to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombide Sıcak Su Dalgalanması Sorunu Servis Gelmesine Rağmen Çözülmedi
Ankara Çankaya’da yaklaşık 9 yıldır kullandığım Vaillant yoğuşmalı kombimde son 3 aydır banyoda sıcak su kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Duş alırken su bir anda aniden soğuyor ya da tam tersi şekilde kaynar hale geliyor. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de ani ısınmalardan dolayı ciddi bir risk oluşturuyor.
Bu şikayetim üzerine şimdiye kadar 5 kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim fakat defalarca servis gelmesine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Vaillant’ın bu sıcaklık dalgalanması sorununu kalıcı şekilde tespit edip düzeltmesini, gerekiyorsa cihaz üzerinde detaylı inceleme veya parça değişimi yaparak banyoda sıcak suyun sabit ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Seher Ş., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
