to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Vuwtr 286/5-3 ecotec Pro model kombimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorun nedeniyle iki ...kez mağdur oldum. En ufak bir elektrik kesintisi veya şimşek çakması sonrasında kombinin ana kartı arızalanıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geliyor. İki ayrı seferde ana kar
Adıyaman’daki Vaillant yetkili servisi tarafından kombi değişimi sonrası doğalgaz uygunluk belgesi için benden 3.000 TL ...ücret talep edildi ve bu bedeli ödedim. Ancak yetkili servis, kombinin kurulumunu yapmadı, yalnızca gelip sistemin çalışıp çalışmadığını kontrol etti. Aynı işlem için farklı iller
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 tarihinde Vaillant kombim için bakım randevusu aldım. Randevu ö...ncesinde benden ödeme talep edildi ve ben de bu doğrultuda iletişim bilgile
Vaillant Ecotech Plus kombiyi 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Garanti bitimine yaklaşık 1 yıl kala defalarca aranarak... garanti uzatma teklifleri yapıldı ve yıllardır ek ücret ödeyerek garanti yenilemesi yaptırdım. Bunu yaparken özellikle şebeke suyunun kireçli olmasından dolayı eşanjör arızalarınd
29.09.2026 tarihinde Vaillant marka VUW TR 242/3-3 model kombimde yaşanan arıza için yetkili servis talep ettim. Gelen s...ervis personeli yalnızca el feneri ile kombinin sağ ve soluna bakıp kısa bir inceleme yaptı ve arızanın çok büyük olduğunu, yaklaşık 25–30 bin TL masraf çıkacağını, bu yüzden en do
"Müşteri çözüm ve memnuniyet merkezi kısa sürede tarafımla iletişime geçerek problemin giderilmesi için çalışma başlattılar fakat planlarımda olmayan acil bir durum oluştuğunda tamamen tarafımdan kaynaklı servis hizmetini iptal etmek zorunda kaldım. Kendilerine çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Büyük ihtimalle emektar kombimizi yine Vaillant marka yeni kombi ile değiştirerek sorunu çözeceğiz."
Uzun süredir Vaillant marka kombi kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır kombi...mle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi ara ara devreye girmiyor ve özellikle
"Vaillant merkezine teşekkür ederim. Benimle kısa sürede iletişime geçtiler ve sorunumun ertesi gün çözülmesini sağladılar. İlginiz için teşekkürler"
26.09.2026 ve 27.09.2026 tarihlerinde İstanbul Şişli ’de bulunan evimizdeki... Vaillant kombide yaşadığımız sorun nedeniyle Vaillant Çözüm Merkezi’ni üç
Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombi bakımı talep ettim. Görüşmede bakım ücreti olarak 2.950 TL olduğu, bu ücret...in hemen tahsil edilmesi gerektiği söylendi ve mail order ile kredi kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra adresime gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni, kombide arızalı parçalar
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve Vaillant teknik servisiyle yaşadığım... süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 21.09.2026 tarihinde kombimde su ısıtma
20.09.2026 tarihinde Vaillant internet sitesi üzerinden ücretsiz keşif için form doldurdum ve Iğdır'daki Vaillant kurulu...m/teknik servis ekibi ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım. Bana net bir gün ve saat verilmeden sadece hafta içi içerisinde gelecekleri söylendi, ancak defal
İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
Vaillant turbotec Pro kombim arızalandığı için 24 Eylül Salı günü Vaillant çağrı merkezini arayarak servis ve bakım tale...binde bulundum. Görüşmede sadece ödeme alındıktan sonra randevu verilebileceği söylendi ve ödememi yaptıktan sonra 27 Eylül Cuma günü için randevu oluşturuldu. Evde bebek olduğunu,
Vaillant ecotec Plus vuw 36 cs/1-5 Plus yoğuşmalı kombim için 21.09.2026 Pazartesi günü Konya Selçuklu’da bakım hizmeti ...almak istedim. Daha önce kombi montajı yapılırken bana 2 yıl ek garanti ve 1 adet bakım satılmıştı. Bakım hakkımı kullanmak istediğimi servisle paylaştığımda sistemlerinde sadece e
"Biraz zor olsa da değişimi yapıldı"
Valiant marka Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Elektrik bağlantısı sır...asında gelen ekip kombinin arızalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü al
Vaillant marka bir kombi satın aldık ve cihazı aldığımız günden bu yana yaklaşık 1 senedir kombi çalışırken bomba patlar... gibi çok şiddetli sesler çıkıyor. Bu nedenle cihazı güvenle kullanamıyoruz, özellikle sıcak suyu rahatlıkla açmaya çekinir hale geldik. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, her
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vaillant ecotec İntrö r6 kombim, çalışma esnasında normal kabul edilemeyecek derec...ede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Kombi devreye girdiği anlarda başlayan bu aşırı gürültü, İstanbul Pendik’te bulunan evimin içinde günlük yaşamı olumsuz etkileye
Vaillant Kombi alırken vaat edilen “2500 TL alışveriş kart hediyesinin bir an önce verilmesi, 2 hafta önce verdikleri ka...rt boş çıktı, Migros'ta mağdur oldum. Hala ulaşamıyorum, Vaillant merkezi aradığımda yetkiliye ancak mail atabileceklerini söylediler. 2 Kere mail atıldığı halde dönmediler. Bir an
Yaklaşık 12 yıldır Vaillant müşterisiyim ve evimde iki adet Vaillant kombi bulunmaktadır. Yıllardır markanıza güvenerek ...ürünlerinizi kullanıyorum. Ancak ne yazık ki her servis deneyimim aynı şekilde sonuçlanıyor. Kombi bakımı için Çözüm Merkezi’ni aradığımda, 09.00–12.00 saatleri arasında evde olab
Vaillant markasından Eylül 2023 tarihinde satın aldığım ecotec Intro 18/24 model kombi, kullanım süresi boyunca sürekli ...arıza vererek beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Henüz ilk arızada dahi firma ile yaklaşık bir ay boyunca mücadele etmek zorunda kaldım. Yaşadığım kronik sorunlar neden
İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yeni aldığım Vaillant Ecotek Intro kombinin kurulumu için yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri ve servis randevu saati konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kurulum için gün veriliyor fakat belirli bir saat aralığı verilmiyor.
11 Eylül 2026 tarihinde Vaillant yetkili servisiyle kombi bakımı için rande...vum vardı. Randevu saatine yakın 11.40–11.43 arasında 0850 222 28 88 numara
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant Ecotec Intro model kombiyi Bartın Amasra’da bulunan Kaya Doğalgaz bayisinden sıfır ürün ola...rak aldım. Kombi alındığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de evdeki Konfor açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yetkili servis bugüne
"Hatalı ürünün arkasında durarak yenisi ile değişim yaptığınız için teşekkür ederim. Ürün kalitesini değerlendirmek çok erken uzun bir süre kullandıktan sonra değerlendirme yaparım."
Çarşamba günü Vaillant müşteri hizmetlerini aradım kombi bakımı için bana iki tane kampanya olduğunu söyledi Z***** hanı...m ben de birini kabul ettim yalnız bana denildi ki servisgöndermeden önce mutlaka para almam gerektiğini para alması gerektiğini söyledi ödeme yapmam gerektiğini söyledi ben de bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
