to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant markasını tercih ettiğimiz için şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Vaillant marka ısı pompasını Denge Müh...endislik’ten satın aldık ve Düzce Cumayeri’nde montajı yapıldı. Ancak sıfır ürünün ilk açılışını yetkili servisin yapması gerektiği için cihazı kullanamıyoruz ve yaklaşık 1 aydır s
Vaillant ecofit Start model kombimin baca sistemiyle ilgili arıza olduğu ve baca setinin değişmesi gerektiği tarafıma il...etildi. Yaklaşık 3 haftadır cihazım için orijinal baca seti satın almaya çalışıyorum ancak görüştüğüm tüm servis ve bayiler, parça için “stokta yok, temin edilemiyor” cevabını veri
Adana’da bulunan Vaillant bayisi ve yetkili servisiyle ürün hakkında bilgi almak üzere telefonla görüştüm. Satış bayisin...i aradığımda, ürünle ilgili detaylı bilgi alamayacağımı, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise bu kez bayiyi aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da
27.11.2025 tarihinde Vaillant’ın internet sitesindeki bayi listesinde yer alan, ETS Doğalgaz adıyla görünen Metsa-ETS Mü...h. Tes. Taah. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Ünvanlı bayiden Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi ve oda termostatını montajıyla birlikte satın aldım. Bu işlem için bayi ile sözleşme düz
"Şikayetim sonucunda Vialand yetkilisi tarafıma dönüş yaparak hızlı bir şekilde servis görevlendirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizli C***** Ö**** bayisinden 30.03.2026 tarihinde Vaillant Ved e Pro 24/...8 ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Nisan 2026 tarihinde yetk
Garanti kapsamında değiştirilen ürüne ücretlendirme çıkarılması. Satın almı...ş olduğum Vaillant marka kombi için uzatılmış garanti yaptırdım. Yapılan sö
İzmir Dikili’deki E****** V******* bayisi aracılığıyla yaklaşık üç ay önce Ecotec model kombi montajımız yapıldı. Kombin...in uzaktan kumandasının tarafımıza verileceği söylendi; ancak Aralık 2025’ten bu yana, defalarca aramamıza rağmen kumanda hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımızda kuman
Vaillant Ecotech Intro model kombimizi Mardin Midyat’taki satıcı bayiden aldık, yaklaşık bir aydan az süredir kullanıyor...uz. Tesisatımız tamamlandıktan sonra buradaki yetkili servis gelip garantiyi başlattı ve kontrolleri yaptı. Mutfak küçük olduğu için yemek masamızın sandalyeleri kombinin hemen alt
İstanbul Bakırköy’de bulunan Tellioğlu Gıda Yetkili Satıcısından 05.01.2026 tarihinde Vaillant Ecotech Intro 24K/24K kom...bi satın aldım. Kombi için 49.000 TL, buna ek olarak 9.800 TL KDV ve 5.000 TL “petek yıkama” bedeli olmak üzere toplam 64.300 TL tahsil edildi. Satış aşamasında 30.000 TL peşin öde
Vaillant markasının ismine güvenerek ilk kez kombi aldık. 5 Ocak’ta kombi montajı yapıldı, 6 Ocak’ta gaz kontrolü tamaml...andı. Yetkili bayi, garantinin 48 saat içinde aktif olacağını belirtti. Buna rağmen genel merkez randevumuzu 9 Ocak tarihi için oluşturdu. Montaj sırasında “geçici çözüm” denilere
İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İnt...rö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cih...az ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi
Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım y...anlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen
Hatay Belen’deki evim için Vaillant üzerinden ısı pompası keşfi yaptırdım. Evimin ölçülerini ve ihtiyacımı detaylı şekil...de anlattım, bana 16 KW’lik ısı pompasının yeterli olacağı söylendi. Ben de iki adet 16 KW ısı pompası talep ettim. Her bir makine için 235.000 TL fiyat verildi, toplam bedelin 470
Mersin Tarsus Saray Mühendislik Vaillant bayisinden aldığım kombinin kurulumu yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmıyor. ...Kurulum yarım bırakıldığı için kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde bayi ve ilgili birimlerle defalarca kez iletişime geçtim. Her sef
Vaillant’tan Diyarbakır’daki bayiden yeni taşınacağım evim için 0010024676 model VUW/CS 1-5 Eko Tech Plus seri numaralı ...bir kombi satın aldım. 30 Eylül’de gelip kurulumu yaptılar, ancak ben evde yokken açılışını yapıp gitmişler. Sonrasında aradığımda 'Sen açtır, sonra tekrar geliriz' dediler. 8 Ekim
Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve he...men yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr
Vaillant marka yoğuşmalı kombime 12.06.2025 tarihinde yapılan sözleşme kapsamında bakım yapılmıştır. Bakım kapsamında yo...ğuşma contası değişmesi gerekirken, servis bu değişimi yapmamıştır. Daha sonradan bana iletilen servis formunda 'Conta değişimi yapılmıştır' ifadesini görünce; servis, bayi ve gene
Değerli Müşterimiz, servis randevunuz 24.06.2025 tarihinde 09:00-19:00 aralığı olarak belirlenmiştir. Teknikerimizin hiz...met verebilmesi için 18 yaşından büyük bir bireyin adreste olması gerekmektedir. Servis randevunuz ile ilgili değişiklik/iptal taleplerinizi 0850 222 2 888 Çözüm Merkezi iletişim n
Vaillant firmasının Vaillant ecotec Intro 24/28 KW tam yoğuşmalı model kombisini 17 Ekim 2024'de satın alıp aynı gün içe...risinde evimize montajını yaptırdık. Cihazın kurulumu bitirildikten sonra ilk çalıştırılmada gümbürtlü bir şekilde çalışmaya başladı (böyle çalışmasından dolayı oturduğumuz dairede
"Biraz uzun sursede sorun çözüldü teşekkürler"
Sayın yetkili, 2023 Eylül sonu gibi taktırdığımız Vaillant marka kombi 20...25 şubat ayında tamamen kapandı servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın b
"Basta Genel Müdürlük çalışanı Nuray Hanım olmak üzere tüm yetkililere ve Sikayetvar.com a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sıkıntılı bir süreçten sonra ilgileri sayesinde sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Çanakkale Gelibolu ilçesindeki Elit Isı adlı bayinizden daire içi dogalgaz ...döşemesi ve Vaillant kombi montajı için hizmet aldım. Fakat 20 ocakta başla
Yaklaşık 5 ay önce Vaillant marka kombi aldım. Yetkili bayi Antalya Doğalgaz, ürünü takarken 2 yıl garantili olduğunu ve... ek ücret ödenirse garantinin uzayacağını belirtti. Ancak, binadan kaynaklı elektrik arızası nedeniyle kombi kartı yanmış. Yetkili servisi aradım ve durumu bildirdim. Servis, elek
6 Ocak 2025 tarihinde Vaillant Antalya Alp MÜHENDİSLİK'ten Vaillant Ved ani su ısıtıcı aldım. Cihazın montajı yapıldığı ...andan itibaren kullanamadık. 4-5 defa servis kaydı oluşturduk servis geldi. Elektrik voltajı düşük, su basıncı düşük diye bahaneler sunarak cihazın çalıştığını söylediler. En son g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
