to read complaints and reviews, or file yours.Tik Tak Uygulamasında Üyelik Onayı Alamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ehliyetimi 2 yıldır sorunsuz kullanıyorum ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama üyeliğimi kabul etmiyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Özellikle mail yoluyla iletişime geçtiğimde tatmin edici bir cevap alamadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım şehir İstanbul ve üyelik için gerekli tüm şartları sağladığıma inanıyorum. Uygulamanın bu sorunu çözmesini ve üyelik işlemlerimi tamamlamam için yardımcı olmasını talep ediyorum.
