Uzaktan Kumanda Teslim Edilmedi, Bayi İletişimsiz Ve Cevapsız
İzmir Dikili’deki E****** V******* bayisi aracılığıyla yaklaşık üç ay önce Ecotec model kombi montajımız yapıldı. Kombinin uzaktan kumandasının tarafımıza verileceği söylendi; ancak Aralık 2025’ten bu yana, defalarca aramamıza rağmen kumanda hâlâ teslim edilmedi.
Bayiyi telefonla aradığımızda kumandanın teslim edileceği ifade edildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürün tarafımıza ulaştırılmadı.
V******* markasından ve ilgili bayiden, kombimizin uzaktan kumandasının en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ruhsen A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi











