to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 aylık kredi kartı ile 2400 TL peşin ödeme yapmam durumunda 2025-2026 sezonunun tüm maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle defalarca sormama rağmen, tüm sezonun maçlarını izleyebileceğim teyit edildi. Bunun üzerine 12 aylık peşin ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yalnızca 4 maç izleyebildim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece 2 aylık Sporun Yıldızı paketi hediye edildiği bilgisini aldım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise yüklü miktarda cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. 2 Temmuz’daki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme dinlenirse, Sporun Yıldızı paketinin tüm sezon boyunca aktif olacağı tarafıma teyit edilmiştir. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Trabzon’da yaşıyorum, üyelik numaram: 28348408. Sorunu 2 ay 18 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cayma bedeli olmadan paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını ya da vaat edilen Sporun Yıldızı paketinin sezon boyunca tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Üyelik numaram 28247566. Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve özellikle 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim garantisi verilerek, aylık toplam 2400 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak üyelik başlatıldı. Benim abone olma sebebim yalnızca Süper Lig’i izlemekti. Ancak bugün gelen bi...
2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...
Yorumlar