to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Termostat Pil Yuvası Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça İsteği
Vaillant 36f model termostat kullanıyorum. Termostatın pil yuvasındaki tırnaklar kırıldığı için ürün kullanılmaz hale geldi, sürekli pil kapağını bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Ayrıca piyasada bu parçanın yedeğini de bulamıyorum.
Ürünü İzmir Daylan Mühendislik’ten satın aldım ve sorun 2023 yılından beri devam ediyor. Yedek parça temin edemediğim için ürünün normal ve güvenli şekilde kullanımını sağlayamıyorum.
Vaillant’ın bu termostat için pil yuvasındaki kırılan tırnaklara ait yedek parçayı ücreti neyse tarafıma göndermesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kasım A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Valiant servisine teşekkür ederim, sorunum 2 günde çözüldü. Yedek parça ücretsiz olarak tarafıma teslim edildi. Kolaylıklar dilerim
