kurulumu yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmıyor. Kurulum yarım bırakıldığı için kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde bayi ve ilgili birimlerle defalarca kez iletişime geçtim. Her sef...

Kombimde herhangi bir sorun yokken, rutin yıllık bakım için gelen yetkili servis kombimi bozdu. İki kez aynı servis gelip 'sorun yok' diyerek gitti. Üçüncü kez gelen servis parça değiştirdi, ancak hâlâ sorunum çözülmedi. Dördüncü kez için randevu verdiler fakat üç gündür dönüş yapmadılar.

Vaillant kombi çağrı merkezi servisini yıllık bakım için çağırdım, geldiler ve sadece conta değiştirip gittiler. Başka hiçbir bakım yapmadılar. Anlayacağınız, 4159 TL boşa gitti. Yazık, günah; millet bu parayı yerde mi buluyor? Ben hiç memnun kalmadım, şikayetçiyim.

21.10.2025 tarihinde Vaillant Ecotec Intro 24/28 kombim ile birlikte Vaillant VRT 36 f oda termostatının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak geçen kullanım süresi içinde termostatın buçuklu derece ayarı yapamaması ve modülasyon özelliğine sahip olmaması sebebiyle beklentimi karşılamadı...

Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2 gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun oldu...

23 Kasım tarihinde Vaillant çağrı merkezini sadece rutin yıllık kombi bakım hizmeti almak için aradım. Görüşme sırasında bana “ağır bakım” adı altında bir işlemden bahsedildi ve kredi kartımdan 2.569 TL tahsil edildi. Daha sonra bulunduğum ildeki yetkili servisi aradığımda, normal rutin bakım ücreti...

Vaillant marka kombim için 27 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da yetkili servisten tamir hizmeti aldım. İşlem garanti kapsamı dışında olduğu için 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana yapılan işleme ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler. Bu süre içinde servise 4–5 kez ulaşt...

Kocaeli Gebze’de bulunan evimde kullandığım Vaillant Turbotec Plus kombime 18.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Vaillant yetkili servisi geldi. Bakım öncesinde kombim gayet sağlıklı çalışırken, bakım yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra kombide sürekli bar düşmesi başladı. Bu sorunun ardından kombi ...

Vaillant marka Ecotec model kombime 6 Aralık 2023 tarihinde bakım için yetkili servis kaydı açtırdım ve bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL civarında bakım ücreti ödedim. Ancak servis fiilen eve gelmediği halde, sistemde gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm. Buna rağmen kombim şu an su dam...

Vaillant ecotec Pro model kombim, yaklaşık 3 haftadır odayı istediğim dereceye kadar ısıtmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte 3 defa yetkili servis geldi, çeşitli yeni ayarlar yaptı fakat problem çözülmedi. Kombim halen garanti kapsamında. Arızanın tamamen giderilmesini, gerekiyor...

Geçen yıl İstanbul’daki Vaillant yetkili servisten, kombimin daha verimli çalışması amacıyla 7.000 TL ödeyerek ilaçlı temizlik hizmeti aldım. Ancak bu işlemden sonra kombim su akıtmaya başladı. Sorunu geçici olarak su ekleyerek idare ettim, fakat bir süre sonra sıcak su da gelmemeye başladı. Tekrar ...

Yaklaşık 1 ay önce 18 adet kombi barkod girişi yaptık ve puanlarımız ekranımıza yansıtıldı. Ancak daha sonra bizim ekranımızdan puanlar silindi ve Akaydın Kombi’nin ekranına yansıtıldı. B**** Bey’in de bilgisi olmasına rağmen, yalan beyanlarla puanların onların hakedişi olduğu belirtilip bize bilgi ...

Vaillant kombim için daha önce yaptırdığım garanti/bakım sözleşmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin 2027 yılına kadar devam ettiğini ve bakım hakkımın olduğunu kendi kayıtlarımdan kontrol etmeme rağmen, tarafıma “Sözleşmeniz bitmek üzere, bugün son gün. Cihazınızın parçaları çok ...

Vaillant kombimin bakımı için yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Genel müdürlükten yönlendirilen servis, kombimin bakımını yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri sorunum devam ediyor ve 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ba...

2016 yılından beri kullandığım Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 r4 model kombimde yaklaşık 2-3 aydır sıcak suyu açtığımda kaloriferlerin de ısınması sorunu yaşamaktayım. Bu arıza nedeniyle bir usta çağırdım ve üç yollu pirinç vanasının arızalı olduğunu öğrendim. Ancak hem ustam hem de benim yaptığ...

Vaillant kombi servine acil arıza çağrısı ile aradım. Cuma gece 23.30da aradım. Pazartesi sıra ile gelecekmiş servis, böyle bir şey olamaz servisiniz batsın. Bir de acil diye yazdırdım. 2012 den beri kombiyi kullanıyorum. Bakımları hiç aksatmadım, insaf diyorum