Vaillant izmir

2023 yılında satın alıp kullanmaya başladığım 21230800100246740001005269n3 seri numaralı, 0010024674 model vuw 32cs/1-5 (n-TR) ecotec Plus Vaillant kombi, ilk günden beri bana sürekli sorun yaşatıyor. En üst modeli alıp ek garanti yaptırdım, özellikle yaşım gereği uğraşmayayım, sorunsuz olsun diye t...

26.03.2026 tarihinde kombimde yaşanan arıza nedeniyle İzmir Vaillant Çözüm Merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Bana 30.03.2026 için 16.30–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak 28.03.2026 tarihinde, onayım olmadan önceki 16.30–19.00 saatlerine, yaklaşık bir saat sonra gelen i...

İzmir Dikili’deki E****** V******* bayisi aracılığıyla yaklaşık üç ay önce Ecotec model kombi montajımız yapıldı. Kombinin uzaktan kumandasının tarafımıza verileceği söylendi; ancak Aralık 2025’ten bu yana, defalarca aramamıza rağmen kumanda hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımızda kuman...

İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko...

Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki evim için Vaillant marka kombi ve petek satın aldım. Ancak Ocak 2026 sonunda yalnızca petek montajı yapıldı, kombi montajı ise Mart ayı gelmesine rağmen bir türlü gerçekleştirilmedi. Tüm kış boyunca evimde kombi kullanamadan yaşamak zorunda kaldım. Bu süreçt...

İzmir Buca’da yeni aldığım Vaillant turbomag 125/1 hermetik şofbenin ilk devreye alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün mühendislik firması tarafından kurulumu yapıldı ve bugün yetkili servisin sadece fişe takıp çalıştırarak garantiyi başlatması gerekiyordu. Bu bilgiyle ben de işten gelip a...

2024 yılı Kasım ayında İzmir Seferihisar’daki evimize Vaillant marka kombi montajı yapıldı. Kurulum esnasında oda termostatının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve o gün servis tarafından kayıt oluşturulup “Haftaya değiştiririz” denilerek evden ayrıldılar. Ancak o günden bu yana oda term...

2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...

30.01.2026 saat 12.30 civarında, İzmir Bornova Naldöken Mahallesi’indeki adresimde bulunan iki katlı evimin ikinci kat balkonundaki Vaillant kombim için yetkili servis personeli adresime geldi. Ben 75 yaşında biriyim ve o sırada evde elektrik kesintisi vardı. Servis personeli kombiyi kontrol etmeye ...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığından beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y...

İzmir Karabağlar’da Vaillant doğalgaz firması distribütörü olan A**** Bey ile yeni taşınacağım evin doğalgaz petek döşemesi için anlaştım. 6 Ocak’ta gelip petek döşemesi yapıldı ve bu işlem için kendilerine 100.000 TL ödeme yaptım; elimde sözleşme ve evraklarım mevcut. Ancak 20 Ocak tarihine kadar ...

Vaillant marka elektrikli şok ısıtıcım yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Bunun üzerine hem genel müşteri hizmetlerini hem de internette görünen İzmir Güzelbahçe yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturmak ve bilgi almak istedim. Ancak her iki tarafta da süreç aynı şekilde ilerledi, birkaç gün içi...

12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi...

Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun...

İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İntrö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h...

İzmir Karabağlar’da Vaillant kombim için gelen yetkili servisin hem usulsüz işlem yapması hem de rapora gerçeğe uygun bilgi girmemesi nedeniyle mağdur edildim. Servise gelen personel, yanında 20’li yaşlarda bir çalışanla birlikte kombinin anakartının yandığını söyleyerek değişim için benden 8.000 TL...

İzmir Buca’da yeni takılan Vaillant Eco Tec Pro kombim için İzmir Doğalgaz onayı verilmesine rağmen Vaillant yetkili servisi randevuyu tam üç gün sonrasına, 29.12.2025 saat 09.19’a verdi. Bu sürede kombi çalışmadığı için evde ısınamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp özellikle çocuklarımı...

Vaillant marka oda termostatım için İzmir Konak bölgesinde 18.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde servis geleceğine dair tarafıma mesaj geldi, ben de belirtilen gün saat 17.00’ye kadar evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin kaydı...

İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...