
Ödenen Bedel İçin Yıl Sonuna Kadar Bekletilen Termostat Kurulumu

İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İntrö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h...
Yeni Alınan Vaillant Şofbende Sürekli Soğuk Su Ve Belirsiz Servis Süreci
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cihaz ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi...
Yanlış Montaj Ve Bilgisizlik Nedeniyle Evde Isınma Sorunu

Vaillant ecotec Pro kombim ve beraberinde kullanılan oda termostatı için yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmette yaşadığım yanlış montaj ve yetersiz bilgi nedeniyle evimde yeterince ısınamıyorum. Kurulumu yapan Vaillant bayisinin hem montajı doğru yapmadığını hem de ürünle ilgili yeterli teknik bilgilen...
Sipariş Ettiğim 16 KW Isı Pompası Yerine 10 KW Cihaz Gönderildi, Ek Ücret İsteniyor

Hatay Belen’deki evim için Vaillant üzerinden ısı pompası keşfi yaptırdım. Evimin ölçülerini ve ihtiyacımı detaylı şekilde anlattım, bana 16 KW’lik ısı pompasının yeterli olacağı söylendi. Ben de iki adet 16 KW ısı pompası talep ettim. Her bir makine için 235.000 TL fiyat verildi, toplam bedelin 470...
Vaillant Bayisi Kombi Kurulumunu 2 Aydır Tamamlamıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Mersin Tarsus Saray Mühendislik Vaillant bayisinden aldığım kombinin kurulumu yaklaşık 2 aydır bir türlü tamamlanmıyor. Kurulum yarım bırakıldığı için kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süre içinde bayi ve ilgili birimlerle defalarca kez iletişime geçtim. Her sef...
Kombi Kurulumu Sonrası Isınma Sorunu Ve Ek Masraflar

Vaillant’tan Diyarbakır’daki bayiden yeni taşınacağım evim için 0010024676 model VUW/CS 1-5 Eko Tech Plus seri numaralı bir kombi satın aldım. 30 Eylül’de gelip kurulumu yaptılar, ancak ben evde yokken açılışını yapıp gitmişler. Sonrasında aradığımda 'Sen açtır, sonra tekrar geliriz' dediler. 8 Ekim...
Yeni Alınan Vaillant Kombide Su Kaçağı Ve Garanti Reddi

Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr...
Vaillant Şofbenin Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Vaillant gazlı şofbenimi Diyarbakır’daki Bosch bayisinden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde parça değişimi yaptı ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve şofbenin üretimden hatalı olduğu belirtildi...
Vaillant Kombi Bakımında Yapılmayan Conta Değişimi Mağduriyeti

Vaillant marka yoğuşmalı kombime 12.06.2025 tarihinde yapılan sözleşme kapsamında bakım yapılmıştır. Bakım kapsamında yoğuşma contası değişmesi gerekirken, servis bu değişimi yapmamıştır. Daha sonradan bana iletilen servis formunda 'Conta değişimi yapılmıştır' ifadesini görünce; servis, bayi ve gene...
Vaillant Servis Randevusunda Hayal Kırıklığı ve İletişim Sorunu
Değerli Müşterimiz, servis randevunuz 24.06.2025 tarihinde 09:00-19:00 aralığı olarak belirlenmiştir. Teknikerimizin hizmet verebilmesi için 18 yaşından büyük bir bireyin adreste olması gerekmektedir. Servis randevunuz ile ilgili değişiklik/iptal taleplerinizi 0850 222 2 888 Çözüm Merkezi iletişim n...
Vaillant Kombi İle Sürekli Sorun Yaşamak
Vaillant firmasının Vaillant ecotec Intro 24/28 KW tam yoğuşmalı model kombisini 17 Ekim 2024'de satın alıp aynı gün içerisinde evimize montajını yaptırdık. Cihazın kurulumu bitirildikten sonra ilk çalıştırılmada gümbürtlü bir şekilde çalışmaya başladı (böyle çalışmasından dolayı oturduğumuz dairede...
Vaillant Kombi Arızaları Ve Çözüm Süreci Sorunları
Sayın yetkili, 2023 Eylül sonu gibi taktırdığımız Vaillant marka kombi 2025 şubat ayında tamamen kapandı servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın b...
Gelibolu'da Tamamlanmayan Doğalgaz Montajı Sorunu

Çanakkale Gelibolu ilçesindeki Elit Isı adlı bayinizden daire içi dogalgaz döşemesi ve Vaillant kombi montajı için hizmet aldım. Fakat 20 ocakta başla...
Vaillant Kombi Garanti Sorunu Ve Ücretli Onarım

Yaklaşık 5 ay önce Vaillant marka kombi aldım. Yetkili bayi Antalya Doğalgaz, ürünü takarken 2 yıl garantili olduğunu ve ek ücret ödenirse garantinin uzayacağını belirtti. Ancak, binadan kaynaklı elektrik arızası nedeniyle kombi kartı yanmış. Yetkili servisi aradım ve durumu bildirdim. Servis, elek...
Vaillant Ürünü Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

6 Ocak 2025 tarihinde Vaillant Antalya Alp MÜHENDİSLİK'ten Vaillant Ved ani su ısıtıcı aldım. Cihazın montajı yapıldığı andan itibaren kullanamadık. 4-5 defa servis kaydı oluşturduk servis geldi. Elektrik voltajı düşük, su basıncı düşük diye bahaneler sunarak cihazın çalıştığını söylediler. En son g...
Vaillant Kombi İle Hayal Kırıklığı: Yüksek Fatura, Düşük Isınma
Vaillant Ecotec Pro kombi satın aldım, iyisi olsun diye tercih ettik ancak aldığıma bin pişman oldum. Fatura yüksek geliyor. Faturanın geldiği kadar ısınamıyoruz, bayi termostat dedi. Aynı marka termostat aldım, fatura daha da arttı ve ev daha da soğuk. Bu arada kurulum için servisten gelen arkadaşl...
Vaillant Kombi: Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Sorunu
8 Ocak 2025 tarihinde Estetik Yapı firmasından Vaillant Kombi satın aldık. Bayi her işlemi kendileri yaptılar. Ancak yapılması gereken bir su boru bağlama işlemi için bize daha önce verdikleri fiyatı işlem bittikten sonra 1000TL fazla söylediler. Ayrıca kombi su akıtıyor ve bu konu ile ilgili bildir...
Vaillant Kombi Arızası: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 5 ay oldu. Vaillant kombi taktırdık, takıldıktan bu yana F64 arızası veriyor. Servis 6 defa geldi. Filtre, sensör kartı vs. değiştirmedik parça kalmadı ve şu an Konya bölgesindeyiz, dönüyoruz. 15 gündür çalışmıyor kombi. Bayi servise atıyor, servis Vaillant'a atıyor, Vaillant servise. Üründ...
Vaillant Kombi Teslimatında Müşteri Mağduriyeti

18.03.2021'de İlkadım Samsun dmc mühendislik y**** d******'den ileri tarihli teslimli Vaillant 286/5-3 kombi (proje montaj işçilik dahil) aldım. Samsun'daki müteahhit ile anlaşamayınca kombiyi Ordu Ünye'de başka bir daireme taktırmak istedim. Y**** d****** evrakları inceleyeceğim diyerek 8 gün beni...
Yeni Kombi Montajında Sürekli Sorunlar
25.11.2024 tarihinde Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model yoğuşmalı kombisi evime monte edildi. Ancak montajda sorun olduğu için borulardan su damlatmaya başladı ve birkaç gün sonra tamirata geldiler. Düzeltmeden sonra 2 kere daha aynı damlatma sorunu yaşandı. En son tamirata 6 Aralık tarihinde ...
Patlayan Kombi İle Kâbus Geceleri: Acil Çözüm Bekliyorum!

27.11.2024 tarihinde servisin gelip açtığı kombiyi (Ecotec Intro) aynı gün hem aldığım bayi hem servis görevlisine peş peşe sesli patladığını söylediğ...
Vaillant Kombi Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Yaklaşık 2 ay önce ev sahibi, evdeki kombi çok eskidiği için kombimizi değiştirme kararı aldı. Vaillant marka kombi aldığı için onların anlaşmalı olduğu bayi geldi. Kombiyi taktı. Havalar normal derecede olduğu için kombinin çalışmasını tarif edip sıcak suyunun çalıştığını gösterip gittiler. Kombini...
Vaillant Kombi Patlamalı Çalışıyor, Güvenlik Endişesi Yaratıyor

2023 yaz ayında Gelibolu Vaillant bayisinden Vaillant ecotec İntrö 24/28 model cihaz hizmeti aldım. Cihazı 1 yıldır kullanıyorum. Ürün aldığım ilk gün...




