to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant markasından Eylül 2023 tarihinde satın aldığım ecotec Intro 18/24 model kombi, kullanım süresi boyunca sürekli ...arıza vererek beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Henüz ilk arızada dahi firma ile yaklaşık bir ay boyunca mücadele etmek zorunda kaldım. Yaşadığım kronik sorunlar neden
İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yeni aldığım Vaillant Ecotek Intro kombinin kurulumu için yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri ve servis randevu saati konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kurulum için gün veriliyor fakat belirli bir saat aralığı verilmiyor.
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant Ecotec Intro model kombiyi Bartın Amasra’da bulunan Kaya Doğalgaz bayisinden sıfır ürün ola...rak aldım. Kombi alındığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de evdeki Konfor açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yetkili servis bugüne
Yaklaşık iki yıl önce üç katlı evimizin her katına Vaillant Ecotec Intro 24/28 KW tam yoğuşmalı kombilerden taktırdık. O...rta kattaki kombi, aldığımız günden beri belirli aralıklarla f 28 hatası veriyor ve kombi devre dışı kalıyor. Bazen günde 8–10 kez, bazen ise 2–3 günde bir bu hatayı alıyoruz. Soğu
Vaillant alt grubu olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta önce Vaillant marka Eco Tec Intro kombi ve Protherm marka kablos...uz oda termostatı aldım. Kablosuz oda termostatı montajı için başvurduğumda, bu ürünün Vaillant alt grubuna ait olduğu, bu yüzden montajını yapamayacakları söylendi ve DemirDöküm f
"Vaillant ekibi, kombinizdeki sorunu çözmek için gösterdiğiniz ilgi ve yeni cihazla değişim sürecini hızlandırma çabanız için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağladığınız için memnunum."
Vaillant Ecotec Intro model kombimizi 2024 kışından beri kullanıyoruz ve ci...hazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kombi hem sıcak suyu açtığımızda he
Batman Merkez’de satın aldığım Vaillant intro kombinin ilk kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran ...için kurulum randevusu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve bana geç gelme konusunda makul, geçerli hiçbir gerekçe sunulmadı. Üstelik süreç boyunca da doğru ve
Aralık 2025’te Nusaybin Akyüz Mekanik aracılığıyla Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım. Aradan sadece 5 ay geçmiş olma...sına rağmen kombinin ekranı bir anda gitti ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, şu an evde sıcak suyum yok ve mağdur durumdayım. Yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde e
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Vaillant ecotec Intro 24 kombim, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu süre içi...nde en az beş kez farklı arızalar vererek parça değişimine gitmek zorunda kaldı. Her seferinde kombide farklı bir parçanın arızalanması nedeniyle servis çağırdım ve cihaz sürekli o
Yaklaşık 6 ay önce 31.10.2025 tarihinde Vaillant Intro 24-28 model kombi satın aldım. Ancak 13’ünde kombi arızalandı ve ...gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni ana kartın yandığını söyledi. Teknisyen, arızanın yüksek voltaj kaynaklı olduğunu iddia edip bizi doğrudan elektrik dağıtım şirketine yönle
Vaillant marka ecotec Intro 24/28 tam yoğuşmalı kombim için 2025 Şubat ayında ücretli olarak garanti uzatma yaptırdım. B...u işlem sırasında özellikle eşanjörü sorup defalarca teyit etmeme rağmen, tarafıma eşanjör dahil tüm parçaların 2027 Şubat ayına kadar ücretsiz olarak garanti kapsamında olduğu açı
29.10.2024 tarihinde, arızalanan eski Vaillant kombimizi, Vaillant yetkililerinin önerisi üzerine ecotec Intro 24 KW mod...el kombi ile değiştirdik. Satın alma, kurulum ve montajın tamamı yetkili servis tarafından yapıldı. Genel çalışma düzeninde gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen, kombiyi aldığ
Yaklaşık 4–5 ay önce sıfır Vaillant Ecotec Intro kombi taktırdım ve kombiyi aralık ayı sonunda kullanmaya başladık. Kull...anmaya başladıktan kısa süre sonra kombi patlatma yaparak çalışmaya başladı, özellikle 15–16 Ocak tarihinden itibaren bu ses ve patlatma sorunu giderek arttı. Yetkili servis bir k
"İlgilenen ve yardımcı olan tüm arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Vaillant ecotech İntrö kombim f23 arızası verdiği için Vaillant’ı arayarak ...servis kaydı açılmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevliye kombide
Vaillant marka Eco Tec Intro kombim için eski kombimden kaynaklı 2 adet başlamamış ek garantim bulunuyordu. Bunlardan bi...rinde 2 bakım, diğerinde 1 bakım hakkım vardı. Değişim sonrası bu ek garantilerin yeni kombiye aktarılamayacağı, iade almam gerektiği ve sonrasında ek ücret ödeyerek yeni ek garant
"14.04.2026 da değişti çok şükür 3 ayın sonunda çok uğraştık uğraştırdılar yeni gelen kombide hiç sorun yok şimdilik"
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
2025 yılı Şubat ayında Sinop’ta yaşayan yaşlı ailemin konforu için, bölgede doğalgaz olmadığı için Vaillant arotherm İnt...rö solist ısı pompası aldık. Cihazı çok kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu yıl Şubat ayının 8–9’u gibi arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. 10 Şubat’ta gelen Sinop bayisi ye
"Vaillant yetkili servisinden dönüş oldu. Bakım yapan tekniker ile görüştüklerini bakımı eksiksiz yaptığını söylediğini ilettiler ve şikayeti kapattılar."
24.01.2026 tarihinde Vaillant ecotec Intro kombim için Vaillant Isı Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından ...bakım yaptırdım. Bakım esnasında kombinin içerisindeki, içinde bayağı kum ve taş birikmiş olan bir hazne söküldü ancak bu hazne içi tamamen temizlenmeden tekrar yerine takıldı. Ayr
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
Vaillant Ecotech Intro model kombimizi Mardin Midyat’taki satıcı bayiden aldık, yaklaşık bir aydan az süredir kullanıyor...uz. Tesisatımız tamamlandıktan sonra buradaki yetkili servis gelip garantiyi başlattı ve kontrolleri yaptı. Mutfak küçük olduğu için yemek masamızın sandalyeleri kombinin hemen alt
İstanbul Bakırköy’de bulunan Tellioğlu Gıda Yetkili Satıcısından 05.01.2026 tarihinde Vaillant Ecotech Intro 24K/24K kom...bi satın aldım. Kombi için 49.000 TL, buna ek olarak 9.800 TL KDV ve 5.000 TL “petek yıkama” bedeli olmak üzere toplam 64.300 TL tahsil edildi. Satış aşamasında 30.000 TL peşin öde
"Eve gelip soruna çözüm odaklı yaklaşan teknik eleman İ*** beye teşekkür ediyorum. Sitemim Vaillant merkezine randevu günlerin çok uzun lütfen işi bilen liyakatli elemanlara sahip çıkın. Marka değerini düşürmeyin, telefon la irtibat kuran merkez çalışanlarına da teşekkürler ❤️💙"
Vaillant Ecotec Intro kombimi Kütahya Pazarlar’da kullanıyorum. İlk kurulum ve açılış için servis talebinde bulundum anc...ak kış ayında olmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili servis gelip kurulum yapmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
