to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim ...2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda
Sorunsuz kullandığım Vaillant turbotec Plus kombim için 29 Nisan tarihinde, 000012654911 numaralı sözleşme kapsamında yı...llık bakım hizmeti alındı. Geçmişte bir önceki yıllık bakımın ertesi günü kombimde arızalar başladığı için, bu kez gelen servise kombinin gayet sağlıklı çalıştığını, vana, basınç v
"Binnur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vaillant marka vuw TR 346/5-5 f r4 kombimizi yaklaşık sekiz yıldır kullanıy...oruz. 21 Nisan 2026 tarihinde kombi aniden petekleri ısıtmamaya başladı, an
Antalya Muratpaşa’daki adresimde Vaillant marka kombi ile birlikte myvaıllant Smart oda termostatı montajı 22.04.2026 ta...rihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında evde bulunmadığım için cihazı bizzat teslim alamadım, herhangi bir kontrol imkanım da olmadı. Montajın ertesi günü,
Uzun süredir kullandığımız Vaillant kombiden yaklaşık 1 yıldır devamlı olarak ürkütücü derecede yüksek bir patlama sesi ...geliyor. Bu ses hem bizi tedirgin ediyor hem de güvenlik açısından endişe duymamıza neden oluyor. Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servis çağırdık, birçok kez gelip b
Yaklaşık 6 ay önce 31.10.2025 tarihinde Vaillant Intro 24-28 model kombi satın aldım. Ancak 13’ünde kombi arızalandı ve ...gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni ana kartın yandığını söyledi. Teknisyen, arızanın yüksek voltaj kaynaklı olduğunu iddia edip bizi doğrudan elektrik dağıtım şirketine yönle
İzmir’deki evimde bulunan kombi için 25.04.2026 tarihi adına Vaillant teknik servisinden kombi bakımı ve kontrolü için r...andevu oluşturdum. Randevuyu alır almaz 4.501,00 TL tutarındaki ücret kartımdan hemen çekildi. Sonrasında bana iş günü olan bir tarih için yeni randevu verildi, ben o gün evde olam
Balıkesir Karesi’de yeni bir Vaillant kombi satın aldım. Tesisatçı kombiyi ...aynı gün içinde taktı, doğalgaz firması da aynı gün içinde gelip uygunluk v
Vaillant ecotec İntrö kombi modelini, 2025 yılı Temmuz ayında yeni yapılan evime müteahhit tarafından satın alınıp monta...jı yapılmış şekilde teslim aldım. Aynı kombiden bulunan iki dairemde de, cihazla ilgili ciddi teknik aksaklıklar ve güvenlik endişesi yaratan sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar ve
"Vaillant ecotec İntrö kombimin değişmesinde bana yardımcı olan İstanbul bölgeden Binnur hanım, nuray hanım, özellikle bana çok yardımcı olan müşteri hizmetlerinden yeliz hanıma çok teşekkür ederim. İyki varsın sınz."
"Bir gün sonra tecrübeli bir teknisyen gelerek gerçek arıza sebebini buldu ve çok kısa zamanda sorunu giderdi"
Garanti kapsamındaki Vaillant marka kombim 2 gündür hiç çalışmıyor ve bu sü...re boyunca evimde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyorum. Özellikle hava
14 Nisan tarihinde Vaillant ile 3168085 numaralı servis sözleşmesini imzaladım. Kombim bozulduğu ve değişeceği için bu s...ervis sözleşmesini iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine önce bana bir iptal dilekçesi örneği gönderildi, ben de bu dilekçeyi doldurup kendilerine ilettim. Dilekçeyi gönderdi
Yaklaşık 4 yıldır Vaillant marka ecotec Pure kombi kullanıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinde Vaillant müşteri hizmetleri tar...afından aranarak kombi bakım hizmeti satın aldım ve bu kapsamda Antalya Kepez Duraliler’deki adresime yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, bakım için geldikleri
Denizli’deki Vaillant yetkili servisi ile 15.04.2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Vaillant mark...a kombimin genleşme tankının değişmesi gerektiği söylendi. Ancak gelen servis teknikerleri, kombiyi sökme işlemini kendilerinin yapamayacağını, bunun için dışarıdan usta bulmam ger
"Teşekkürler"
Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım Vaillant kombi, İstanbul Ümraniye’deki evimde kurulduğundan bu yana 3–4 kez aynı... arızayı veriyor ve sürekli su basıncı düşüyor. Yeni bir cihaz olmasına rağmen aynı sorunun defalarca tekrarlanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son 6 Mart 2026 tarih
29.10.2024 tarihinde, arızalanan eski Vaillant kombimizi, Vaillant yetkililerinin önerisi üzerine ecotec Intro 24 KW mod...el kombi ile değiştirdik. Satın alma, kurulum ve montajın tamamı yetkili servis tarafından yapıldı. Genel çalışma düzeninde gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen, kombiyi aldığ
Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni ara...yarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o
Yaklaşık 4–5 ay önce sıfır Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım ve kombiyi aralık ayı sonunda kullanmaya başladık. Kull...anmaya başladıktan kısa süre sonra kombi patlatma yaparak çalışmaya başladı, özellikle 15–16 Ocak tarihinden itibaren bu ses ve patlatma sorunu giderek arttı. Yetkili servis bir k
İstanbul Eyüp Kemerburgaz’da bulunan aynı binadaki iki dairemde de kullanılan Vaillant ecotec İntrö kombiler, 2023’te il...k kurulum yapıldıklarından beri gün içinde ara ara patlama sesi gibi çok rahatsız edici ve endişe verici bir sorun çıkarıyor. Her iki dairedeki cihaz da çalışırken aniden gelen bu
Vaillant marka kombim için 05.04.2026 tarihinde sıcak su sorunu ve periyodik bakım amacıyla yetkili servisi arayarak bak...ım talebinde bulundum. Bu işlem için 5.600 TL ödeme yaptım ve 07.04.2026 tarihinde servis eve geldi. Gelen servis, kombinin prosestatının ve basınç vanasının arızalı olduğunu söyle
Ordu Akkuş’ta bulunan aile apartmanımıza toplam 10 adet Vaillant Ecotec 24/28 kombi satın aldım. Ancak kombilerden ikisi... daha 6 ay dolmadan alt kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine müşteri çözüm merkezi aracılığıyla servis talebinde bulundum ve en geç 2 gün içinde servis geleceği ve sorunum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100